Odzyskiwanie po awarii dla programu System Center — Service Manager

Plan odzyskiwania potencjalnych awarii oprogramowania i sprzętu w środowisku programu System Center — Service Manager wymaga strategii wdrażania, która oddziela serwery zarządzania programu Service Manager i magazynu danych od komputerów hostujących odpowiednie bazy danych. Podczas instalacji należy wykonać kopię zapasową kluczy szyfrowania na wszystkich serwerach zarządzania, zarówno na serwerze zarządzania programu Service Manager, jaki i na serwerach zarządzania magazynu danych.

• Czy wiesz, że platforma Microsoft Azure oferuje podobne funkcje w chmurze? Dowiedz się więcej o rozwiązaniach magazynu na platformie Microsoft Azure.
• Utwórz rozwiązanie magazynu hybrydowego na platformie Microsoft Azure:
  • Konfigurowanie kopii zapasowej platformy Azure dla danych programu DPM.
  • Skonfiguruj usługę Azure Backup, aby przygotować się do utworzenia kopii zapasowej systemu Windows Server.
  • Dowiedz się więcej o usłudze Azure Backup i sposobie integracji z lokalnym środowiskiem programu DPM.

Uwaga

Klucze szyfrowania na serwerze zarządzania programu Service Manager i serwerze zarządzania magazynu danych różnią się od siebie i należy wykonać kopię zapasową każdego z nich.

Należy również utworzyć kopię zapasową baz danych programu Service Manager i niezaufanych pakietów administracyjnych.

Serwer zarządzania programu Service Manager

Możesz podjąć dwa podejścia do przywrócenia nieudanego serwera zarządzania programu Service Manager. Możesz zastąpić serwer zarządzania lub podwyższyć poziom dodatkowego serwera zarządzania do roli podstawowej, jeśli istnieje dodatkowy serwer zarządzania. Opcja zastąpienia serwera zarządzania lub podwyższenia poziomu zależy w dużej mierze od przedziału czasu. Jeśli możesz szybko użyć innego komputera, możesz wybrać tę opcję. W przeciwnym razie można podwyższyć poziom dodatkowego serwera zarządzania do roli podstawowej, a następnie dodać kolejny serwer zarządzania później.

Promowanie dodatkowego serwera zarządzania obejmuje następujące procedury:

1. Podwyższ poziom dodatkowego serwera zarządzania programu Service Manager. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak podwyższyć poziom serwera zarządzania programu Service Manager w tym przewodniku.

2. Gdy serwer zastępczy jest dostępny, zainstaluj dodatkowy serwer zarządzania programu Service Manager. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz How to Install an Additional Management Server (Jak zainstalować dodatkowy serwer zarządzania).

   Jeśli promowanie dodatkowego serwera zarządzania programu Service Manager nie jest opcją, należy zainstalować zastępczy serwer zarządzania. Zainstalowanie zastępczego serwera zarządzania programu Service Manager obejmuje następujące procedury:

3. Rozpocznij od nowego komputera, który ma taką samą nazwę komputera, jak komputer, który uległ awarii.

4. Przywróć klucz szyfrowania zapisany z oryginalnego serwera zarządzania programu Service Manager. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak przywrócić klucz szyfrowania programu Service Manager w tym przewodniku.

5. Zainstaluj serwer zarządzania programu Service Manager. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Scenariusze wdrażania programu Service Manager.

Serwer zarządzania magazynu danych

Tylko jeden scenariusz odzyskiwania jest możliwy dla serwera zarządzania magazynu danych: należy zainstalować nowy serwer zarządzania magazynu danych na komputerze o tej samej nazwie komputera, który zakończył się niepowodzeniem. Zainstalowanie zastępczego serwera zarządzania magazynu danych obejmuje następujące procedury:

1. Rozpocznij od nowego komputera, który ma taką samą nazwę komputera, jak komputer, który uległ awarii.

2. Przywróć klucz szyfrowania zapisany na oryginalnym serwerze zarządzania magazynu danych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak przywrócić klucz szyfrowania programu Service Manager w tym przewodniku.

3. Zainstaluj serwer zarządzania magazynu danych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Scenariusze wdrażania programu Service Manager.

Bazy danych programu Service Manager

Procedury odzyskiwania są takie same zarówno w przypadku bazy danych programu Service Manager, jak i bazy danych magazynu danych. Używasz komputera o tej samej nazwie, a następnie przywracasz bazy danych programu Microsoft SQL Server przy użyciu tego samego wystąpienia co oryginalne. Odzyskiwanie bazy danych programu Service Manager i bazy danych magazynu danych obejmuje następujące procedury:

1. Rozpocznij od nowego komputera o tej samej nazwie komputera i z tym samym wystąpieniem programu SQL Server co komputer, który zakończył się niepowodzeniem.

2. Przywróć bazę danych lub bazy danych programu SQL Server przy użyciu tej samej nazwy wystąpienia co oryginalna. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Odzyskiwanie bazy danych w programie Service Manager w tym przewodniku.

Następne kroki

• Przygotowanie do odzyskiwania po awarii programu Service Manager.