Udostępnij za pośrednictwem

  • Artykuł

Konfigurowanie serwera zarządzania do monitorowania klienta

 

Dotyczy: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Użyj następujących procedur, aby skonfigurować serwer zarządzania dla składnika serwera z funkcją monitorowania klienta System Center 2012 – Operations Manager.

System_CAPS_importantWażne

Aby skonfigurować serwer zarządzania raportów o błędach do firmy Microsoft i otrzymywać łącza do dostępnych rozwiązań dla tych błędów lub dalej uczestniczyć w programie poprawy jakości obsługi klienta (CEIP), najpierw należy skonfigurować ustawienia serwera proxy serwera zarządzania, jeśli serwer proxy jest używana do uzyskania dostępu do Internetu.

Operations Manager Kreatora konfiguracji monitorowania klienta służy do konfigurowania składnika serwera monitorowania klienta na serwerze zarządzania programu Operations Manager. Aby skonfigurować składnik serwera monitorowania klienta na wielu serwerach zarządzania, uruchom Kreatora tylko jeden raz dla każdego serwera zarządzania. Przykład kiedy można skonfigurować wiele serwerów zarządzania dla monitorowania klienta jest tańsze połączenie między określonych klientów i serwerów zarządzania.

System_CAPS_importantWażne

Serwer zarządzania i błąd raportowania klienci muszą być w tym samym lub w pełni zaufanych domen.

Aby otworzyć Kreatora konfiguracji monitorowania klienta

  1. Zaloguj się na komputerze przy użyciu konta należącego do roli Administratorzy programu Operations Manager.

  2. W konsoli Operacje kliknij pozycję Administracja.

  3. W Administracja obszar roboczy, kliknij przycisk serwerów zarządzania.

  4. W serwerów zarządzania okienku kliknij prawym przyciskiem myszy serwer zarządzania, na którym chcesz włączyć monitorowanie klienta, a następnie kliknij przycisk konfiguracji monitorowania klienta. Spowoduje to uruchomienie Kreatora konfiguracji monitorowania klienta. Za pomocą tej samej procedury można Wyłącz monitorowanie klienta na serwerze zarządzania. Należy również wyłączyć monitorowania klienta na komputerach klienckich.

    Uwaga

    Konfiguracji monitorowania klienta tej opcji będzie niedostępny, jeżeli wybrany komputer jest serwerem bramy.

Aby skonfigurować Monitorowanie klienta za pomocą Kreatora konfiguracji monitorowania klienta

  1. Na Wprowadzenie strony Kreatora konfiguracji monitorowania klienta, kliknij przycisk Dalej. Strona wprowadzenia zostanie pominięty, jeśli wcześniej uruchomiony Kreator i Nie pokazuj więcej tej strony zostało zaznaczone pole wyboru.

  2. Na Customer Experience Improvement Program strony, wykonaj jedną z następujących czynności:

    - Pozostaw domyślną opcją **nr** Jeśli chcesz, aby Twojej organizacji, aby uczestniczyć w programie, a następnie kliknij przycisk **Dalej**.

    Lub

    1. Wybierz Tak, jeśli chcesz, aby Twojej organizacji, aby przystąpić do programu.

    2. Pozostaw protokołu Użyj Secure Socket Layer (SSL) pozostaw zaznaczone po zainstalowaniu certyfikatu na serwerze zarządzania, Użyj uwierzytelniania systemu Windows jest zaznaczone, jeśli komputery klienckie do uwierzytelniania z serwerem zarządzania, w przeciwnym razie, usuń zaznaczenie opcji.

    3. Wpisz odpowiednie Port, lub pozostaw nazwę domyślną 51907, a następnie kliknij przycisk Dalej.

  3. Na kolekcji błędów strony, wykonaj następujące kroki:

    1. Wpisz lokalnego lub dołączone ścieżki do udziału plików, takich jak C:\ErrorData dla serwera zarządzania, który zostanie użyty w celu gromadzenia raportów o błędach. Udział plików zostanie utworzona w ścieżce lokalnych na serwerze zarządzania i udostępnionych z odpowiednimi uprawnieniami.

      System_CAPS_importantWażne

      Ścieżka udziału plików musi się znajdować na partycji NTFS i ma co najmniej 2 GB wolnego miejsca na dysku. Zaleca się, że ścieżka nie jest dłuższa niż 120 znaków. Ścieżka udziału plików może być ścieżki dysku lokalnym na serwerze zarządzania wybranych, takie jak C:\ErrorData lub ścieżkę UNC do istniejącej udział sieciowy, takich jak \\Server\FileShare\ErrorData.

    2. Wybierz zbierania błędów aplikacji z systemu Windows Vista lub nowszego komputerów w przypadku zarządzania systemu Windows Vista lub nowszego z programu Operations Manager. Wpisz Port numer lub pozostaw domyślną 51906. Pozostaw protokołu Użyj Secure Socket Layer pozostaw zaznaczone po zainstalowaniu certyfikatu na serwerze zarządzania, Użyj uwierzytelniania systemu Windows jest zaznaczone, jeśli komputery klienckie do uwierzytelniania z serwerem zarządzania, w przeciwnym razie, usuń zaznaczenie opcji.

    3. Typ Nazwa organizacji, używając nie więcej niż 22 znaki, a następnie kliknij przycisk Dalej. Nazwa organizacji można wyświetlić na komputerach, w których występują błędy, które przebiegają w systemie Windows Server 2003 i wcześniejszych wersji systemów operacyjnych.

  4. Na przekazywanie błędów strony, wykonaj jedną z następujących czynności:

    - Pozostaw **automatycznie przekazuj wszystkie zebrane błędy do firmy Microsoft** pole wyboru jest wyczyszczone, a następnie kliknij przycisk **Dalej**.

- Lub

    1. Wybierz automatycznie przekazuj wszystkie zebrane błędy do firmy Microsoft Jeśli serwer zarządzania jest połączony z Internetem i chcesz przekazać raportów o błędach do firmy Microsoft i otrzymywanie łącza do dostępnych rozwiązań dla tych błędów.

    2. Wybierz szczegółowy do zapewnienia firmy Microsoft może zapewnić rozwiązanie problemu lub pozostaw domyślne ustawienie podstawowe.

    3. Kliknij przycisk Dalej.

  5. Na Utwórz udział plików strony, wykonaj jedną z następujących czynności:

    - Wybierz **istniejącego konta użytkownika** z listy, a następnie kliknij przycisk **Dalej**.

- Wybierz **inne konto użytkownika**, typ **nazwy użytkownika** i **hasło**, wybierz opcję **domeny** z listy, a następnie kliknij przycisk **Dalej**.

  <div class="alert">

  <table>
  <colgroup>
  <col style="width: 100%" />
  </colgroup>
  <thead>
  <tr class="header">
  <th><img src="images/Gg696060.s-e6f6a65cf14f462597b64ac058dbe1d0-system-media-system-caps-icon-important(SC.12).jpeg" title="System_CAPS_important" alt="System_CAPS_important" />Ważne</th>
  </tr>
  </thead>
  <tbody>
  <tr class="odd">
  <td><p>Konto musi mieć uprawnienia niezbędne do utworzenia na podana w kroku 3a ścieżka udziału plików.</p></td>
  </tr>
  </tbody>
  </table>

  </div>

  6. Na Utwórz plik udziału: stan zadania strony po pomyślnym utworzeniu udziału plików, kliknij przycisk Dalej.

    Uwaga

    Aby zmodyfikować ustawienia monitorowania klienta na serwerze zarządzania, takich jak udziału plików, możesz wyłączyć i następnie ponownie Włącz monitorowanie klientów na serwerze zarządzania. Należy także następnie zmodyfikować ustawienia zasad grupy monitorowania klienta na komputerach klienckich.

  7. Na Ustawienia konfiguracji klienta wpisz lub Przeglądaj do lokalizacji, w którym chcesz zapisać ustawienia z Kreatora konfiguracji monitorowania klienta. Te ustawienia są zapisywane w pliku szablonu zasad grupy o nazwie nazwa_serwera. ADM. Kliknij przycisk Zakończ.

    System_CAPS_importantWażne

    Należy użyć nazwa_serwera. Plik ADM na konfigurowanie klientów ma nastąpić przekierowanie danych monitorowania klienta na serwer zarządzania. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie klientów na potrzeby monitorowania klienta.