Jak utworzyć subskrypcje powiadomień
W programie System Center — Operations Manager po wygenerowaniu alertu program Operations Manager może powiadamiać wyznaczone osoby pocztą e-mail, wiadomością błyskawiczną lub wiadomością SMS. Powiadomienia mogą również uruchamiać polecenia automatycznie, gdy alert jest zgłaszany w monitorowanym systemie. Powiadomienie wymaga kanału, subskrybenta i subskrypcji.
Te procedury wyjaśniają sposób określania kryteriów lub warunków określających alerty, które będą generować powiadomienia, używać klas i grup oraz kryteriów lub warunków w subskrypcjach w celu filtrowania i dopasowywania powiadomień do ścieżki eskalacji organizacyjnej. Subskrypcja definiuje również kanał, który ma być używany na potrzeby powiadomienia, a subskrybenci otrzymują powiadomienie. Możesz użyć kombinacji subskrybentów i subskrypcji, aby dostosować alerty wysyłane do osób lub zespołów.
Przed utworzeniem subskrypcji należy skonfigurować kanały powiadomień i subskrybentów.
Opcje filtrowania subskrypcji
Przed utworzeniem subskrypcji zapoznamy się z dwiema metodami, które można zastosować do filtrowania powiadomień o alertach. Dzięki temu możliwe będzie dostarczanie alertów spełniających określone kryteria, na przykład, aby wszystkie alerty o krytycznym znaczeniu i wysokim priorytecie powiadamiały dział operacji IT. Możliwe jest również ustawienie powiadomień z określonych monitorowanych zasobów, takich jak wszystkie systemy w konkretnej lokalizacji zdalnej, aby informować lokalny zespół wsparcia IT.
Określanie, które alerty generują powiadomienia (warunki)
Podczas tworzenia subskrypcji, która ma powiadamiać, gdy program Operations Manager generuje alerty, należy określić kryteria lub warunki, które definiują alerty generujące powiadomienie. Na poniższej ilustracji przedstawiono warunki, z których można wybrać.
Po wybraniu warunku zostanie on dodany do opisu kryteriów. W polu Opis kryteriów wyraz specyficzny jest niebieski i podkreślony i jest symbolem zastępczym wartości warunku. Wybierz wartość specyficzną , aby ustawić wartość dla tego warunku.
Na przykład w przypadku warunku określonego stopnia nasilenia, wybierz określoną, a następnie wybierz z dostępnych wartości: Informacje, Ostrzeżenie i Krytyczne.
Po utworzeniu subskrypcji powiadomień na podstawie alertu, który został wygenerowany, warunki subskrypcji są konfigurowane automatycznie z wartościami z określonego alertu.
Opcje filtru subskrypcji
Przed utworzeniem subskrypcji przyjrzymy się dwóm metodom, które można zastosować do filtrowania powiadomień o alertach, aby można było dostarczać takie, które spełniają określone warunki, na przykład wszystkie alerty o krytycznym znaczeniu i wysokim priorytecie do powiadamiania działu operacyjnego IT, lub alerty z określonych monitorowanych obiektów, jak wszystkie systemy w konkretnej zdalnej lokalizacji, do powiadomienia zespołu wsparcia IT na miejscu.
Określ alerty, które generują powiadomienia (warunki)
Podczas tworzenia subskrypcji, aby otrzymywać powiadomienia, gdy program Operations Manager generuje alerty, należy określić kryteria lub warunki, które wygenerują powiadomienie. Konstruktor kryteriów został rozszerzony, aby umożliwić tworzenie złożonych, ale przydatnych/efektywnych kryteriów subskrypcji dzięki możliwości wykluczania obiektów, korzystania z grupowań AND/OR oraz powiadamiania w oparciu o wymagane kryteria za pomocą wyrażeń regularnych.
W obszarze Zakres możesz wybrać zakres subskrypcji, wybierając określone grupy lub klasy. Definiowanie zakresu jest opcjonalne, jeśli zakres nie jest zdefiniowany, warunki zdefiniowane na następnym ekranie (kryteria) nie będą ograniczone do żadnych grup/klas.
W obszarze Kryteria można ustawić warunki wysyłania powiadomień do określonych subskrybentów. Jeśli nie ustawisz warunków, powiadomienia będą wysyłane dla wszystkich alertów. Te warunki zostaną zastosowane do zakresu zdefiniowanego na wcześniejszym ekranie w celu wysyłania powiadomień do określonych subskrybentów, jeśli zakres nie jest zdefiniowany na wcześniejszym ekranie, te warunki nie będą ograniczone do żadnych grup/klas.
Poniżej przedstawiono przykłady konstruktora kryteriów pokazującego pojedyncze wyrażenie i grupy wyrażeń:
Przykład — pojedyncze wyrażenie
Przykład — grupy wyrażeń
Używanie klas i grup do uwzględnienia określonych alertów
Do skonfigurowania subskrypcji można użyć klas i grup. Istnieją dwa warunki alertów, które można wybrać dla subskrypcji:
Zgłoszone przez jakiekolwiek wystąpienie w określonej grupie.
Zgłoszone przez dowolną instancję w określonej klasie.
Możesz wybrać wiele grup lub klas po ustawieniu wartości warunku.
Uwaga
Operations Manager nie obsługuje opcji "różni się od" ani "nie jest członkiem" na karcie Zakres.
Grupy
Grupy to logiczne kolekcje obiektów, takich jak komputery z systemem Windows, dyski twarde lub wystąpienia programu Microsoft SQL Server. Niektóre grupy są tworzone przez program Operations Manager, takie jak grupa komputerów zarządzanych przez agenta programu Operations Manager i grupa Wszystkie komputery z systemem Windows. Można tworzyć grupy spełniające określone potrzeby monitorowania, takie jak wszystkie komputery z systemem Windows w określonej jednostce organizacyjnej. Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia grup, zobacz Tworzenie grup i zarządzanie nimi.
Grupy mogą mieć jawne lub dynamiczne członkostwo. Załóżmy, że chcesz utworzyć subskrypcję, która będzie wysyłać powiadomienia o alertach generowanych przez pięć określonych serwerów do jednej osoby i powiadomienia o alertach generowanych przez inne pięć serwerów do drugiej osoby. Można utworzyć dwie grupy i jawnie przypisać każdy serwer do jednej z grup, a następnie utworzyć subskrypcję, która będzie wysyłać powiadomienia dla każdej grupy do odpowiedniej osoby.
Po wybraniu określonej grupy jako warunku powiadomienia o alercie powiadomienia są wysyłane dla alertów zgłaszanych przez dowolnego członka określonej grupy.
Klasy
Klasa reprezentuje rodzaj obiektu, a każdy obiekt w programie Operations Manager jest traktowany jako wystąpienie określonej klasy. Wszystkie wystąpienia klasy mają wspólny zestaw właściwości. Każdy obiekt ma własne wartości dla tych właściwości, które są określane podczas odnajdywanego obiektu. Większość pakietów administracyjnych definiuje zestaw klas opisujących różne składniki tworzące monitorowaną aplikację oraz relacje między tymi klasami.
Każda klasa w programie Operations Manager ma klasę bazową. Klasa ma wszystkie właściwości swojej klasy bazowej i potencjalnie dodaje więcej. Wszystkie klasy z różnych pakietów administracyjnych zainstalowanych w grupie zarządzania można rozmieścić w drzewie z każdą klasą umieszczoną w jej klasie bazowej. Jeśli rozpoczniesz od dowolnej klasy, i następnie będziesz iść w górę drzewa, podążając za klasą bazową, i następnie za klasą bazową tej klasy, i tak dalej, ostatecznie osiągniesz klasę Object, która jest rdzeniem biblioteki klas System Center.
Po wybraniu konkretnej klasy jako warunku powiadomienia o alercie, powiadomienia wysyłane są dla alertów zgłaszanych przez dowolne wystąpienie tej klasy.
Przykłady
Przykład 1: Aby wysyłać powiadomienia o alertach dla komputerów z systemem UNIX do administratora systemu UNIX, należy utworzyć subskrypcję przy użyciu warunku Podniesione przez dowolne wystąpienie w określonej grupie, wybrać grupę komputerów z systemem UNIX/Linux jako wartość warunku, a następnie wybrać administratora systemu UNIX jako subskrybenta.
Przykład 2: Aby wysyłać powiadomienia o nowych alertach o krytycznej ważności i wysokim priorytecie do zespołu ds. operacji IT, należy utworzyć subskrypcję przy użyciu warunku o krytycznej ważności, o wysokim priorytecie, ze stanem rozwiązania Nowy (0), i wybrać subskrybenta reprezentującego zespół ds. operacji IT.
W pierwszym przykładzie administrator systemu UNIX zostanie powiadomiony o alertach zgłaszanych przez system operacyjny na komputerze z systemem UNIX i innych alertach zgłaszanych przez komputer z systemem UNIX. W drugim przykładzie powiadomienia będą wysyłane tylko wtedy, gdy nowe alerty są zgłaszane z ważnością krytyczną i wysokim priorytetem.
Aby utworzyć subskrypcję powiadomień jako administrator
Zaloguj się do komputera przy użyciu konta, które jest członkiem roli Administratorzy programu Operations Manager.
W konsoli Operacje wybierz pozycję Administracja.
W obszarze roboczym Administracja rozwiń węzeł Powiadomienia, kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Subskrypcje i wybierz pozycję Nowa subskrypcja. Zostanie uruchomiony Kreator subskrypcji powiadomień.
Na stronie Opis w polu Nazwa subskrypcji wprowadź opisową nazwę subskrypcji, wprowadź krótki opis i wybierz przycisk Dalej.
Na stronie Kryteria subskrypcji można ustawić warunki, które określą, kiedy powiadomienia będą wysyłane do określonych subskrybentów. Jeśli nie ustawisz warunków, powiadomienia będą wysyłane dla wszystkich alertów. Wybierz Dalej.
Uwaga
Po zaktualizowaniu alertu otrzymasz również powiadomienia.
Na stronie Subskrybenci wybierz pozycję Dodaj, aby dodać subskrybentów, którzy są już zdefiniowani, lub wybierz pozycję Nowy, aby dodać nowych subskrybentów. Aby uzyskać więcej informacji na temat definiowania subskrybentów, zobacz How to Create Notification Subscribers.
Wybierz Dalej.
Na stronie Kanały wybierz pozycję Dodaj, aby dodać już zdefiniowany kanał lub wybierz pozycję Nowy, aby dodać nowy kanał. Aby uzyskać więcej informacji na temat definiowania kanałów, zobacz Jak włączyć kanał powiadomień e-mail, Jak włączyć kanał powiadomień wiadomości błyskawicznych, Jak włączyć kanał powiadomień SMS i Jak włączyć kanał powiadomień poleceń.
W sekcji Starzenie się alertów na stronie Kanały wybierz opcję wysyłania powiadomień bez opóźnień lub ustaw wartość w minutach, o które powiadomienie ma być opóźnione, chyba że warunki nie ulegną zmianie, a następnie wybierz Dalej.
Przejrzyj ustawienia na stronie Podsumowanie , wybierz pozycję Zakończ, a następnie wybierz pozycję Zamknij.
Aby utworzyć subskrypcję powiadomień jako operator
Zaloguj się do komputera przy użyciu konta, które jest członkiem roli Operatorów programu Operations Manager lub Zaawansowanych Operatorów.
W konsoli Operacje wybierz pozycję Narzędzia na górnym pasku menu, a następnie wybierz pozycję Moje subskrypcje.
W oknie Subskrypcje powiadomień wybierz pozycję Nowy.
Na stronie Opis w polu Nazwa subskrypcji wprowadź opisową nazwę subskrypcji, wprowadź krótki opis i wybierz przycisk Dalej.
Na stronie Kryteria subskrypcji można ustawić warunki, które określą, kiedy powiadomienia będą wysyłane do określonych subskrybentów. Jeśli nie ustawisz warunków, powiadomienia będą wysyłane dla wszystkich alertów. Wybierz Dalej.
Uwaga
Po zaktualizowaniu alertu otrzymasz również powiadomienia.
Na stronie Subskrybenci wybierz pozycję Dodaj, aby dodać subskrybentów, którzy są już zdefiniowani lub wybrać subskrybenta w polu Wybrani subskrybenci, a następnie wybierz pozycję Edytuj, aby zmienić ustawienia dla tej subskrypcji. Aby uzyskać więcej informacji na temat definiowania subskrybentów, zobacz How to Create Notification Subscribers.
Wybierz Dalej.
Na stronie Kanały wybierz pozycję Dodaj, aby dodać już zdefiniowany kanał lub wybierz pozycję Nowy, aby utworzyć dostosowaną kopię istniejącego kanału. Aby uzyskać więcej informacji na temat definiowania kanałów, zobacz Jak włączyć kanał powiadomień e-mail, Jak włączyć kanał powiadomień wiadomości błyskawicznych, Jak włączyć kanał powiadomień SMS i Jak włączyć kanał powiadomień poleceń.
W sekcji Starzenie alarmów na stronie Kanały wybierz wysyłanie powiadomień bez opóźnienia lub ustaw wartość w minutach, o ile powiadomienie ma być opóźnione, chyba że warunki pozostaną niezmienione, a następnie wybierz Dalej.
Przejrzyj ustawienia na stronie Podsumowanie , wybierz pozycję Zakończ, a następnie wybierz pozycję Zamknij.
Następne kroki
- Aby wyznaczyć, kiedy wysyłać powiadomienia i adresy, do których mają być wysyłane powiadomienia, zapoznaj się z artykułem Jak utworzyć subskrybentów powiadomień.