Udostępnij za pośrednictwem

Błąd podczas logowania do synchronizacji na serwerze:

  • Artykuł

 

Data opublikowania: luty 2017

Dotyczy: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

W tym temacie dowiesz się o zadaniach rejestrowania błędów wykonywanych przez synchronizacja na serwerze.Synchronizacja na serwerze generuje alerty, jeśli podczas przetwarzania wiadomości e-mail wystąpi błąd. Błąd jest klasyfikowany w zależności od jego charakteru, oraz obiektu, dla którego błąd wystąpił.

W poniższej tabeli przedstawiono klasyfikację błędów w oparciu ich charakter.

Błędy przejściowe

Stałe błędy

  • Błędy mają charakter tymczasowy i mogą zostać naprawione automatycznie po kilku próbach. Jeśli błąd nie znika po osiągnięciu określonej liczby skonfigurowanych powtórzeń, nowy błąd (bez zmiany kodu błędu) jest rejestrowany jako błąd stały.

  • Błędy te nie wymagają bezpośrednich działań naprawczych ze strony użytkownika Dynamics 365, ale administrator powinien poszukać sposobów na ograniczanie występowania tych problemów.

  • Wszystkie błędy pojawiają się w sekcji Ostrzeżenie ściany alertów administratora i użytkownika.

  • Mają one charakter trwały i najczęściej występują wtedy, gdy błędy przejściowe pozostają nienaprawione nawet po kilku próbach. Błędy stałe mogą być również wyzwalane bezpośrednio bez żadnych błędów przejściowych (na przykład: hasło wygasło).

  • Przetwarzanie wiadomości e-mail dla skrzynek pocztowych, w których wystąpił problem, jest w związku z wystąpieniem tych błędów zatrzymywane. Błędy te wymagają działań naprawczych, podejmowanych przez właściciela skrzynki pocztowej lub administratora Dynamics 365.

  • Wszystkie błędy stałe pojawiają się w sekcji Błąd ściany alertów administratora i użytkownika.

Błędy są również klasyfikowane na podstawie obiektu, w których wystąpiły:

  • Błędy na poziomie wiadomości e-mail. Błędy, które są specyficzne dla wiadomości e-mail i zapobiegają przetwarzaniu poszczególnych wiadomości e-mail bez wpływu na przetwarzanie innych wiadomości e-mail. Alerty o błędzie są wyświetlane w sekcji Alerty formularza wiadomości e-mail.

  • Błędy na poziomie skrzynki poczty e-mail. Błędy, które są specyficzne dla skrzynki pocztowej i zapobiegają przetwarzaniu wszystkich wiadomości e-mail w skrzynce pocztowej i wymagają działań naprawczych przeprowadzanych przez właściciela skrzynki pocztowej. Alerty o błędach są wyświetlane w sekcji alertów formularza e-mail, na ścianie alertów właściciela skrzynki pocztowej oraz w formularzu skrzynki pocztowej.

  • Błędy na poziomie profilu serwera poczty e-mail. Błędy, które uniemożliwiają przetwarzanie wszystkich wiadomości e-mail w jednej lub kilku skrzynkach pocztowych i wymagają działań naprawczych przeprowadzanych przez właściciela profilu serwera poczty e-mail. Alerty o błędach są wyświetlane w sekcji alertów formularza profilu serwera poczty e-mail, na ścianie alertów właściciela profilu serwera poczty e-mail i na ścianach alertów właścicieli dotkniętych błędami skrzynek pocztowych - ale nie jest od nich wymagane podejmowanie żadnych działań.

Aby wiedzieć, jak wyświetlać alerty i jakie akcje można wykonać na tych alertach, zobacz Monitorowanie błędów przetwarzania wiadomości e-mail.

Zobacz też

Rozwiązywanie problemów i monitorowanie synchronizacji na serwerze
Konfigurowanie synchronizacji na serwerze dla wiadomości e-mail, terminów, kontaktów i zadań
Obsługiwane konfiguracje usługi e-mail dla synchronizacji na serwerze

© 2017 Microsoft. Wszelkie prawa zastrzeżone. Prawa autorskie