Oprogramowanie jako usługa
Oprogramowanie jako usługa (SaaS) umożliwia użytkownikom łączenie się z aplikacjami opartymi na chmurze i korzystanie z nich za pośrednictwem Internetu. Typowe przykłady to poczta e-mail, kalendarz i narzędzia pakietu Office, takie jak Platforma Microsoft 365. Usługa SaaS zapewnia kompletne rozwiązanie programowe kupowane na zasadzie płacenia zgodnie z rzeczywistym użyciem od dostawcy usług w chmurze. Możesz wynająć korzystanie z aplikacji dla swojej organizacji. Użytkownicy łączą się z usługą przez Internet, zwykle za pomocą przeglądarki internetowej.
Cała podstawowa infrastruktura, oprogramowanie pośredniczące, oprogramowanie i dane aplikacji znajdują się w centrum danych dostawcy usług. Dostawca usług zarządza sprzętem i oprogramowaniem, a wraz z odpowiednią umową serwisową zapewnia dostępność i bezpieczeństwo aplikacji oraz danych. Usługa SaaS pozwala Twojej organizacji szybko zacząć korzystać z aplikacji przy minimalnym koszcie wstępnym.
Jeśli była używana usługa internetowej poczty e-mail, taka jak Outlook, Hotmail lub Yahoo! Mail, to już była używana jedna z postaci usługi SaaS. Dzięki tym usługom logujesz się do konta za pośrednictwem Internetu, często z przeglądarki internetowej. Oprogramowanie poczty e-mail znajduje się w sieci dostawcy usług. Przechowywane są tam również wiadomości. Dostęp do poczty e-mail i przechowywanych wiadomości można uzyskać z przeglądarki internetowej na dowolnym komputerze lub urządzeniu połączonym z Internetem.
Typowe scenariusze
Wyobraźmy sobie, że placówka opieki zdrowotnej wymaga rozwiązania do zarządzania relacjami z klientami (CRM, customer relationship management) dla swojego zespołu sprzedaży. Zespół jest globalny. Możesz użyć dostawcy saaS CRM, aby szybko zaimplementować rozwiązanie dla zespołu sprzedaży organizacji.
Do użytku organizacyjnego można wynajmować aplikacje zwiększające produktywność, takie jak poczta e-mail, współpraca i kalendarze oraz zaawansowane aplikacje biznesowe, takie jak CRM, planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP) i zarządzanie dokumentami. Za korzystanie z tych aplikacji płacisz na podstawie subskrypcji lub zgodnie z poziomem użycia.
Zalety
Uzyskanie dostępu do zaawansowanych aplikacji: aby udostępnić użytkownikom aplikacje SaaS, nie musisz kupować, instalować, aktualizować ani utrzymywać żadnego sprzętu, oprogramowania pośredniczącego lub oprogramowania. Model SaaS powoduje, że nawet zaawansowane aplikacje dla przedsiębiorstw, takie jak ERP czy CRM, są dostępne cenowo dla organizacji, którym brakuje zasobów na to, aby samodzielnie kupić i wdrożyć wymaganą infrastrukturę i oprogramowanie oraz zarządzać nimi. Płacisz wyłącznie za rzeczywiste użycie. Oszczędzasz również pieniądze, ponieważ usługa SaaS automatycznie skaluje się w górę i w dół zgodnie z poziomem użycia.
Korzystanie z bezpłatnego oprogramowania klienckiego: użytkownicy mogą uruchamiać większość aplikacji SaaS bezpośrednio z przeglądarki internetowej bez konieczności pobierania ani instalowania jakiegokolwiek oprogramowania. Nie musisz kupować ani wdrażać oprogramowania klienckiego dla użytkowników.
Dostęp do danych aplikacji z dowolnego miejsca: dzięki danym przechowywanym w chmurze użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do swoich informacji z dowolnego komputera połączonego z Internetem lub urządzenia przenośnego. Ponieważ dane aplikacji są przechowywane w chmurze, żadne dane nie zostaną utracone, jeśli komputer lub urządzenie użytkownika ulegnie awarii.