Pakiet integracyjny dla programu System Center — Service Manager

Pakiet integracyjny dla programu System Center — Service Manager to dodatek dla programu System Center — Orchestrator. Umożliwia korzystanie z programu Service Manager w celu koordynowania i używania danych operacyjnych w istniejącym środowisku IT składającym się z systemów pomocy technicznej, systemów zarządzania konfiguracją i systemów monitorowania zdarzeń.

Dowiedz się więcej o pakietach integracyjnych.

Wymagania systemowe

Pakiet integracyjny programu Service Manager wymaga zainstalowania i skonfigurowania następującego oprogramowania przed zaimplementowaniem integracji:

• System Center — Orchestrator
• System Center — Service Manager
• Pakiet integracyjny programu Service Manager jest obsługiwany tylko do użycia na komputerach, które mają być używane:
  • Ustawienia regionalne PLK
  • Format daty używany w Stanach Zjednoczonych (miesiąc/dzień/rok)

Uwaga

• Adres IP SCSM usługi SCO musi być wdrożony na maszynach, które mają Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dlljuż wartość .
• Upewnij się, że na maszynie, na której wdrożono adres IP, należy zainstalować konsolę programu Service Manager, ponieważ biblioteka DLL została usunięta z adresu IP programu SCSM 2022.

Pobieranie pakietu

Dodatek Integracyjny programu Service Manager dla programu Orchestrator 2022 nadal współpracuje z programem Orchestrator 2025.

Pobierz pakiet integracyjny dla programu Service Manager tutaj.

Rejestrowanie i wdrażanie pakietu

Po pobraniu pliku pakietu integracyjnego należy zarejestrować go na serwerze zarządzania programu Orchestrator, a następnie wdrożyć go na serwerach Runbook i projektantach elementów Runbook. Dowiedz się więcej o instalowaniu pakietu integracyjnego.

Konfigurowanie połączeń

Połączenie ustanawia łącze wielokrotnego użytku między programem Orchestrator a serwerem programu Service Manager. Możesz utworzyć tyle połączeń, ile jest potrzebnych do określenia łączy do wielu serwerów. Możesz również utworzyć wiele połączeń z tym samym serwerem, aby umożliwić określenie różnych uprawnień zabezpieczeń dla różnych kont użytkowników.

1. W projektancie elementów Runbook wybierz menu Opcje , a następnie wybierz pozycję Service Manager.
2. Na karcie Połączenia wybierz pozycję Dodaj, aby rozpocząć konfigurację połączenia.
3. W polu Nazwa wprowadź nazwę połączenia. Może to być nazwa serwera programu Service Manager lub nazwa opisowa, aby odróżnić typ połączenia.
4. W polu Serwer wybierz przycisk wielokropka (...). Wybierz serwer programu Service Manager i wybierz przycisk OK.
5. W sekcji Poświadczenia wprowadź domenę, nazwę użytkownika i hasło używane przez serwer programu Orchestrator do nawiązania połączenia z komputerem programu Service Manager.
6. W sekcji Interwały monitorowania wprowadź interwały w polach Sondowanie i Ponowne nawiązywanie połączenia, które będą używane przez serwer programu Orchestrator podczas łączenia się z komputerem programu Server Manager. Wartość domyślna to 10 sekund.
7. Wybierz pozycję Testuj połączenie. Po wyświetleniu komunikatu o powodzeniu wybierz przycisk OK.
8. Jeśli jest to konieczne, dodaj kolejne połączenia. Wybierz przycisk OK , aby zamknąć okno dialogowe konfiguracji, a następnie wybierz pozycję Zakończ.