Udostępnij za pośrednictwem

Błędy punktu końcowego przesyłania strumieniowego (źródło)

  • Artykuł

W tym temacie opisano błędy, które mogą zostać odebrane z usługi Punktu końcowego przesyłania strumieniowego usługi Azure Media Services.

400 Nieprawidłowe żądanie

Żądanie zawiera nieprawidłowe informacje i jest odrzucane z tych kodów błędów i z jednego z następujących powodów:

Kod błędu Wartość szesnastkowa Opis błędu
MPE_BAD_URL_SYNTAX 0x80890201 Błąd składni lub formatu adresu URL. Przykłady obejmują żądania nieprawidłowego typu, nieprawidłowy fragment lub nieprawidłową ścieżkę.
MPE_ENC_ENCRYPTION_NOT_SPECIFIED_IN_URL 0x8088024C Żądanie nie ma tagu szyfrowania w adresie URL. Żądania CMAF wymagają tagu szyfrowania w adresie URL. Inne protokoły skonfigurowane z więcej niż jednym typem szyfrowania również wymagają tagu szyfrowania w celu uściślania.
MPE_STORAGE_BAD_URL_SYNTAX 0x808900E9 Żądanie do magazynu w celu spełnienia żądania nie powiodło się z powodu błędu Nieprawidłowe żądanie.

403 Zabronione

Żądanie nie jest dozwolone z jednego z następujących powodów:

Kod błędu Wartość szesnastkowa Opis błędu
MPE_STORAGE_AUTHENTICATION_FAILED 0x808900EA Żądanie do magazynu w celu spełnienia żądania nie powiodło się z powodu błędu uwierzytelniania. Może się tak zdarzyć, jeśli klucze magazynu zostały obrócone, a usługa nie mogła zsynchronizować kluczy magazynu.

Skontaktuj się z pomoc techniczna platformy Azure, przechodząc do strony Pomoc i obsługa techniczna w Azure Portal.
MPE_STORAGE_INSUFFICIENT_ACCOUNT_PERMISSIONS 0x808900EB Błąd operacji magazynu, dostęp nie powiódł się z powodu niewystarczających uprawnień konta.
MPE_STORAGE_ACCOUNT_IS_DISABLED 0x808900EC Żądanie do magazynu w celu spełnienia żądania nie powiodło się, ponieważ konto magazynu jest wyłączone.
MPE_STORAGE_AUTHENTICATION_FAILURE 0x808900F3 Błąd operacji magazynu, dostęp nie powiódł się z powodu ogólnych błędów.
MPE_OUTPUT_FORMAT_BLOCKED 0x80890207 Format danych wyjściowych jest zablokowany z powodu konfiguracji w obiekcie StreamingPolicy.
MPE_ENC_ENCRYPTION_REQUIRED 0x8088021E Szyfrowanie jest wymagane dla zawartości. Zasady dostarczania są wymagane dla formatu wyjściowego.
MPE_ENC_ENCRYPTION_NOT_SET_IN_DELIVERY_POLICY 0x8088024D Szyfrowanie nie jest ustawione w ustawieniach zasad dostarczania.

404 — Nie znaleziono

Operacja próbuje działać na zasobie, który już nie istnieje. Na przykład zasób mógł zostać już usunięty.

Kod błędu Wartość szesnastkowa Opis błędu
MPE_EGRESS_TRACK_NOT_FOUND 0x80890209 Nie można odnaleźć żądanej ścieżki.
MPE_RESOURCE_NOT_FOUND 0x808901F9 Nie można odnaleźć żądanego zasobu.
MPE_UNAUTHORIZED 0x80890244 Dostęp jest nieautoryzowany.
MPE_EGRESS_TIMESTAMP_NOT_FOUND 0x8089020A Nie można odnaleźć żądanego znacznika czasu.
MPE_EGRESS_FILTER_NOT_FOUND 0x8089020C Nie można odnaleźć żądanego filtru manifestu dynamicznego.
MPE_FRAGMENT_BY_INDEX_NOT_FOUND 0x80890252 Żądany indeks fragmentu wykracza poza prawidłowy zakres.
MPE_LIVE_MEDIA_ENTRIES_NOT_FOUND 0x80890254 Nie można odnaleźć wpisów multimedialnych na żywo w celu pobrania buforu moov.
MPE_FRAGMENT_TIMESTAMP_NOT_FOUND 0x80890255 Nie można odnaleźć fragmentu w żądanym czasie dla określonego utworu.

Może być tak, że fragment nie znajduje się w magazynie. Wypróbuj inną warstwę prezentacji, która może mieć fragment.
MPE_MANIFEST_MEDIA_ENTRY_NOT_FOUND 0x80890256 Nie można odnaleźć wpisu nośnika dla żądanej szybkości transmisji bitów w manifeście.

Może być tak, że gracz poprosił o ścieżkę wideo o określonej szybkości transmisji bitów, która nie była w manifeście.
MPE_METADATA_NOT_FOUND 0x80890257 Nie można odnaleźć niektórych metadanych w manifeście lub nie można odnaleźć bazy danych z magazynu.
MPE_STORAGE_RESOURCE_NOT_FOUND 0x808900ED Błąd operacji magazynu, nie znaleziono zasobu.

409 Konflikt

Identyfikator podany dla zasobu w operacji PUT lub POST został zajęty przez istniejący zasób. Aby rozwiązać ten problem, użyj innego identyfikatora zasobu.

Kod błędu Wartość szesnastkowa Opis błędu
MPE_STORAGE_CONFLICT 0x808900EE Błąd operacji magazynu, błąd konfliktu. 

410

Kod błędu Wartość szesnastkowa Opis błędu
MPE_FILTER_FORCE_END_LEFT_EDGE_CROSSED_DVR_WINDOW 0x80890263 W przypadku transmisji strumieniowej na żywo, gdy filtr z wartością forceEndTimestamp ma wartość true, znacznik czasu rozpoczęcia lub zakończenia znajduje się poza bieżącym oknem DVR.

Niepowodzenie warunku wstępnego 412

Operacja określiła element eTag, który różni się od wersji dostępnej na serwerze, czyli optymistyczny błąd współbieżności. Ponów żądanie po odczytaniu najnowszej wersji zasobu i zaktualizowaniu elementu eTag dla żądania.

Kod błędu Wartość szesnastkowa Opis błędu
MPE_FRAGMENT_NOT_READY 0x80890200 Żądany fragment nie jest gotowy.
MPE_STORAGE_PRECONDITION_FAILED 0x808900EF Błąd operacji magazynu, błąd warunku wstępnego.

415 Nieobsługiwany typ nośnika

Format ładunku wysyłany przez klienta jest w nieobsługiwanym formacie.

Kod błędu Wartość szesnastkowa Opis błędu
MPE_ENC_ALREADY_ENCRYPTED 0x8088021F Nie należy stosować szyfrowania dla już zaszyfrowanej zawartości.
MPE_ENC_INVALID_INPUT_ENCRYPTION_FORMAT 0x8088021D Szyfrowanie jest nieprawidłowe dla formatu wejściowego.
MPE_INVALID_ASSET_DELIVERY_POLICY_TYPE 0x8088021C Typ zasad dostarczania jest nieprawidłowy.
MPE_ENC_MULTIPLE_SAME_DELIVERY_TYPE 0x8088024E Oryginalne ustawienia mogą być współużytkowane przez wiele formatów wyjściowych.
MPE_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x80890205 Format lub typ nośnika nie jest obsługiwany. Na przykład usługa Media Services nie obsługuje liczby poziomów jakości, która przekracza 64 lata. W tagu wideo FIRMY INTUNE usługa Media Services nie obsługuje ramki wideo z wieloma usługami SPS i wieloma ppS.
MPE_INPUT_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x80890218 Żądany format elementu zawartości nie jest obsługiwany. Usługa Media Services obsługuje formaty pobierania Smooth (live), MP4 (VoD) i Progresywne.
MPE_OUTPUT_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x8089020D Żądany format danych wyjściowych nie jest obsługiwany. Usługa Media Services obsługuje formaty smooth, DASH(CSF, CMAF), HLS (v3, v4, CMAF) i progresywne.
MPE_ENCRYPTION_NOT_SUPPORTED 0x80890208 Napotkano nieobsługiwany typ szyfrowania.
MPE_MEDIA_TYPE_NOT_SUPPORTED 0x8089020E Żądany typ nośnika nie jest obsługiwany przez format danych wyjściowych. Obsługiwane typy to podtytuł wideo, audio lub "SUBT".
MPE_MEDIA_ENCODING_NOT_SUPPORTED 0x8089020F Źródłowy nośnik zawartości został zakodowany w formacie nośnika, który nie jest zgodny z formatem danych wyjściowych.
MPE_VIDEO_ENCODING_NOT_SUPPORTED 0x80890210 Zasób źródłowy został zakodowany w formacie wideo, który nie jest zgodny z formatem danych wyjściowych. Obsługiwane są elementy H.264, AVC, H.265 (HEVC, hev1 lub hvc1).
MPE_AUDIO_ENCODING_NOT_SUPPORTED 0x80890211 Zasób źródłowy został zakodowany w formacie audio, który nie jest zgodny z formatem wyjściowym. Obsługiwane formaty audio to AAC, E-AC3 (DD+), Dolby DTS.
MPE_SOURCE_PROTECTION_CONVERSION_NOT_SUPPORTED 0x80890212 Nie można przekonwertować chronionego zasobu źródłowego na format wyjściowy.
MPE_OUTPUT_PROTECTION_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x80890213 Format ochrony nie jest obsługiwany przez format danych wyjściowych.
MPE_INPUT_PROTECTION_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x80890219 Format ochrony nie jest obsługiwany przez format wejściowy.
MPE_INVALID_VIDEO_NAL_UNIT 0x80890231 Nieprawidłowa jednostka NAL wideo, na przykład tylko pierwsza nal w przykładzie może być AUD.
MPE_INVALID_NALU_SIZE 0x80890260 Nieprawidłowy rozmiar jednostki NAL.
MPE_INVALID_NALU_LENGTH_FIELD 0x80890261 Nieprawidłowa wartość długości jednostki NAL.
MPE_FILTER_INVALID 0x80890236 Nieprawidłowe filtry manifestu dynamicznego.
MPE_FILTER_VERSION_INVALID 0x80890237 Nieprawidłowe lub nieobsługiwane wersje filtrów.
MPE_FILTER_TYPE_INVALID 0x80890238 Nieprawidłowy typ filtru.
MPE_FILTER_RANGE_ATTRIBUTE_INVALID 0x80890239 Nieprawidłowy zakres jest określony przez filtr.
MPE_FILTER_TRACK_ATTRIBUTE_INVALID 0x8089023A Nieprawidłowy atrybut śledzenia jest określony przez filtr.
MPE_FILTER_PRESENTATION_WINDOW_INVALID 0x8089023B Filtr określa nieprawidłową długość okna prezentacji.
MPE_FILTER_LIVE_BACKOFF_INVALID 0x8089023C Filtr określa nieprawidłowy powrót na żywo.
MPE_FILTER_MULTIPLE_SAME_TYPE_FILTERS 0x8089023D Tylko jeden element absTimeInHNS jest obsługiwany w starszych filtrach.
MPE_FILTER_REMOVED_ALL_STREAMS 0x8089023E Po zastosowaniu filtrów nie ma więcej strumieni.
MPE_FILTER_LIVE_BACKOFF_OVER_DVRWINDOW 0x8089023F Powrót na żywo znajduje się poza oknem DVR.
MPE_FILTER_LIVE_BACKOFF_OVER_PRESENTATION_WINDOW 0x80890262 Powrót na żywo jest większy niż okno prezentacji.
MPE_FILTER_COMPOSITION_FILTER_COUNT_OVER_LIMIT 0x80890246 Przekroczono dziesięć (10) dozwolonych filtrów domyślnych.
MPE_FILTER_COMPOSITION_MULTIPLE_FIRST_QUALITY_OPERATOR_NOT_ALLOWED 0x80890248 Wiele pierwszych operatorów jakości wideo nie jest dozwolonych w połączonych filtrach żądań.
MPE_FILTER_FIRST_QUALITY_ATTRIBUTE_INVALID 0x80890249 Liczba atrybutów pierwszej szybkości transmisji bitów musi być jedna (1).
MPE_HLS_SEGMENT_TOO_LARGE 0x80890243 Czas trwania segmentu HLS musi być krótszy niż jedna trzecia okna DVR i z powrotem HLS.
MPE_KEY_FRAME_INTERVAL_TOO_LARGE 0x808901FE Czas trwania fragmentu musi być krótszy lub równy około 20 sekundom lub poziomy jakości danych wejściowych nie są wyrównane.
MPE_DTS_RESERVEDBOX_EXPECTED 0x80890105 Błąd specyficzny dla usługi DTS, nie można odnaleźć elementu ReservedBox, gdy powinien on znajdować się w polu DTSSpecficBox podczas analizowania pola DTS.
MPE_DTS_INVALID_CHANNEL_COUNT 0x80890106 Błąd specyficzny dla usługi DTS, nie znaleziono kanałów w dtSSpecficBox podczas analizowania pola DTS.
MPE_DTS_SAMPLETYPE_MISMATCH 0x80890107 Błąd specyficzny dla usługi DTS, niezgodność typów próbek w polu DTSSpecficBox.
MPE_DTS_MULTIASSET_DTSH_MISMATCH 0x80890108 Błąd specyficzny dla usługi DTS, zestaw wielu elementów zawartości, ale niezgodność typów próbek DTSH.
MPE_DTS_INVALID_CORESTREAM_SIZE 0x80890109 Błąd specyficzny dla usługi DTS, rozmiar strumienia rdzenia jest nieprawidłowy.
MPE_DTS_INVALID_SAMPLE_RESOLUTION 0x8089010A Błąd specyficzny dla usługi DTS, przykładowa rozdzielczość jest nieprawidłowa.
MPE_DTS_INVALID_SUBSTREAM_INDEX 0x8089010B Błąd specyficzny dla usługi DTS, indeks rozszerzenia podrzędnego strumienia jest nieprawidłowy.
MPE_DTS_INVALID_BLOCK_NUM 0x8089010C Błąd specyficzny dla usługi DTS, numer bloku podrzędnego strumienia jest nieprawidłowy.
MPE_DTS_INVALID_SAMPLING_FREQUENCE 0x8089010D Błąd specyficzny dla usługi DTS, częstotliwość próbkowania jest nieprawidłowa.
MPE_DTS_INVALID_REFCLOCKCODE 0x8089010E Błąd specyficzny dla usługi DTS, kod zegara odwołania w rozszerzeniu sub-stream jest nieprawidłowy.
MPE_DTS_INVALID_SPEAKERS_REMAP 0x8089010F Błąd specyficzny dla usługi DTS, liczba ponownych map prelegentów jest nieprawidłowa.

Aby zapoznać się z artykułami i przykładami szyfrowania, zobacz:

Aby uzyskać wskazówki dotyczące filtrowania, zobacz:

Aby zapoznać się z artykułami i przykładami na żywo, zobacz:

416 Niewłaściwy zakres

Kod błędu Wartość szesnastkowa Opis błędu
MPE_STORAGE_INVALID_RANGE 0x808900F1 Błąd operacji magazynu, zwrócił błąd HTTP 416, nieprawidłowy zakres.

500 Wewnętrzny błąd serwera

Podczas przetwarzania żądania usługa Media Services napotyka błąd uniemożliwiający kontynuowanie przetwarzania.

Kod błędu Wartość szesnastkowa Opis błędu
MPE_STORAGE_SOCKET_TIMEOUT 0x808900F4 Odebrano i przetłumaczono kod błędu winhttp ERROR_WINHTTP_TIMEOUT (0x00002ee2).
MPE_STORAGE_SOCKET_CONNECTION_ERROR 0x808900F5 Odebrano i przetłumaczono z kodu błędu winhttp ERROR_WINHTTP_CONNECTION_ERROR (0x00002efe).
MPE_STORAGE_SOCKET_NAME_NOT_RESOLVED 0x808900F6 Odebrano i przetłumaczono z kodu błędu winhttp ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED (0x00002ee7).
MPE_STORAGE_INTERNAL_ERROR 0x808900E6 Błąd operacji magazynu, ogólny błąd wewnętrzny jednego z błędów HTTP 500.
MPE_STORAGE_OPERATION_TIMED_OUT 0x808900E7 Błąd operacji magazynu, ogólny limit operacji OperationTimedOut z jednego z błędów HTTP 500.
MPE_STORAGE_FAILURE 0x808900F2 Błąd operacji magazynu, inne błędy HTTP 500 niż InternalError lub OperationTimedOut.

503 — usługa niedostępna

Serwer nie może obecnie odbierać żądań. Ten błąd może być spowodowany przez nadmierną liczbę żądań do usługi. Mechanizm ograniczania usług Media Services ogranicza użycie zasobów dla aplikacji, które zgłaszają zbyt wiele żądań do usługi.

Uwaga

Sprawdź komunikat o błędzie i ciąg kodu błędu, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat przyczyny błędu 503. Ten błąd nie zawsze oznacza ograniczenie przepustowości.

Kod błędu Wartość szesnastkowa Opis błędu
MPE_STORAGE_SERVER_BUSY 0x808900E8 Błąd operacji magazynu, odebrano błąd zajęty serwera HTTP 503.

Uzyskiwanie pomocy i obsługi technicznej

Możesz skontaktować się z usługą Media Services z pytaniami lub postępować zgodnie z naszymi aktualizacjami, korzystając z jednej z następujących metod: