Usprawnij odpowiedzi pomocnika z Microsoft Dataverse
Środowiska Copilot w aplikacjach Dynamics 365, aplikacjach w Power Apps lub Microsoft 365 Copilot umożliwiają użytkownikom zadawanie pytań w języku naturalnym dotyczących przechowywanych danych Dataverse. Copilots pomagają użytkownikom uzyskiwać szczegółowe informacje i informacje z danych przedsiębiorstwa, co poprawia ich produktywność i podejmowanie decyzji. Czasami jednak mogą nie otrzymać odpowiedzi, których oczekują lub potrzebują od innych pilotów. W tym artykule pokazano, jak zwiększyć dokładność i trafność odpowiedzi pomocnik za pomocą Microsoft Copilot Studio i selektora rekordów.
Wymagania wstępne dotyczące korzystania z pilotów współpracujących z Dataverse
Domyślnie funkcja Copilot dla użytkowników aplikacji w aplikacjach opartych na modelu jest wyłączona. Administratorzy muszą włączyć tę funkcję dla swoich środowisk w centrum administracyjnym Power Platform . Więcej informacji: Włączanie funkcji drugiego pilota i generatywnej sztucznej inteligencji
Popraw wyniki korzystania ze Dataverse źródeł wiedzy w Copilot Studio
Jako twórca wiesz, jak uporządkowane są Twoje dane i w jaki sposób użytkownicy zadają pytania na ich temat. Aby poprawić jakość wyników, możesz nauczyć pomocnik trochę wiedzy domenowej, znanej również jako grounding, używając synonimów i zwrotów z definicjami. Te informacje pomagają pomocnik zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy zadają pytania, które nie pasują do nazw lub wartości tabel lub kolumn w danych.
Jeśli na przykład użytkownicy pytają "Co to są moje zamknięte kontakty?", a wyniki zależą od kolumny, która nie zawiera słowa "zamknięte" lub stanu, który nie ma słowa "zamknięte" w definicji, wyniki mogą być nieprecyzyjne. Jeśli Twoja firma definiuje zamkniętego potencjalnego klienta jako status niezakwalifikowany lub anulowany, możesz dodać termin w słowniku, który definiuje "zamkniętych potencjalnych klientów" jako "status potencjalnego klienta nie jest kwalifikowany lub anulowany". Te dodatkowe informacje pomagają pomocnik lepiej zrozumieć pytania użytkowników.
Ucz swojej wiedzy o domenie pomocnik, dodając źródło Copilot Studio wiedzy, aby odpowiedzi na nie były bardziej trafne i pouczające dla użytkowników. Jako źródła wiedzy można dodać dane przedsiębiorstwa z Power Platform, Dynamics 365 i systemów zewnętrznych. Możesz również dodać Dataverse dane jako źródło wiedzy. Dowiedz się więcej: Dodaj wiedzę do pomocnik
Ulepszanie odpowiedzi dla określonego rekordu za pomocą znaku pomocnik w aplikacji
W Power Apps aplikacjach opartych na modelu i Dynamics 365 Sales użytkownicy mogą używać selektora rekordów, aby poprawić swoje wyniki. Selektor rekordów umożliwia wybranie rekordu, który ma zostać użyty jako obiekt pytania. Pomaga to uzyskać lepsze odpowiedzi, gdy wyniki zawierają rekordy z różnych tabel lub rekordy, które nie są tym, czego szukasz.
Aby otworzyć selektor rekordów, należy wpisać /. Następnie wpisz nazwę odpowiedniego rekordu. Dowiedz się więcej: Korzystanie z czatu Copilot w aplikacjach opartych na modelu