Warunkowy filtr atrybutów przypadku
Filtr Atrybuty (warunkowe) dodaje warunki do filtru Atrybutów. Użyj go na przykład do znalezienia wszystkich przypadków, w których występuje czynność zatwierdzenia, ale tylko wtedy, gdy określony zasób wykonał zatwierdzenie lub czas trwania czynności przekracza określony KPI.
W lewym panelu wybierz filtr atrybutów (warunkowy).
W menu rozwijaym Filtruj wynik wybierz, czy sprawy wybrane dla filtru powinny być czy nie powinny być uwzględnione.
W menu rozwijanym przypadek, w którym atrybut wybierz atrybut.
W menu rozwijanym trzyma dowolną z wartości wybierz jedną lub więcej wartości w zakładce Lista po prawej stronie.
W menu rozwijanym i jednocześnie wybierz typ kryteriów, albo Atrybut, Metryka lub Metryka procesu.
Jeśli wybierzesz metrykę lub metrykę procesu, musisz wypełnić dodatkowe pola. Aby dowiedzieć się więcej, przejdź do metryki procesu w tym artykule.
W następnym menu rozwijanym wybierz atrybut lub metrykę.
W zależności od charakterystyk wybranego atrybutu lub metryki wypełnij kryteria filtrowania przy użyciu oferowanych kontrolek lub użyj karty Wyrażenie, wybierz operator i wprowadź wartość.
Wybierz Zastosuj.
Metryka procesu
Metryka procesu oblicza łączną wartość dla wszystkich spraw w procesie. W filtrze widoków zwracane są puste (0% spraw) lub pełne (100% spraw) dla zakresu zestawu danych. Użyj metryki procesu dla filtrów w regułach biznesowych, gdzie możesz wyłączyć lub aktywować regułę biznesową poprzez filtrowanie całego zestawu danych.