Udostępnij za pośrednictwem

Uzyskiwanie pomocy dotyczącej platformy Engage Center (Services Hub)

  • Artykuł

„Uzyskaj pomoc” dotyczącą pomocy technicznej

Jeśli masz problemy z witryną internetową Engage Center, wykonaj następujące kroki:

  • Wybierz ikonę „znak zapytania” w górnej części strony, aby otworzyć stronę Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów.
  • Ta strona zawiera dokumentację użytkownika, która pomaga Tobie i Twojemu zespołowi w dołączeniu i rozwiązywaniu problemów.
  • Jeśli uznasz to za niewystarczające, możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej, klikając przycisk „Prześlij zgłoszenie” i postępując zgodnie z kolejnymi krokami, aby utworzyć zgłoszenie.

Lokalizacje przycisków wyróżnione dla menu przycisku Pomoc.

Uwaga 16.

Żądania obsługi dotyczące portalu Services Hub są zazwyczaj rozpatrywane w ciągu 8 godzin roboczych. Jest to usługa bezpłatna, która nie wiąże się z żadnymi zobowiązaniami umownymi. Pomoc techniczna jest świadczona za pośrednictwem poczty e-mail w przypadku problemów związanych z platformą i funkcjami portalu Engage Center.