Udostępnij za pośrednictwem

  • Artykuł

Spis infrastruktury programu Operations Manager

 

Opublikowano: marzec 2016

Dotyczy: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Pełny spis infrastruktury programu Operations Manager ułatwia konserwację i rozwiązywanie problemów związanych z programem System Center 2012 – Operations Manager. Spis powinien zostać uruchomiony w ramach pierwszej instalacji programu Operations Manager i aktualizowany podczas dodawania funkcji oraz rozszerzania monitorowania. Jeżeli infrastruktura już istnieje i nie jest objęta spisem, zalecamy poświęcić czas na utworzenie pełnego spisu. Temat Zalecenia dotyczące codziennych, cotygodniowych i comiesięcznych zadań programu Operations Manager zawiera informacje o comiesięcznym zadaniu w celu sprawdzenia i aktualizacji spisu.

Poniżej znajduje się lista przydatnych informacji, które można uwzględnić w spisie.

  • Informacje o grupie zarządzania:

    • Nazwa grupy zarządzania

    • Liczba używanych agentów (lub liczba monitorowanych serwerów/klientów)

    • Ustawienia monitorowania wyjątku bez agenta (AEM)

    • Ustawienia raportowania danych operacyjnych (ODR)

    • Ustawienia programu poprawy jakości obsługi klienta (CEIP)

    • Ustawienia pielęgnacji bazy danych

    • Dozwolona liczba brakujących interwałów pulsu

    • Ręcznie zainstalowani agenci

      • Czy mają zezwolenie na dostęp

      • Czy są automatycznie zatwierdzani

    • Informacje dotyczące poszczególnych łączników:

      • Nazwa

      • Funkcja

      • Konta usługi Active Directory oraz hasła (zaszyfrowane)

      • Używane nazwy FQDN i adresy IP

      • Skonfigurowane ustawienia

    • Czy jest używane oprogramowanie niepochodzące od firmy Microsoft

    • Historia:

      • Kiedy zainstalowano grupę zarządzania

      • Która wersja programu Operations Manager była pierwotnie używana

      • Czy program został kiedykolwiek przeniesiony do innego sprzętu, z fizycznego do wirtualnego i odwrotnie

      • Wszystkie poważne problemy, takie jak awarie oraz inne poważne przestoje

    • Zainstalowany język

    • Funkcja raportowania:

      • Jaki jest adres URL usług SSRS

      • Który serwer SQL hostuje magazyn danych

    • Konsola sieci Web:

      • Jaki jest adres URL

      • Czy jest używane szyfrowanie SSL

      • Czy jest publikowana w Internecie

  • Położenie:

    • W pełni kwalifikowana nazwa domeny (FQDN) lub las

    • Segment sieci LAN

    • Środowisko, np. produkcyjne, testowe itp.

  • Wersja programu Operations Manager, w tym wszystkie aktualizacje zbiorcze

  • Serwery zarządzania:

    • Nazwa FQDN

    • Adres IP

    • Segment sieci LAN

    • Lokalizacja fizyczna (nawet jeśli jest zwirtualizowana)

    • Komputer fizyczny lub wirtualny

    • Ilość procesorów CPU, pamięci RAM, dysków

    • System operacyjny i poziom poprawki

    • Konfiguracja dysków, ustawienia RAID i rozmiary

    • Czy jest klastrowany

    • Wszystkie dołączone do niego urządzenia z obsługą wiadomości SMS

    • Konta i hasła (zaszyfrowane)

      • Konto zestawu SDK programu Operations Manager

      • Konto działania programu Operations Manager

      • Konto do odczytu magazynu danych programu Operations Manager

      • Konto do zapisu w magazynie danych programu Operations Manager

      • Konto kondycji programu Operations Manager

      • Wszystkie konta oprogramowania innych firm

      • Konta profilu Uruchom jako (np. konta używane w ramach pakietów administracyjnych programu SQL Server i usługi Active Directory)

    • Kopia zapasowa klucza szyfrowania oraz jej lokalizacja

  • Całkowita liczba serwerów bramy oraz informacje o poszczególnych serwerach:

    • Nazwa FQDN

    • Adres IP

    • Segment sieci LAN

    • Lokalizacja fizyczna (nawet jeśli jest zwirtualizowana)

    • Komputer fizyczny lub wirtualny

    • Ilość procesorów CPU, pamięci RAM, dysków

    • System operacyjny i poziom poprawki

    • Konfiguracja dysków, ustawienia RAID i rozmiary

    • Funkcje serwera bramy: monitorowane składniki oraz ich ilość

    • Czy serwer bramy ma konfigurację umożliwiającą pracę w trybie failover

    • Używana nazwa FQDN lub infrastruktura PKI

    • Konto działania programu Operations Manager dla lasu (wraz z hasłami), w którym znajduje się serwer bramy

  • Bazy danych programów SQL Server i Operations Manager

    • Nazwa FQDN

    • Adres IP

    • Segment sieci LAN

    • Lokalizacja fizyczna (nawet jeśli jest zwirtualizowana)

    • Komputer fizyczny lub wirtualny

    • Ilość procesorów CPU, pamięci RAM, dysków

    • System operacyjny i poziom poprawki

    • Program SQL Server:

      • Wersja

      • Wydanie

      • Architektura

      • Poziom poprawki (dodatki Service Pack, aktualizacje zbiorcze itd.)

      • Zainstalowane funkcje

    • Konfiguracja dysków, ustawienia RAID i rozmiary

    • Czy jest klastrowany

    • Czy serwer SQL hostuje również inne bazy danych lub wystąpienia programu SQL

    • Rozmiary i lokalizacje baz danych programu Operations Manager

  • Pakiety administracyjne:

    • Jakie pakiety administracyjne firmy Microsoft zostały zaimportowane i skonfigurowane, w tym informacje o wersji

    • Jakie pakiety administracyjne zostały utworzone przez użytkownika, w tym informacje o wersji

    • Jakie pakiety administracyjne niepochodzące od firmy Microsoft zostały zaimportowane i skonfigurowane, w tym informacje o wersji

  • Kopie zapasowe:

    • Czy kopie zapasowe baz danych programu Operations Manager są regularnie tworzone

      • Jakie narzędzia są używane

      • Gdzie są przechowywane kopie zapasowe

      • Jakie zasady przechowywania są używane

    • Czy kopie zapasowe serwerów programu Operations Manager są regularnie tworzone

      • Jakie narzędzia są używane

      • Gdzie są przechowywane kopie zapasowe

      • Jakie zasady przechowywania są używane

    • Czy kopie zapasowe niezapieczętowanych pakietów administracyjnych są regularnie tworzone

    • Czy kopie zapasowe są regularnie testowane pod kątem poprawności