Zagadnienia dotyczące wdrażania z rozłączną przestrzenią nazw
W programie System Center — Service Manager instalacja może zakończyć się niepowodzeniem podczas wdrażania dodatkowego serwera zarządzania programu Service Manager lub dodatkowego portalu samoobsługowego w środowisku, w którym istnieje rozłączna przestrzeń nazw. Ten problem może wystąpić, jeśli program instalacyjny nie może rozpoznać głównej nazwy komputera, który hostuje serwer zarządzania programu Service Manager. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Rozłączna przestrzeń nazw w witrynie Microsoft TechNet.
Zalecamy wykonanie poniższych procedur przed zainstalowaniem dodatkowego serwera zarządzania programu Service Manager lub dodatkowego portalu samoobsługowego w środowisku, w którym istnieje rozłączna przestrzeń nazw. Pierwsza procedura przedstawia sposób określania głównej nazwy serwera zarządzania programu Service Manager. Druga procedura przeprowadzi Cię przez proces edytowania pliku hostów na komputerze, który hostuje dodatkowy serwer zarządzania programu Service Manager lub dodatkowy portal samoobsługowy.
Określanie głównej nazwy serwera zarządzania programu Service Manager
Uruchom konsolę programu Service Manager.
W konsoli programu Service Manager wybierz pozycję Elementy konfiguracji.
W okienku Elementy konfiguracji rozwiń węzeł Elementy konfiguracji, rozwiń węzeł Komputery i wybierz pozycję Wszystkie komputery z systemem Windows.
W okienku Wszystkie komputery z systemem Windows wybierz komputer hostujący serwer zarządzania programu Service Manager.
W okienku Zadania pod nazwą komputera wybierz pozycję Edytuj.
W oknie Komputer — nazwa komputera zwróć uwagę, że w górnej części formularza znajduje się karta Rozszerzenia. Karta Rozszerzenia jest wyświetlana tylko w przypadku wyświetlania serwera zarządzania programu Service Manager.
Na karcie Ogólne w formularzu w obszarze Tożsamość komputera pole Główna nazwa zawiera nazwę główną, która będzie używana w poniższej procedurze.
Wybierz pozycję Zamknij , aby zamknąć formularz.
W wierszu polecenia wyślij polecenie ping do serwera zarządzania programu Service Manager. Aby wykonać poniższą procedurę, musisz mieć adres IP serwera zarządzania programu Service Manager.
Edytowanie pliku hostów
Na komputerze hostujący dodatkowy serwer zarządzania programu Service Manager lub dodatkowy portal samoobsługowy uruchom Eksploratora Windows, a następnie znajdź folder %Systemroot%\System32\Drivers\Etc.
Otwórz plik hosts za pomocą Notatnika, wprowadzając hosty Notatnika, a następnie naciśnij ENTER.
Na końcu pliku hosts dodaj wpis rozpoczynający się od adresu IP serwera zarządzania programu Service Manager, po którym następuje jego główna nazwa.
Zapisz i zamknij plik hostów.
Teraz możesz uruchomić procedurę konfiguracji dodatkowego serwera zarządzania programu Service Manager lub dodatkowego portalu samoobsługowego.
Następne kroki
Zapoznaj się z artykułem Dowiedz się więcej o wdrażaniu nowego portalu samoobsługowego i rozwiązywaniu problemów z instalacją.