Udostępnij za pośrednictwem


Lekcja 5: Tworzenie sieci neuronowe i modele logistyczne regresja (zaawansowany samouczek wyszukiwanie danych)

Dział operacji Adventure Works jest zaangażowane w projekt aby zwiększyć stopień zadowolenia klientów środka ich wywołania. Dostawcy do zarządzania na środku wywołania, a także sprawozdanie metryki skuteczności gniazda połączenia i zwróciły analizować niektóre wstępne dane dla wszystkich interesujących ustaleń ich zatrudnienia.W szczególności one chce wiedzieć, jeżeli dane sugeruje żadnych problemów z obsadzania lub sposoby poprawienia czas odpowiedzi.

zestaw danych obejmuje okres 30 dni w operacji na środku wywołania.Dane śledzi liczbę operatorów w każdej zmiany, na podstawie liczby wywołań i zamówienia, czas odpowiedzi i metrykę jakości usługa opuszczenie kursu, czyli wskaźnik frustracji spowodowanej odbiorcy.

Ponieważ nie masz żadnych poprzednich oczekiwań o informacje będą wyświetlane dane, użytkownik zdecyduje się użyć modelu neuronowe sieci zbadanie możliwości korelacji.Modele neuronowe sieci są często używane do wykrywania wiedza i mogą analizować złożone relacje między liczbę wejść i wyjść.

Po określeniu czynników, które przyczyniają się do stopień zadowolenia klientów do środka wywołanie utworzy modelu regresja, które mogą być używane do prognoz dotyczących obsadzania i innych dzienne decyzje biznesowe.

Zakres informacji w samouczku

W tej lekcji algorytm neuronowe sieci użyje do utworzenia modelu, że operacje zespołu mogli zrozumienie danych i trendów za pomocą i odpowiedzi na następujące pytania:

  • Jakie czynniki wpływają na stopień zadowolenia klientów?

  • Co zrobić Centrum wywołanie do poprawy jakości usługa?

Na podstawie wyniki, można będzie wówczas utworzyć modelu regresja logistyczne, służące do przewidywania.Prognoz będą używane przez zespół operacje jako pomoc w planowaniu operacji Centrum wywołania.

W tej lekcji zawiera następujące tematy:

Historia zmian

Microsoft Learning

Samouczek scenariusz zaktualizowane do używania jednego struktura wyszukiwania zawiera wiele kopii kolumna numerycznej z każdej z kolumn discretized w różny sposób.

Dodaje objaśnienia sposobów korzystania z modeli wyszukiwanie danych, aliasy kolumna

Poprawiono nazwy model wyszukiwania w prognoz i instrukcje DDL uwzględnienie zaktualizowanych scenariusza.

Aded opis sposobu generowania dzień tygodnia, w widoku urządzenie źródłowe danych; do modeli wynikowy dodaje dzień tygodnia.