Instalacja programu Lync 2010 nie zostanie ukończona przy użyciu Instalatora Windows (MSI)

• Dotyczy:

  Lync 2010

Symptomy

Może wystąpić co najmniej jeden z następujących objawów:

• Instalacja lokalnego Instalatora Windows (MSI) dla programu Microsoft Lync 2010 nie zostanie ukończona, a w oknie dialogowym Instalacja programu Microsoft Lync 2010 zostanie wyświetlone następujące ostrzeżenie:

  Program Microsoft Lync 2010 musi być zainstalowany, uruchamiając odpowiedni plik wykonywalny instalatora programu Lync

• Ustawienie zasad grupy instalacji oprogramowania usług domena usługi Active Directory Services (AD DS) dla metod wdrażania msi nie zostanie ukończone po wdrożeniu Lync.msi na obsługiwanych klientach systemu Windows.

• Automatyczne wdrożenia programu Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 lub Configuration Manager 2007 R2 Lync.msi mogą nie zostać ukończone lub mogą wystąpić błędy specyficzne dla środowiska programu SMS lub środowiska programu Configuration Manager.

Przyczyna

Klient programu Lync 2010 musi być zainstalowany przy użyciu pliku wykonywalnego klienta.

Uwaga 16.

Początkowa instalacja programu Lync 2010 na obsługiwanym kliencie systemu Windows tworzy plik Lync.msi w następujących lokalizacjach:

• %program files%\OCSetup
• %program files(x86)%\OCSetup

Plik Lync.msi może służyć do wdrażania klienta programu Lync 2010 przy użyciu lokalnych i zautomatyzowanych metod wdrażania opisanych w sekcji "Objawy".

Rozwiązanie

Ważne

W tej sekcji, metodzie lub w tym zadaniu podano informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonać poniższe kroki. Aby zapewnić dodatkową ochronę, utwórz kopię zapasową rejestru przed przystąpieniem do jego modyfikacji. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

322756 Jak wykonać kopię zapasową rejestru i przywrócić go w systemie Windows

Użyj ustawienia zasad grupy UseMSIForLyncInstallation programu Lync 2010, aby włączyć lub zablokować wdrożenia MSI dla Lync.msi w następujący sposób:

Name: UseMSIForLyncInstallation
Default: 0
Range: 1 or 0
Registry Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

Aby włączyć wdrożenia msi dla Lync.msi, wykonaj następujące kroki:

1. Wybierz pozycję Start, wybierz pozycję Uruchom, wpisz regedit, a następnie wybierz przycisk OK.

2. Odszukaj, a następnie kliknij następujący podklucz rejestru:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

3. W menu Edycja wskaż polecenie Nowy, a następnie wybierz pozycję Wartość DWORD.

4. Wpisz UseMSIForLyncInstallation, a następnie naciśnij ENTER, aby nazwać wpis rejestru.

5. Kliknij prawym przyciskiem myszy polecenie UseMSIForLyncInstallation, a następnie wybierz polecenie Modyfikuj.

6. W polu Dane wartości wpisz wartość 1, jeśli ta wartość nie jest jeszcze wyświetlana, a następnie wybierz przycisk OK.

7. Zamknij Edytor rejestru.

8. Uruchom ponownie klienta systemu Windows.

Uwaga 16.

Narzędzie Instalatora Microsoft Windows (msiexec) powinno być używane z co najmniej następującymi parametrami, aby upewnić się, że ponowna instalacja programu Lync 2010 nie występuje przy każdym uruchomieniu programu Lync 2010:

C:\Lync2010\>msiexec /i C:\Lync2010\Lync.msi OCSETUPDIR="C:\Program Files\Microsoft Lync"

Czy problem został rozwiązany?

Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z tą sekcją. Jeśli problem nie został rozwiązany, można skontaktować się z pomocą techniczną.

Więcej informacji

Definicja ustawienia zasad grupy programu Lync 2010 UseMSIForLyncInstallation nie jest uwzględniona w pliku Communicator.adm.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat automatyzowania metod wdrażania programu Lync 2010, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft TechNet:

Instalacja zarządzana przez IT programu Lync 2010

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.