Dokumentacja interfejsu API REST pomocy technicznej platformy Azure
Interfejs API REST pomocy technicznej platformy Azure umożliwia programistyczne tworzenie biletów pomocy technicznej platformy Azure i zarządzanie nimi.
Za pomocą tego interfejsu API możesz:
- Otwierać bilety pomocy technicznej dotyczące kwestii technicznych, rozliczeń, zarządzania subskrypcją lub subskrypcji i limitów usług (limitów przydziałów).
- Uzyskiwać listę biletów pomocy technicznej i szczegółowe informacje na temat każdego biletu. Zawężać wyszukiwanie biletów pomocy technicznej według stanu lub daty utworzenia.
- Aktualizować ważność, stan i informacje kontaktowe dotyczące biletu pomocy technicznej.
- Dodawać nową wiadomość do biletu pomocy technicznej lub uzyskiwać listę wszystkich wiadomości dotyczących biletu pomocy technicznej. Zawężać wyszukiwanie listy wiadomości według daty utworzenia lub typu wiadomości.
Wymagania wstępne
Wymagania wstępne zależą od operacji interfejsu API, które chcesz wywołać:
Aby tworzyć i aktualizować bilety pomocy technicznej oraz dodawać operacje wiadomości, konieczne są:
- Identyfikator subskrypcji platformy Azure.
- Plan pomocy technicznej w wersji Professional Direct, Premier lub Unified. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Porównanie planów pomocy technicznej.
- Rola Współautor wniosków o pomoc techniczną w zakresie subskrypcji.
Aby wyświetlić listę biletów pomocy technicznej oraz listę operacji wiadomości, konieczne są:
- Identyfikator subskrypcji platformy Azure.
- Rola Czytelnik w zakresie subskrypcji.
Pomoc techniczna w innych językach i interfejsach
Oprócz pomocy technicznej w interfejsie API REST dostępne jest tworzenie biletów pomocy technicznej i zarządzanie nimi w następujących interfejsach i językach:
- Program PowerShell: Pomoc techniczna | Dokumentacja
- Interfejs wiersza poleceniaplatformy Azure: dokumentacja pomocy technicznej |
- Zestaw Azure SDK dla języka Java: Pomoc techniczna | Dokumentacja
- Zestaw Azure SDK dla platformy .NET: Pakiet NuGet | Dokumentacja
- Zestaw Azure SDK dla środowiska Python: Pomoc techniczna | Dokumentacja
- Zestaw Azure SDK dla języka JavaScript: Pomoc techniczna | Dokumentacja
- Zestaw Azure SDK dla języka Go: Pomoc techniczna
- Ruby: Pomoc techniczna