Analiza sentymentu

Ukończone

Analiza tonacji służy do oceniania, jak pozytywny lub negatywny jest dokument tekstowy, co może być przydatne w różnych obciążeniach, takich jak:

• Ocenianie filmu, książki lub produktu poprzez kwantyfikację tonacji na podstawie recenzji.
• Określanie priorytetów odpowiedzi obsługi klienta na korespondencję odebraną za pośrednictwem wiadomości e-mail lub wiadomości w mediach społecznościowych.

W przypadku oceniania tonacji przy użyciu języka AI platformy Azure odpowiedź zawiera ogólną tonację dokumentu i tonację poszczególnych zdań dla każdego dokumentu przesłanego do usługi.

Możesz na przykład przesłać pojedynczy dokument do analizy sentymentu w następujący sposób:

{
  "kind": "SentimentAnalysis",
  "parameters": {
    "modelVersion": "latest"
  },
  "analysisInput": {
    "documents": [
      {
        "id": "1",
        "language": "en",
        "text": "Good morning!"
      }
    ]
  }
}

Odpowiedź z usługi może wyglądać następująco:

{
  "kind": "SentimentAnalysisResults",
  "results": {
    "documents": [
      {
        "id": "1",
        "sentiment": "positive",
        "confidenceScores": {
          "positive": 0.89,
          "neutral": 0.1,
          "negative": 0.01
        },
        "sentences": [
          {
            "sentiment": "positive",
            "confidenceScores": {
              "positive": 0.89,
              "neutral": 0.1,
              "negative": 0.01
            },
            "offset": 0,
            "length": 13,
            "text": "Good morning!"
          }
        ],
        "warnings": []
      }
    ],
    "errors": [],
    "modelVersion": "2022-11-01"
  }
}

Nastrój zdań jest oparty na wskaźnikach ufności dla wartości klasyfikacji: dodatnich, ujemnychi neutralnych, w zakresie od 0 do 1.

Ogólna tonacja dokumentu jest oparta na zdaniach:

• Jeśli wszystkie zdania są neutralne, ogólna tonacja jest neutralna.
• Jeśli klasyfikacje zdań obejmują tylko pozytywne i neutralne, ogólna tonacja jest pozytywna.
• Jeśli klasyfikacje zdań obejmują tylko negatywne i neutralne, ogólna tonacja jest ujemna.
• Jeśli klasyfikacje zdań obejmują pozytywne i negatywne, ogólna tonacja jest mieszana.