Ten artykuł zawiera często zadawane pytania dotyczące katalogu usług — funkcji umożliwiającej wyszukiwanie usług niezbędnych do zaspokojenia potrzeb technologicznych organizacji.
Co jest dostępne w obszarze Usługi lub menu?
Sekcja „Usługi” Centrum usług to miejsce, z którego można uzyskać dostęp do wielu korzyści i zasobów w ramach umowy pomocy technicznej. Znajdują się tam również materiały edukacyjne oraz rekomendowane usługi, dostosowane do Twoich celów i zainteresowań.
Co znajduje się w obszarze Rekomendowane?
Sekcja „Zalecane” zawiera listę usług wybranych na podstawie zainteresowań, które podajesz w swoim profilu.
Co znajduje się w filtrze Uwzględnione?
W sekcji „Uwzględnione” znajduje się lista wszystkich usług dostępnych w ramach Twojej umowy.
Co znajduje się w filtrze Katalog?
W sekcji „Katalog” znajduje się lista wszystkich dostępnych usług świadczonych przez firmę Microsoft.
Z ilu usług mogę korzystać?
Możesz złożyć wniosek o skorzystanie z dowolnej usługi oferowanej przez firmę Microsoft. Dostępność usług sprawdzisz u swojego przedstawiciela firmy Microsoft.
Jak często aktualizowany jest katalog usług?
Katalog usług jest aktualizowany codziennie.
Czy mogę udostępniać moim współpracownikom łącza do kursów na żądanie?
Tak. W ramach planu możesz utworzyć zadanie szkoleniowe, a następnie wyznaczyć jednego ze współpracowników jako właściciela tego zadania. Współpracownik otrzyma wiadomość e-mail z powiadomieniem, a następnie będzie mógł uzyskać dostęp do kursu bezpośrednio z programu.
Czym różni się obszar Usługi od sekcji Szkolenia w portalu Services Hub?
W sekcji „Szkolenia na żądanie” wyświetlane są tylko kursy edukacyjne. Obszar Usługi zawiera listę wszystkich usług oferowanych przez firmę Microsoft.
Czym jest usługa?
Portal Services Hub umożliwia dostęp do szeregu zasobów (usług), dzięki którym można pogłębić wiedzę na temat produktów oraz kluczowych obszarów istotnych dla osiągania pożądanych wyników.
Zalecane usługi nie są dla mnie interesujące. Jak mogę rozwiązać ten problem?
Możesz rozwiązać ten problem, aktualizując swój profil. W tym celu wybierz swoją nazwę użytkownika, a następnie wybierz pozycję Edytuj profil. Następnie wybierz ikonę + w obszarze "Dodaj obszary wiedzy", aby dodać swoje obszary wiedzy.