Udostępnij za pośrednictwem

Rekomendacje dotyczące promowania kultury zespołu multidyscyplinarnego

  • Artykuł

Dotyczy tego Power Platform zalecenia dotyczącego listy kontrolnej doskonałości operacyjnej Well-Architected:

Katalog OE:01 Należy określić specjalizacje członków zespołu w zakresie prac i zintegrować je z niezawodnym zestawem praktyk, aby projektować, opracować, wdrożyć i obsługiwać obciążenie zgodnie ze specyfikacją. Członkowie zespołu muszą mieć jasność w podejmowaniu decyzji i odpowiedzialności, cenić ciągłe doskonalenie i optymalizację oraz przyjąć kulturę bez obwiniania, która obejmuje ciągłe szkolenie.

Różne zespoły z fuzyjnym podejściem do tworzenia aplikacji są dystrybuowane, a cyfrowe biznesowe zespoły multidyscyplinarne łączą technologie i inne typy specjalizacji w domenie. Dzięki szybszemu budowaniu lepszych aplikacji organizacji można utworzyć nowe rozwiązania. W ten sposób deweloperzy mogą tworzyć nowe aplikacje z obywatelami lub niskokodowe.

W tym przewodniku opisano zalecenia dotyczące implementowania zasad i praktyk fuzyjnego podejścia do tworzenia aplikacji w obciążeniach. Wspieranie kultury fuzyjnego podejścia do tworzenia aplikacji może pomóc w budowaniu podstaw do wzajemnej odpowiedzialności, wzajemnego respektu i wysokiej jakości pracy w zespole obciążenia. Kultura fuzyjnego podejścia do tworzenia aplikacji jest szablonem dla najlepszych zespołów, który będzie można rozwijać w systemie, w którym działają.

Kluczowe strategie projektowania

Obciążenie, które działa zgodnie z zalecanymi praktykami dobrze zaplanowanej platformy Power Platform, zaczyna od przyjęcia spójnej kultury fuzyjnego podejścia do tworzenia aplikacji, odpowiedzialności, ciągłego szkolenia i doskonalenia. Członkowie zespołu mają swoją specjalistyczną wiedzę i mogą się skoncentrować na określonych obszarach operacji obciążenia. Zespół ten powinien jednak być w stanie niezależnie zarządzać wykonywaniem codziennych, potrzebnych i awaryjnych zadań bez pomocy zespołów spoza zespołu. Zespół musi pracować zgodnie z ogólnymi wymaganiami organizacyjnymi oraz współpracować z innymi zespołami, używając wartości dzielenia się wiedzą.

Poniższe zalecenia mogą pomóc w przyjęciu i implementacji praktyk fuzyjnego podejścia do tworzenia aplikacji w zespole.

Wspieranie wzajemnego szacunku

Sukces zespołu jest wbudowany we wzajemny szacunek i zaufanie. Kod etyki ceniący poszczególne specjalizacje i rozpoznający je jako podstawowy element zespołu, który może pomóc w rozwoju bezpiecznego i bezpiecznego środowiska. Poszczególne osoby powinny mieć poczucie, że mogą udostępnić swoje opinie dotyczące operacji obciążenia i będą traktowane z szacunkiem.

Wzajemny szacunek pielęgnuje kulturę nieprzypisywania winy. Gdy pojawią się problemy, zespół zajmujący się obciążeniem pracą powinien wziąć na siebie odpowiedzialność za współpracę i pracować razem, aby znaleźć sposoby poprawy, unikając przypisywania winy i ryzykowania spójności zespołu.

Przekonanie kierownictwa i sponsorowanie przez kadrę umożliwia wdrożenie Power Platform. Wsparcie kierownictwa ma krytyczne znaczenie dla zapewnienia, że zespół obsługi klienta ma niezbędne zasoby, wskazówki i zachętę do głębszego poznania Power Platform. Sponsorzy wykonawczy mogą pomagać w przekazywaniu informacji o wizji i korzyściach z pracy z Power Platform do pozostałej części organizacji, a także promować potrzeby i osiągnięcia zespołu ds. obciążenia.

Role i obowiązki zespołu

Należy pamiętać, że zespoły odpowiadają za obciążenie, przejmują jego własność, gdy uważają swoją pracę za wartościową. Zespół ds. obciążenia jest odpowiedzialny za kompleksową obsługę swojego obciążenia. Mimo że pewne aspekty operacji obciążenia mogą wymagać usług poza programem, zespół powinien wspólnie z innymi zespołami zapewnić pomyślny ukończenie wszystkich funkcji. Niezależnie od tego, jak bardzo są pomocni przy obsługi usług, członkowie zespołu muszą wziąć pod uwagę każdą funkcję obsługującą obciążenia. Ten sposób działania pomaga zrozumieć wspólny sens własności.

Jasno zdefiniuj role zespołu i obowiązki w zakresie podejmowania decyzji. Zespołowe podejmowanie decyzji powinno być jak najbardziej demokratyczne, ale ustrukturyzowane tak, aby decyzje były podejmowane efektywnie. Jeśli sytuacja jest inna, ktoś musi podjąć ostateczną decyzję na podstawie przedstawionej sytuacji. Decyzje zespołowe mogą mieć wpływ na całe obciążenie, więc ważne jest, aby poszczególne osoby były dobrze wysłuchane i doceniane w trakcie procesu podejmowania decyzji, nawet jeśli nie zgodzą się na ostateczną decyzję.

Ciągłe szkolenie i udoskonalanie

Użyj zespołów do obsługi korzyści dla zespołów obsługi obciążenia. Niektóre organizacje mają zespół Center of Excellence lub Center of Enablement, który zapewnia standardy i wytyczne w celu zapewnienia spójności projektu i procesu. Umożliwiaj zespołowi obciążenia współpracę z tym zespołem w celu usprawnienia procesów i dzielenia się wiedzą. Wspieraj ciągłe szkolenie i doskonalenie zespołu dzięki otwartej komunikacji. Dowiedz się więcej w Power Platform zestawie startowym Center of Excellence.

Uczcie się od siebie, aby stworzyć zespół interdyscyplinarny. Należy utworzyć strukturę zespołu, w której wszyscy pracownicy są specjalistami w swojej funkcji oraz znawcami ogólnymi wszystkich innych funkcji, aby w razie potrzeby członkowie zespołu mogli się wspierać. Wielofunkcyjność pomaga członkom zespołu doceniać nawzajem swoją wiedzę specjalistyczną i może pomóc im zrozumieć złożoność całego obciążenia pracą.

Zachęcaj do podnoszenia kwalifikacji. Członek zespołu może zaczynać się jako ekspert ds. rozwiązań niskokodowych lub biznesowych, ale bardziej interesują go składniki platformy skoncentrowane na kodzie. Zachęcaj i dawaj czas na zdobywanie nowej wiedzy i doświadczenia, co zwiększa zaangażowanie pracowników i ułatwia karierę zawodową.

Zainwestuj w swój rozwój zawodowy, będąc na bieżąco z najnowszymi Power Platform funkcjami i możliwościami.Microsoft Learn for Power Platform oferuje certyfikaty i ścieżki szkoleniowe, które pomogą Ci opanować umiejętności i koncepcje tworzenia aplikacji niskokodowych, analizy danych, automatyzacji i sztucznej inteligencji. Zwiększenie wiedzy zwiększa zaufanie i wartość projektowania i tworzenia rozwiązań Power Platform oraz zarządzania nimi, a także sprawdza swoją specjalistyczną wiedzę i wartość dla organizacji. Dołącz do społeczności Power Platform , aby uzyskać dostęp do wydarzeń, seminariów internetowych, forów, społeczności i możliwości nawiązywania kontaktów z innymi profesjonalistami.

Zobowiązanie do optymalizacji

Zrozumienie wymagań biznesowych, przepisów i innych wymagań oraz zintegrowanie ich z praktykami. Zespoły obsługi obciążenia nie działają w próżni. Zespół podlega potrzebom wymuszanych przez firmy, branże i regiony geograficzne, w których działa użytkownik. Upewnij się, że członkowie zespołu obsługi obciążenia rozumieją wymagania, które muszą wykonać, oraz konsekwencje niespełnienia tych wymagań.

W tym celu można w sposób aktywny dostosowywać rozwiązania, aby zapewnić ich zgodność z wymaganiami. Organizacja może wymagać pewnego stopnia ładu dla obciążenia. Aby zapewnić odpowiednią działalność, należy wykorzystać wymagania określone przez firmę jako standardy działalności.

Regularnie przeglądaj standardowe procedury operacyjne wraz z zespołem, aby dyskutować na temat obszarów ulepszeń. Unikaj samozadowolenia i zachęcaj do innowacyjnego myślenia, promując filozofię, zgodnie z którą wszystkie standardowe procedury operacyjne powinny być stale sprawdzane i ulepszane przez cały cykl życia obciążenia. Członkowie zespołu powinni w dowolnym momencie poczuć się uprawnieni do dzielenia się opiniami na temat udoskonalenia. Należy jednak zagwarantować, że czas należy poświęcić na wspólne przejrzenie procedur, aby każdy mógł pomyśleć o obszarach poprawy jakości i prowadzić ukierunkowane dyskusje na temat własnych pomysłów.

Wspieraj bezpieczne eksperymentowanie. Zapewniaj członkom zespołu dostępu do środowisk piaskownicy i upewniaj się, że czas jest wbudowany w sprinty dotyczące eksperymentowania.

Bądź na bieżąco z informacjami o ulepszeniach Power Platform i włączaj je do istniejących zasobów. Upewnij się, że obciążenia są zawsze zoptymalizowane i zgodne z najlepszymi praktykami i standardami platformy. Wykorzystaj innowacyjność i potencjał platformy, aby zapewnić swojej firmie i klientom większą wartość i lepsze doświadczenia. Przed zastosowaniem ich do zasobów produkcyjnych należy eksperymentować z nowymi funkcjami i możliwościami w piaskownicy lub środowiskach projektowych. Przetestuj i sprawdź poprawność funkcji i wydajności ulepszeń i upewnij się, że są one zgodne z istniejącymi konfiguracjami i dostosowaniami. Uwzględnij ulepszenia w swoich zasobach tam, gdzie ma to sens i gdzie mogą one zwiększyć wartość obciążenia. Należy dokumentować zmiany i przekazywać je interesariuszom i użytkownikom. Monitoruj efekty i wyniki ulepszeń oraz zbieraj informacje zwrotne, aby mierzyć ich skuteczność i satysfakcję.

Kwestie wymagające rozważenia

Rygorystycznie zdefiniowane role i obowiązki mogą spowodować, że niektórzy członkowie zespołu będą wykonywać czynności poza ich odpowiedzialnością. Można przeprowadzać otwarte i szczere dyskusje z zespołem dotyczące struktury zespołu oraz w razie potrzeby otwierać możliwości dostosowań.

Ułatwienia Power Platform

Generatywna sztuczna inteligencja funkcjonuje i Power Apps Power Automate zmienia sposób tworzenia aplikacji. Dzięki potędze dużych modeli Power Platform językowych przechodzi do kolejnego kroku w ewolucji abstrakcji kodu: przejścia od tworzenia w języku niskokodowym do tworzenia w języku naturalnym oraz umożliwia ludziom i maszynom współpracę w celu tworzenia rozwiązań. Dzięki włączonej Power Apps funkcji Copilot i Power Automate otrzymujesz wskazówki w aplikacji za pośrednictwem przetwarzania języka naturalnego, które ułatwiają tworzenie aplikacji lub przepływu. Te funkcje mogą pomóc zespołom ds. obciążeń o różnych zestawach umiejętności w tworzeniu lepszych aplikacji i usprawnianiu procesów tworzenia oprogramowania.

Utwórz lub rozwiń centrum doskonałości (CoE) przy użyciu zestawu startowego CoE Power Platform.

Następne kroki

Lista kontrolna doskonałości operacyjnej