Zasady projektowania optymalizacji pracy

Następujące zasady projektowania mają na celu zapewnienie wskazówek dotyczących optymalizacji środowiska, które należy uwzględnić w cyklu projektowania. Należy rozpocząć od zalecanego podejścia i uzasadnić korzyści z zestawu wymagań. Po skonfigurowaniu strategii postępuj dalej, korzystając z Listy kontrolnej Optymalizacja środowiska.

Projektowanie pod kątem użytkownika

Umieść użytkownika w centrum projektu środowiska obciążenia.

Staraj się zrozumieć potrzeby, doświadczenie, oczekiwane wyniki i potrzeby użytkowników w danym zakresie i dostosować projekt obciążenia do określonych wymagań użytkowników.

Metoda	Korzyść
Dowiedz się więcej o tym, co użytkownicy chcą, potrzebują i z czym sobie nie radzą przy użyciu badania użytkowników i metod budowania empatii. Załóżmy, że użytkownik powinien zrozumieć swoje doświadczenia i widoki, kierując się możliwościami projektowania spełniającymi ich potrzeby.	Dzięki analizie danych można podejmować decyzje dotyczące projektowania i zapewnić, że obciążenia będą skutecznie rozwiązać problemy ze świata rzeczywistego. Działania w zakresie prac są dostosowane do przepływów pracy, modeli i preferencji użytkowników, co znacznie usprawnia i ceni projektowanie przez użytkownika. Obciążenie jest duże i duże obciążenie użytkowników na tym poziomie, co pozwala im na większe zadowolenie użytkowników i zaangażowanie. Znaleźć kreatywne i innowacyjne rozwiązania, które rozwiązują potrzeby użytkowników i pokonać bariery możliwości działania.
Uwzględniaj użytkowników na każdym etapie procesu projektowego, co może sprawiać, że użytkownicy są głównymi przyczynami podjęcia decyzji. Zaprojektuj rozwiązania zgodne z celami, procesami i sposobami działania użytkowników, upewniając się, że użytkownicy mogą wykonywać zadania szybko i łatwo.	Użytkownicy prawdopodobnie korzystają z systemu i widzą jego korzyści, jeśli mają poczucie, że system spełnia ich potrzeby dobrze i nie jest trudno go używać. Gdy użytkownicy odbierają obciążenie pracą jako przyjazne dla użytkownika i przydatne do własnych potrzeb, prawdopodobieństwo, że będzie przydatne, warto go używać regularnie w codziennej pracy. Takie zaangażowanie powoduje większe zaangażowanie i użycie użytkowników, co wpływa na powodzenie systemu. Z łatwością można zminimalizować konieczność gruntownego szkolenia i pomocy technicznej. Jeśli użytkownicy mogą łatwo zrozumieć i obsługiwać system, można zaoszczędzić czas i zasoby na programach szkoleniowych i w zakresie pomocy technicznej dla użytkowników.
Projektowanie pozwala dostosować użytkowników do różnych środowisk, różnych środowisk i kontekstów. Pomyśl o czynnikach, takich jak język, oczekiwania i umiejętności cyfrowe, aby zapewnić, że interfejsy będą łatwe i znaczące dla wszystkich użytkowników.	Z obciążenia mogą korzystać użytkownicy o różnych możliwościach, w tym użytkownicy niepełnosprawni. Można przewidzieć i uwzględnić zmieniających się potrzeb użytkowników i technologii, które można dostosowywać.
Zachować spójność projektu i funkcjonalności na różnych platformach i urządzeniach. Zaprojektować interfejsy, które bezproblemowo zaadaptują różne rozmiary ekranów, rozwiązania i metody wprowadzania danych, zapewniając użytkownikom spójne korzystanie bez względu na posiadane urządzenie.	Użytkownicy mają spójne i funkcjonalne środowisko obsługi obciążenia na różnych urządzeniach i platformach.

Projektowanie z prostotą

Ułatw korzystanie z obciążenia. Minimalizowanie złożoności i zapewnienie przyjaznego użytkownikowi interfejsu.

Dzięki niemu użytkownicy mogą się dowiedzieć, wykonywać zadania i wykonywać przy tym minimalną liczbę rozpraszających uwagę celów.

Metoda	Korzyść
Tworzenie spójnej i logicznej struktury informacji, zawartości i funkcji w interfejsie.	Użytkownicy szybko rozumieją interfejs i są w stanie znaleźć funkcje odpowiednie dla swoich zadań. Użytkownicy mogą efektywniej przetwarzać informacje i podejmować dobrze poinformowane decyzje bez konieczności wychowania ich. Usprawnione interakcje mają zapewnić większą dostępność i zapewnić użytkownikom możliwość efektywniejszego nawigacji po interfejsie.
Intuicyjne i spójne interfejsy, zgodne z odpowiednimi konwencjami i standardami projektowych. Korzystaj z istniejących modeli mentalnych i oczekiwań użytkowników.	Użytkownicy mogą łatwo określić sposób używania obciążenia bez nadmiernego czasu lub nakładu pracy w celu uczenia się nowych interakcji lub przepływów pracy. To szybsze uczenia się przyspiesza dołączanie i przyjęcie użytkowników. Użytkownicy odczują spójność, gdy poznają elementy projektu oraz interakcje, które rozpoznają i używali już wcześniej. Ta spójność pozwala skrócić nakład pracy i ułatwia użytkownikom zrozumienie interfejsu i przejście do niego. Interfejsy są ujednolicone, zarówno w ramach poszczególnych obciążeń, jak i pomiędzy nimi. Ujednolicone elementy projektowe i interakcje ułatwiają użytkownikom korzystanie z interfejsu i korzystanie z nich, niezależnie od ich wcześniejszego doświadczenia.
Skoncentruj się na najważniejszych informacjach i działaniach. Wyeliminowanie wszelkich elementów, funkcji i pól, które nie są potrzebne.	Użytkownicy mają efektywny dostęp do informacji i zużywają je, czego efektem są lepiej poinformowane interakcje i większa zadowolenie. Użytkownicy znaleźć system w prosty sposób i bardziej prawdopodobne jest zaangażowanie w nie pracą, co pozwala im lepiej korzystać z dostępnego programu i lepiej korzystać z dostępnego programu.

Projektowanie pod kątem efektywności

Obniż trudności i uprość doświadczenie użytkownika.

Pracuj pracą, aby ułatwić użytkownikom wykonywanie zadań efektywnie, przy minimalnym poziomie frustracji. Zapewnienie użytkownikom możliwości pracy zwiększa ich zadowolenie i umożliwia uzyskiwanie wyższego zwrotu z inwestycji (ROI).

Metoda	Korzyść
Projektowanie przepływów pracy i procesów jest proste i intuicyjne. Zminimalizuj liczbę kroków wymaganych do wykonania zadań.	Użytkownicy osiągnięcie większej liczby w krótszym czasie. Ryzyko wystąpienia błędów zmniejsza się, co zwiększa dokładność i niezawodność. Koszty operacyjne są mniejsze dzięki usprawnieniom wydajności.
Zoptymalizowanie projektowania interakcji w celu skrócenia czasu i nakładu pracy wymaganego przez użytkowników do wykonywania typowych działań, takich jak wypełnianie formularzy lub przeprowadzanie wyboru.	Użytkownicy szybciej realizacji celów. Wskaźniki ukończenia zadania idą w górę, a konieczność pomocy technicznej dla użytkowników ma się nie udać. Użytkownicy mają większy sens zadowolenia i możliwości.
Opinie należy przekazać jasno i spójnie. Poinformowanie użytkowników o stanie, wynikach i błędach ich akcji; używanie wskaźników postępu do wykonywania długotrwałych zadań; i przyznać monit o wprowadzenie danych przez użytkownika.	Użytkownicy rozumieją sytuację, monitorować postęp i odzyskać dane po błędach. Użytkownicy wiedzą, że system widział ich akcje i obsługiwać je, dzięki czemu interfejs jest dla nich bardziej zaufany. Użytkownicy mogą poczuć się łatwiej, gdy otrzymają błyskawiczne opinie, wiedzą, że ich dane wejściowe zostały zaakceptowane. Użytkownicy mogą przechodzić przez złożone procesy lub nowe interfejsy w ramach zapewnienia bezpieczeństwa. Komunikaty o błędach zawierają instrukcje lub sugestie dotyczące działań naprawczych, które pomagają użytkownikom w wydajnym rozwiązywaniu problemów.
Priorytet zadań i funkcji należy określić w zależności od potrzeb i częstotliwości korzystania z aplikacji, co umożliwia łatwy dostęp do często wykonywanych działań i zapewnienie ich wydajnego wykonywania.	Priorytet zadań pomaga użytkownikom skoncentrować się na najważniejszych i skutecznych działaniach, minimalizując przerwy i obciążenia. Wyczyść priorytety pozwala użytkownikom na działania, które mają najwięcej wpływów, uproszczenie przepływu pracy i ułatwienie im ogólnego doświadczenia. Umieszczenie najważniejszych zadań w pierwszej kolejności pozwala użytkownikom w bardziej czytelny sposób zobaczyć działania, jakie muszą podjąć. Użytkownicy mogą wybierać szybciej i bardziej zaufania, pozwala to poświęcić mniej czasu na podejmowanie decyzji i lepiej się używać. Zespoły obciążenia mogą używać zasobów bez użycia zasobów, pracując nad zadaniami lub funkcjami, które skorzystają najbardziej na użytkownikach. Zespoły obsługi obciążenia mogą zwiększać efekt swoich działań i zasobów, co powoduje lepsze wyniki i zwrot z inwestycji (ROI).

Następne kroki

Lista kontrolna optymalizacji środowiska