New-AzSupportTicketsNoSubscription

Odwołanie

Moduł:: Az.Support

Utwórz nowy bilet pomocy technicznej dotyczący problemów z rozliczeniami i zarządzaniem subskrypcjami. Poznaj wymagania wstępne wymagane do utworzenia biletu pomocy technicznej. Zawsze wywołaj interfejs API Services and ProblemClassifications, aby uzyskać najnowszy zestaw usług i kategorii problemów wymaganych do utworzenia biletu pomocy technicznej. Dodawanie załączników nie jest obecnie obsługiwane za pośrednictwem interfejsu API. Aby dodać plik do istniejącego biletu pomocy technicznej, odwiedź stronę Zarządzanie biletami pomocy technicznej w witrynie Azure Portal, wybierz bilet pomocy technicznej i użyj kontrolki przekazywania plików, aby dodać nowy plik. Udzielanie zgody na udostępnianie informacji diagnostycznych pomocy technicznej platformy Azure nie jest obecnie obsługiwane za pośrednictwem interfejsu API. Inżynier pomocy technicznej platformy Azure pracujący nad biletem skontaktuje się z Tobą, aby uzyskać zgodę, jeśli problem wymaga zbierania informacji diagnostycznych z zasobów platformy Azure.

Składnia

New-AzSupportTicketsNoSubscription
   -SupportTicketName <String>
   -AdvancedDiagnosticConsent <String>
   -ContactDetailCountry <String>
   -ContactDetailFirstName <String>
   -ContactDetailLastName <String>
   -ContactDetailPreferredContactMethod <String>
   -ContactDetailPreferredSupportLanguage <String>
   -ContactDetailPreferredTimeZone <String>
   -ContactDetailPrimaryEmailAddress <String>
   -Description <String>
   -ProblemClassificationId <String>
   -ServiceId <String>
   -Severity <String>
   -Title <String>
   [-ContactDetailAdditionalEmailAddress <String[]>]
   [-ContactDetailPhoneNumber <String>]
   [-EnrollmentId <String>]
   [-FileWorkspaceName <String>]
   [-ProblemScopingQuestion <String>]
   [-ProblemStartTime <DateTime>]
   [-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest <IQuotaChangeRequest[]>]
   [-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType <String>]
   [-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion <String>]
   [-Require24X7Response]
   [-SecondaryConsent <ISecondaryConsent[]>]
   [-SupportPlanId <String>]
   [-SupportTicketId <String>]
   [-TechnicalTicketDetailResourceId <String>]
   [-DefaultProfile <PSObject>]
   [-AsJob]
   [-NoWait]
   [-WhatIf]
   [-Confirm]
   [<CommonParameters>]

Opis

Przykłady

Przykład 1. Tworzenie biletu pomocy technicznej na poziomie dzierżawy

New-AzSupportTicketsNoSubscription -SupportTicketName "test12345678" -AdvancedDiagnosticConsent "no" -ContactDetailPrimaryEmailAddress "test@test.com" -ContactDetailFirstName "test" -ContactDetailLastName "test" -ContactDetailPreferredContactMethod "email" -ContactDetailPreferredTimeZone "Pacific Standard Time" -ContactDetailPreferredSupportLanguage "en-US" -ContactDetailCountry "usa" -Description "test ticket - please ignore and close" -Severity "minimal" -Title "test ticket - please ignore and close" -ServiceId "/providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc" -ProblemClassificationId "/providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc/problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef"

AdvancedDiagnosticConsent                  : No
ContactDetailAdditionalEmailAddress        :
ContactDetailCountry                       : USA
ContactDetailFirstName                     : test
ContactDetailLastName                      : test
ContactDetailPhoneNumber                   :
ContactDetailPreferredContactMethod        : Email
ContactDetailPreferredSupportLanguage      : en-US
ContactDetailPreferredTimeZone             : Pacific Standard Time
ContactDetailPrimaryEmailAddress           : test@test.com
CreatedDate                                : 2/22/2024 6:51:11 AM
Description                                : test ticket - please ignore and close
EnrollmentId                               :
FileWorkspaceName                          : 2402220010002592
Id                                         : /providers/Microsoft.Support/supportTickets/test12345678
ModifiedDate                               : 2/22/2024 6:51:28 AM
Name                                       : test12345678
ProblemClassificationDisplayName           : Add or update VAT, tax id, PO number or profile information
ProblemClassificationId                    : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
                                             /problemClassifications/3ec1a070-f242-9ecf-5a7c-e1a88ce029ef
ProblemScopingQuestion                     :
ProblemStartTime                           :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest        :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType :
QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion :
Require24X7Response                        : False
ResourceGroupName                          :
SecondaryConsent                           :
ServiceDisplayName                         : Billing
ServiceId                                  : /providers/Microsoft.Support/services/517f2da6-78fd-0498-4e22-ad26996b1dfc
ServiceLevelAgreementExpirationTime        : 2/22/2024 10:00:00 PM
ServiceLevelAgreementSlaMinute             : 480
ServiceLevelAgreementStartTime             : 2/22/2024 6:51:11 AM
Severity                                   : Minimal
Status                                     : Open
SupportEngineerEmailAddress                :
SupportPlanDisplayName                     : Basic support
SupportPlanId                              : U291cmNlOkZyZWUsRnJlZUlkOjAwMDAwMDAwLTAwMDAtMDAwMC0wMDAwLTAwMDAwMDAwMDAwOS
                                             w=
SupportPlanType                            : Basic
SupportTicketId                            : 2402220010002592
TechnicalTicketDetailResourceId            :
Title                                      : test ticket - please ignore and close
Type                                       : Microsoft.Support/supportTickets

Tworzy nowy bilet pomocy technicznej dotyczący problemów z rozliczeniami i zarządzaniem subskrypcjami

Parametry

-AdvancedDiagnosticConsent

Zaawansowana zgoda diagnostyczna, która ma zostać zaktualizowana w bilecie pomocy technicznej.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	True
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-AsJob

Uruchamianie polecenia jako zadania

Typ:	SwitchParameter
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	False
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-Confirm

Prosi o potwierdzenie przed uruchomieniem cmdletu.

Typ:	SwitchParameter
Aliasy:	cf
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	False
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-ContactDetailAdditionalEmailAddress

Dodatkowe adresy e-mail wymienione zostaną skopiowane na każdą korespondencję dotyczącą biletu pomocy technicznej.

Typ:	String[]
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	False
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-ContactDetailCountry

Kraj użytkownika. Jest to kod ISO 3166-1 alfa-3.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	True
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-ContactDetailFirstName

Imię.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	True
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-ContactDetailLastName

Nazwisko.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	True
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-ContactDetailPhoneNumber

Numer telefonu. Jest to wymagane, jeśli preferowaną metodą kontaktu jest telefon.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	False
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-ContactDetailPreferredContactMethod

Preferowana metoda kontaktu.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	True
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-ContactDetailPreferredSupportLanguage

Preferowany język obsługi z platformy Azure. Języki pomocy technicznej różnią się w zależności od ważności wybranej dla biletu pomocy technicznej. Dowiedz się więcej na temat ważność i czas odpowiedzi platformy Azure. Użyj standardowego kodu kraju języka. Prawidłowe wartości to "en-us" dla języka angielskiego, "zh-hans" dla języka chińskiego, "es-es" dla języka hiszpańskiego, "fr-fr" dla języka francuskiego, "ja-jp" dla języka japońskiego,ko-kr" dla koreańskiego,ru-ru" dla języka rosyjskiego,pt-br" dla portugalskich"it-it" dla włochów"zh-tw" dla języka chińskiego i "de-de" dla języka niemieckiego.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	True
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-ContactDetailPreferredTimeZone

Strefa czasowa użytkownika. Jest to nazwa strefy czasowej z wartości indeksu strefy czasowej firmy Microsoft.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	True
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-ContactDetailPrimaryEmailAddress

Podstawowy adres e-mail.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	True
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-DefaultProfile

Parametr DefaultProfile nie działa. Użyj parametru SubscriptionId, jeśli jest dostępny, jeśli wykonuje polecenie cmdlet dla innej subskrypcji.

Typ:	PSObject
Aliasy:	AzureRMContext, AzureCredential
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	False
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-Description

Szczegółowy opis pytania lub problemu.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	True
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-EnrollmentId

Identyfikator rejestracji skojarzony z biletem pomocy technicznej.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	False
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-FileWorkspaceName

Nazwa obszaru roboczego pliku.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	False
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-NoWait

Uruchom polecenie asynchronicznie

Typ:	SwitchParameter
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	False
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-ProblemClassificationId

Każda usługa platformy Azure ma własny zestaw kategorii problemów, nazywanych również klasyfikacją problemów. Ten parametr jest unikatowym identyfikatorem typu problemu, którego dotyczy problem.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	True
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-ProblemScopingQuestion

Pytania określające zakres problemu skojarzone z biletem pomocy technicznej.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	False
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-ProblemStartTime

Czas w formacie UTC (format ISO 8601) po rozpoczęciu problemu.

Typ:	DateTime
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	False
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequest

Ta właściwość jest wymagana do zapewnienia regionu i nowych limitów przydziału.

Typ:	IQuotaChangeRequest[]
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	False
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestSubType

Wymagane w przypadku niektórych typów przydziałów, gdy istnieje podtyp, taki jak usługa Batch, dla której żądasz zwiększenia limitu przydziału.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	False
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-QuotaTicketDetailQuotaChangeRequestVersion

Wersja żądania zmiany limitu przydziału.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	False
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-Require24X7Response

Wskazuje, czy wymaga to odpowiedzi 24x7 z platformy Azure.

Typ:	SwitchParameter
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	False
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-SecondaryConsent

Ta właściwość wskazuje pomocnicze zgody dla biletu pomocy technicznej

Typ:	ISecondaryConsent[]
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	False
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-ServiceId

Jest to identyfikator zasobu usługi platformy Azure skojarzony z biletem pomocy technicznej.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	True
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-Severity

Wartość wskazująca pilność przypadku, która z kolei określa czas odpowiedzi zgodnie z umową dotyczącą poziomu usług planu pomocy technicznej na platformie Azure. Uwaga: "Najwyższy krytyczny wpływ", znany również jako poziom "Kryzys — poważny wpływ" w witrynie Azure Portal jest zarezerwowany tylko dla naszych klientów w warstwie Premium.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	True
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-SupportPlanId

Identyfikator planu pomocy technicznej skojarzony z biletem pomocy technicznej.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	False
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-SupportTicketId

Wygenerowany przez system identyfikator biletu pomocy technicznej, który jest unikatowy.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	False
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-SupportTicketName

Nazwa biletu pomocy technicznej.

Typ:	String
Aliasy:	Name
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	True
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-TechnicalTicketDetailResourceId

Jest to identyfikator zasobu usługi platformy Azure (na przykład zasób maszyny wirtualnej lub zasób usługi HDInsight), dla którego jest tworzony bilet pomocy technicznej.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	False
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-Title

Tytuł biletu pomocy technicznej.

Typ:	String
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	True
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

-WhatIf

Pokazuje, co się stanie, jeśli polecenie cmdlet zostanie uruchomione. Cmdlet nie jest uruchomiony.

Typ:	SwitchParameter
Aliasy:	wi
Position:	Named
Domyślna wartość:	None
Wymagane:	False
Akceptowanie danych wejściowych potoku:	False
Akceptowanie symboli wieloznacznych:	False

Dane wyjściowe

ISupportTicketDetails

Udostępnij za pośrednictwem