Udostępnij za pośrednictwem

Usługa OneDrive dla firm nie może zostać zsynchronizowana po migracji dzierżawcy

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    OneDrive for Business

Po migracji dzierżawy do dzierżawy, zmianie głównej nazwy użytkownika (UPN) lub aktualizacji hasła OneDrive dla Firm może nie być w stanie zsynchronizować.

Aby rozwiązać ten problem, wyczyść buforowane poświadczenia dla OneDrive dla Firm, wykonując następujące kroki:

  1. Wyloguj się z OneDrive dla Firm.

  2. Usuń następujące foldery:

    • %localappdata%/Microsoft/OneAuth
    • %localappdata%/Microsoft/IdentityCache

  3. Zaloguj się do OneDrive dla Firm.