Definiowanie celów i kluczowych wyników
Wyniki biznesowe to sposób mierzenia wpływu strategicznego. Niektóre organizacje mają istniejące kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), które zapewniają miarę wpływu strategicznego. Kluczowe wskaźniki wydajności są dobrym sposobem mierzenia wpływu, ale w przypadku organizacji, które nie mają jeszcze operacyjnych wskaźników KPI i zaawansowanych systemów analitycznych wymaganych do śledzenia tego postępu, celów i kluczowych wyników (OKR) jest bardziej możliwe do zarządzania.
W tej lekcji pokazano, jak zdefiniować elementy OKR, które mogą mierzyć wpływ strategiczny.
Definiowanie wyników biznesowych przy użyciu reguł OKR
Nowoczesne operacje wymagają nowoczesnych sposobów mierzenia wyników biznesowych, a technologia w chmurze może pomóc zwiększyć szybkość działania firmy. Platforma pomiarów organizacji powinna wspierać wyniki i plan rozwoju firmy według:
- Udostępnianie szczegółowych informacji członkom zespołu i grupom.
- Personel pomocniczy szybko przestawia się, gdy wyniki nie są zgodne ze strategią i oczekiwaniami.
- Oferowanie zespołom formatu ustrukturyzowanego, szablonów, sekwencji i narzędzi ułatwiających im planowanie i wizualizowanie rosnącej szybkości.
Omówienie OKR
OkR okazały się być zgodne ze złożonymi środowiskami pracy, wspierać innowacje i pomagać osobom skupić się na tym, co ma znaczenie. Wiele organizacji zaczęło używać żądań OKR. Zasady OKR są oparte na dwóch składnikach: celu i kluczowych wyników dla tego celu. Celem jest stwierdzenie intencji: co zespół próbuje osiągnąć i dlaczego jest to ważne? Kluczowe wyniki to konkretne wyniki, które śledzą wpływ celu:
Cel: Jasność i intencja
Kluczowe wyniki: Miary sukcesu w ciągu kwartału
Ważne jest, aby zrozumieć, że usługi OKR są przydatne do mierzenia wyników zespołu, a nie poszczególnych wyników. Ponieważ terminy często motywują wydajność zespołu, kluczowe wyniki są ustanawiane kwartalnie. Usługi OKR pomagają zespołom skupić się na najważniejszych zadaniach, a nie na ilości pracy. Aby skupić się na zadaniach krytycznych, skoncentruj się na tym, co dzieje się w miesiącu, kwartale i innych interwałach krótkoterminowych. Możesz mieć elementy OKR, które trwają dłużej, ale krótsze interwały podkreślają potrzebę śledzenia krótkoterminowego wpływu na elementy OKR.
Kluczowe zasady OKR
Poniżej przedstawiono kluczowe zasady zasad ściągnięcia:
Aspiruj i inspiruj: Zespoły ustalają swoje najlepsze możliwe wyniki w danym kwartale, koncentrują wysiłki na wielkich wynikach i wykorzystują retrospektywy do nauki i iteracji.
Fokus wyniku: Wyniki kluczowe kwartalnie zapewniają przejrzystość miejsca tworzenia wartości. Świadomość, gdzie jest tworzona wartość, pomaga zespołom i organizacjom szybciej wpływać na działalność biznesową.
Globalne i lokalne: zespoły lokalizuje elementy OKR w swoich czasownikach, czasownikach i liczbach, które wzbogacają okr dzięki wiedzy i szczegółowych informacji zespołu.
Przezroczyste: Procedury OKR, wyrównanie i postęp są widoczne dla wszystkich za pośrednictwem oprogramowania OKR, co upraszcza współpracę i obsługuje szybsze podejmowanie dobrych decyzji.
Jak usługi OKR dodają wartość do organizacji
Reguły OKR ułatwiają tworzenie wyrównania i odpowiedzialności w organizacjach, jak pokazano na poniższym wykresie:
Przykłady okr
Zasady okr mogą pomóc organizacji zrozumieć, jak przydatne reguły OKR mają formę. Cele muszą zainspirować twoją firmę i jej zespoły, aby w pełni zrozumieć twoją misję. Kluczowe wyniki muszą być specyficzne i mierzalne w ciągu kwartału.
Oto kilka przykładów reguł OKR:
Cel 1. Być najlepszym amerykańskim dostawcą platform szkoleniowych dla szkół
Kluczowe wyniki:
- 45 procent szkół K-12 korzystających z naszej platformy
- 12-procentowy wzrost zaangażowania studentów mierzony za pośrednictwem systemów wewnętrznych
- Wskaźnik zadowolenia o 95 procentach z kwartalnych badań rodziców
Cel 2. Tworzenie platformy technologicznej, która wspiera każdą osobę w naszej firmie, aby wprowadzać innowacje i tworzyć
Kluczowe wyniki:
- Pięć nowych aplikacji opracowanych i przyjętych w całej organizacji
- Każdy zespół z co najmniej dwoma członkami korzystającymi z platformy Microsoft Power Platform
- Uwzględnianie nowych technologii w chmurze, takich jak analiza danych i uczenie maszynowe we wszystkich aplikacjach przeznaczonych dla klientów
Cel 3. Przekształcanie naszego podejścia od sprzedaży opartej na danych
Kluczowe wyniki:
- Zwiększenie zasięgu potoku z 50 procent do 200 procent
- Zwiększanie stawek zamknięcia dla zakontraktowań sprzedaży o 5 procent
- Skrócenie czasu zamknięcia transakcji o 8 procent
Implementowanie reguł OKR
Pięć kroków może pomóc organizacji przejść do przodu za pomocą okr:
Krok 1. Nauka. Zacznij eksplorować możliwości okr dla Twojej firmy. Dostroj się do niektórych partnerów branżowych i liderów, aby dowiedzieć się, jak usługi OKR skorzystały na swoich organizacjach.
Krok 2. Planowanie. Gdy zaczniesz opracowywać swoje reguły OKR, upewnij się, że sponsorzy współtworzyją i są zaangażowani w ten proces. Współpracuj z trenerem OKR, aby uściślić swoje okrs.
Krok 3. Uruchamianie. Każda organizacja uruchamia inicjatywy inaczej. Zachowaj silny plan komunikacji i skompiluj proces kalibracji i obchodów OKR do modelu operacyjnego.
Krok 4. Dysk. Aby zachować rygor i skupić się, upewnij się, że udostępniasz wyniki i wyniki w całej organizacji. Udostępnianie wyników i wyników ułatwia zespołom przyjęcie nawyku korzystania z okr.
Krok 5. Ulepszanie. Kontynuuj ulepszanie, ponowne przeglądanie i przemyślenie sposobu nawiązywania połączenia w całej organizacji. Usługi OKR w arkuszach kalkulacyjnych mogą być przydatne, ale organizacja może korzystać z większości osób uczestniczących w realizacji celów i uzyskiwać szczegółowe informacje na podstawie dopasowanych danych.
Rejestrowanie obserwacji
Jeśli jeszcze tego nie zrobiono, pobierz szablon strategii i planu przewodnika Cloud Adoption Framework. W obszarze Wyniki biznesowe użyj zasad OKR omówionych w tej lekcji, aby kształtować swoje pierwsze wyniki biznesowe.
Przewidywanie zagadnień finansowych
Podczas migracji do chmury ważne jest, aby inaczej myśleć o używaniu zasobów w chmurze i zarządzaniu nimi. Podczas tworzenia przypadku biznesowego kluczowe znaczenie ma zrozumienie kluczowych zasad ekonomii chmury i przekształcenie myślenia. Częścią tej transformacji jest odkrywanie elastyczności technicznej i finansowej, wydajności i możliwości, które nie są możliwe w przypadku lokalnej infrastruktury IT. Planując krótkoterminowe i długoterminowe rozwiązania w chmurze i dostosowując je do wyników biznesowych, możesz osiągnąć więcej przy każdym zainwestowaniu dolara.