Role i obowiązki
Zalecamy uwzględnienie następujących ról i obowiązków podczas tworzenia centrum doskonałości. W organizacji może być inna albo zaczynać się od kilku ról i wzrastać do innych użytkowników, jeśli podróż będzie kontynuowana.
Zespół strategiczny dot. niskiego użycia kodu
Zespół zajmujący się strategią niskiego użycia kodu i zapewnia zgodność strategii Microsoft Power Platform z celami organizacyjnymi. Zespół ten jest również odpowiedzialny za implementowanie zmian i zarządzanie nimi oraz identyfikowanie sposobów pracy w całej organizacji, w tym modelu współpracy dla zespołów multidyscyplinarnych w celu definiowania i opracowywania najlepszych rozwiązań w ramach współpracy. Będąc siłą napędową innowacji cyfrowych, zapewniają realizację konkretnego planu działania na rzecz zwiększenia umiejętności cyfrowych. Często jest to osiągnięte dzięki połączeniu inicjatyw w dół i u góry. Podsumowując: edukuj swoich twórców, spraw, by było mniej przerażające i zachęcaj do samodzielności. Z góry na dół: pracuj nad kompetencjami wykonawczymi i tworzeniem kultury sprzyjającej innowacjom.
Zespół administracyjny Microsoft Power Platform
Zespół administracyjny Microsoft Power Platform jest odpowiedzialny za ustanawianie strategii środowiskowej, Konfigurowanie zasad ochrony przed utratą danych (DLP) oraz zarządzanie użytkownikami, możliwościami i licencjonowaniem. Udostępniają one także dane, korzystając z łączników, integracji lub migracji. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumencie Lista kontrolna najlepszych praktyk dotyczących administrowania i zarządzania, aby dowiedzieć się więcej.
Zespół rozwoju Microsoft Power Platform
Zespół ds. Rozwoju Microsoft Power Platform - a może to składać się z twoich mistrzów - organizuje codzienne wydarzenia i hackathony w aplikacji, zapewnia mentoring twórcom i zapewnia nowym twórcom dobry start i naprawdę stara się ewangelizować platformę. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumencie Lista kontrolna najlepszych praktyk dotyczących rozwoju, aby dowiedzieć się więcej.
Automatyzacja i wielokrotne używanie składników
Zaleca się posiadanie zespołu lub funkcji, które wyszukują automatyzację zadań, takich jak archiwizowanie nieużywanych zasobów, identyfikowanie zasobów o wysokiej dostępności w celu oferowania bardziej formalnej pomocy technicznej, a także zatwierdzanie środowisk i żądań licencji od użytkowników końcowych. Zespół ten skonfigurowałby również zarządzanie cyklem życia aplikacji przy użyciu Microsoft Power Platform Azure DevOps 1, obsługiwał recenzje architektury z twórców i udostępniać wspólne szablony i komponenty wielokrotnego użytku. Wprowadzenie tych funkcji pozwoli zagwarantować, że organizacja będzie wyodrębniać korzyści, zapewniając spójność procesów i skopiowanie sprawdzonych metod w całej organizacji.
Wsparcie użytkownika
Masz już ustalony proces obsługi zgłoszeń IT i ważne jest, aby wdrożyć również te zespoły - tworzyć wskazówki i często zadawane pytania oraz definiować procesy i zasoby pomocy technicznej.