Naprawianie "Firmowy certyfikat SSL jest niezaufany" — Power BI

Podczas logowania się do aplikacji mobilnej systemu Android dla usługi Microsoft Power BI może zostać wyświetlony komunikat "Nie można uwierzytelnić się, ponieważ firmowy certyfikat SSL jest niezaufany przez to urządzenie. Skontaktuj się z administratorem IT twojej firmy".

To, co należy zrobić, zwykle zależy od systemu operacyjnego na urządzeniu z systemem Android, ale istnieje kilka innych problemów, które mogą powodować ten błąd.

Wersja przeglądarki Google Chrome

Aplikacja Google Chrome na urządzeniu może wymagać aktualizacji. Zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Google Chrome.

Ustawienia strefy czasowej

Ustawienia strefy czasowej na urządzeniu mogą być nieprawidłowe.

Przejdź do pozycji Ustawienia> System>Data i godzina, aby je sprawdzić.

Niestandardowy serwer uwierzytelniania

Jeśli używasz niestandardowego serwera uwierzytelniania, certyfikat SSL na serwerze uwierzytelniania firmowego może być nieprawidłowy. Skontaktuj się z działem IT organizacji, aby przetestować konfigurację firmowego serwera uwierzytelniania, postępując zgodnie ze wskazówkami w tym artykule.

Powiązana zawartość

• Pobierz aplikację dla systemu Android ze sklepu z aplikacjami dla systemu Android.
• Pytania? Zapytaj Społeczność usługi Power BI