Rozwiązywanie problemów z programem Package Conversion Manager w programie Configuration Manager
Dotyczy: System Center 2012 Configuration Manager
Informacje przedstawione w tym temacie ułatwiają rozwiązywanie problemów podczas korzystania z programu Microsoft System Center Configuration Manager Package Conversion Manager.
Przed skorzystaniem z informacji w tym temacie upewnij się, że program Package Conversion Manager został zainstalowany i poprawnie skonfigurowany zgodnie z procedurami w tematach Konfigurowanie programu Package Conversion Manager w programie Configuration Manager i Operacje i obsługa programu Package Conversion Manager w programie Configuration Manager.
Funkcje i procesy programu Package Conversion Manager
W tej sekcji opisano niektóre funkcje i procesy programu Package Conversion Manager. Te informacje mogą być pomocne podczas rozwiązywania problemów.
Program Package Conversion Manager i dostawca usługi Windows Management Instrumentation (WMI)
Program Package Conversion Manager używa dostawcy usługi Windows Management Instrumentation (WMI) skojarzonego z serwerem lokacji konsoli programu Menedżer konfiguracji.
Uwaga
Jeśli dostawca WMI nie działa prawidłowo z konsolą programu Menedżer konfiguracji, konsola programu Menedżer konfiguracji, w tym program Package Conversion Manager, nie będzie działać prawidłowo.
Gotowość pakietu
Przed przeprowadzeniem konwersji pakietu na aplikację pakiet musi zostać przeanalizowany przy użyciu funkcji Package Conversion Manager Analiza. Po analizie w węźle Package Conversion Manager konsoli programu Menedżer konfiguracji na liście pakietów wyświetlany jest jeden z następujących stanów gotowości do konwersji przeanalizowanego pakietu:
Automatyczny
Pakiet ze stanem gotowości Automatyczny może zostać bezpośrednio przekonwertowany przy użyciu funkcji Konwersja w programie Package Conversion Manager.
Uwaga
Automatyczna konwersja nie konwertuje zapytań WQL na wymagania dotyczące aplikacji. Aby to zrobić, należy użyć procesu Naprawa i konwersja.
Ręczny
Pakiet ze stanem gotowości Ręczny potrzebuje dodatków lub zmian, zanim zostanie przekonwertowany przy użyciu funkcji Naprawa i konwersja, która uruchamia Kreatora konwersji pakietu.
Nie dotyczy
Pakiet ze stanem gotowości Nie dotyczy nie nadaje się do konwersji. Albo usuń wszelkie problemy z pakietem, albo kontynuuj wdrażanie go jako pakietu.
Błąd
Pakiet ze stanem gotowości Błąd zawiera błędy, które muszą zostać poprawione ręcznie przed przeprowadzeniem analizy lub konwersji.
Jeśli pakiet, dla którego po analizie oczekiwano stanu gotowości Automatyczny, ma zamiast tego stan Ręczny, znalezione problemy z gotowością można znaleźć w dolnym okienku konsoli programu Menedżer konfiguracji. Kliknij pakiet, a następnie w okienku szczegółów kliknij kartę Podsumowanie.
Pliki dziennika
Istnieją dwa pliki dziennika udostępniające informacje pomagające w rozwiązywaniu problemów z funkcjonowaniem programu Package Conversion Manager.
PCMTrace.log
Plik PCMTRace.log jest generowany przez każde wystąpienie programu Package Conversion Manager.
SMSProv.log
Plik SMSProv.log jest generowany przez każdy serwer lokacji programu Menedżer konfiguracji.
PCMTrace.log
Każde wystąpienie programu Package Conversion Manager generuje plik dziennika z wszystkimi akcjami, wyjątkami i błędami. Plik ma nazwę PCMTrace.log.
Lokalizacja pliku
Plik PCMTrace.log znajduje się na komputerze z uruchomionym programem Package Conversion Manager w folderze %userProfile%\AppData\Local\Temp.
Szczegóły pliku dziennika (szczegółowość)
Poziom szczegółów w pliku PCMTrace.log jest określony w pliku Microsoft.ConfigurationManagement.exe.Config, który znajduje się w folderze C:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\AdminConsole\bin.
Aby ustawić poziom szczegółów w pliku Microsoft.ConfigurationManagement.exe.Config i elemencie <switches>, użyj ustawienia przełącznika śledzenia PcmLogging. Wartość PcmLogging można ustawić na jeden z czterech poziomów szczegółów, od najmniejszej (1) do największej (4) liczby szczegółów.
SMSProv.log
W niektórych sytuacjach przydatne informacje dotyczące usuwania problemów z procesem konwersji pakietu będą znajdować się w pliku SMSProv.log. Plik ten przechwytuje informacje z dostawcy usługi WMI System Center 2012 Configuration Manager.
Lokalizacja pliku
Plik SMSProv.log znajduje się na serwerze lokacji Menedżer konfiguracji w ścieżce C:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\Logs.
Komunikaty o błędach
Istnieją dwa komunikaty o błędach, które mogą wskazywać, że plik SMSProv.log zawiera istotne informacje dotyczące rozwiązywania problemów. Komunikaty o błędach to:
Dostawca SMS zgłosił błąd
Ogólny błąd
Te komunikaty zwykle oznaczają, że wystąpił błąd na serwerze lokacji oraz że informacje o błędzie nie zostały wysłane do konsoli programu Menedżer konfiguracji.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dokumentacja techniczna komunikatów o błędzie programu Package Conversion Manager.
Zmiana atrybutów pakietu po analizie
Jeśli pakiet zostanie przeanalizowany i przypisany mu zostanie stan gotowości Automatyczny lub Ręczny, a dowolny z odpowiednich atrybutów zostanie zmieniony, proces konwersji może zakończyć się niepowodzeniem.
Na przykład jeśli pakiet został przeanalizowany i przypisano mu stan gotowości Automatyczny, a następnie użytkownik dodał do pakietu kolejny program, konwersja może się nie powieść.
Kolejny przykład to sytuacja, gdy pakiet został przeanalizowany i przypisano mu stan gotowości Ręczny, a następnie użytkownik usunął ścieżkę źródłową zawartości. Konwersja też może się wtedy nie powieść.
OBEJŚCIE: Po wprowadzeniu dowolnych zmian do pakietu należy go ponownie przeanalizować przed próbą przekonwertowania.