Nowe promocje handlowe

Artykuł
09/27/2024

Odpowiednie role: Agent administracyjny | Agent sprzedaży

Uwaga

Nowe środowiska handlowe dla usług opartych na licencjach obejmują wiele nowych funkcji i są dostępne dla wszystkich Dostawca rozwiązań w chmurze (CSP). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz omówienie nowych środowisk handlowych.

Firma Microsoft obsługuje promocje w nowym handlu. Te promocje mają różne kwoty rabatu i czasy trwania.

Przed rozliczeniem sprawdź promocje

Plik oszacowań lub niezaliczone elementy wiersza otwartego okresu można sprawdzić, wykonując następujące czynności:

Przejście do strony rozliczeniowej Centrum partnerskiego
Wywoływanie interfejsów API Centrum partnerskiego w celu sprawdzenia, czy promocje zostały zastosowane do transakcji

Wskazuje PromotionID , czy promocja została zastosowana. Wartość EffectiveUnitPrice wskazuje obniżoną cenę. Te szczegóły są średnio aktualizowane 6 godzin po transakcji. Mogą jednak potrwać nawet jedną godzinę lub nawet 24 godziny z powodu opóźnienia systemu.

Możesz również sprawdzić, czy promocja została zastosowana w historii zamówień i dziennikach aktywności Centrum partnerskiego. Więcej informacji na temat plików rozliczeń i uzgodnień można znaleźć w podręczniku CSP New Commerce Experience.

Odkrywanie promocji

Promocje można odnaleźć, odwiedzając listę prac promocji lub wywołując getPromotions interfejs API. Lista prac dotyczących promocji to lista dostępnych promocji firmy Microsoft, o których musisz wiedzieć. Lista jest utrzymywana redakcyjnie i aktualizowana co miesiąc.

Jako partner możesz uzyskać dostęp do listy wszystkich promocji CSP w przewodniku dotyczącym gotowości do promocji globalnych. Aby uzyskać dostęp do przewodnika, musisz się zalogować.

Pobieranie listy promocji

Możesz uzyskać listę aktywnych nowych promocji handlowych dla danego rynku (kraj/region) i segment.

Interfejs API zwraca tę listę promocji i ważnych informacji, aby ułatwić zrozumienie, które promocje są dostępne dla klientów w różnych krajach/regionach.

Interfejs getPromotions API zawiera następujące dane dotyczące danej promocji:

Czas trwania promocji.
Rabat procentowy dla promocji. Rabat jest stosowany do ceny partnera (nie szacowanej ceny detalicznej(ERP)).
Produkty i jednostki SKU, dla których jest dostępna promocja.

Centrum partnerskie stosuje promocje podczas zakupu jednostki SKU produktu, dla której jest dostępna promocja. Promocje partnerów są dostępne w katalogu Centrum partnerskiego w szczegółach jednostki SKU produktu. Możesz wybrać pozycję Wyświetl szczegóły promocji, aby uzyskać więcej informacji.

Szczegóły promocji można wyświetlić w widoku jednostki SKU widoku katalogu, stronę przeglądu przed przesłaniem zakupu, potwierdzenie po przesłaniu zamówienia i stronie historii zamówień.

Weryfikowanie uprawnień

Możesz sprawdzić, czy zakup klienta kwalifikuje się do podwyższenia poziomu, wyświetlając informacje na stronie przeglądu w Centrum partnerskim przed zakupem produktu. Możesz również wywołać interfejs API verifyPromotionEligibility, przekazując element customer tenant ID i promotion ID. Wywołanie zwraca wartość true, jeśli klient kwalifikuje się.

Jeśli klient nie kwalifikuje się, interfejs API zwraca warunki, które nie zostały spełnione w celu zastosowania promocji.

Możesz wywołać weryfikację uprawnień i uzyskać wyniki. Błędy kwalifikowalności mogą być oparte na liczbach licencji (miejscach), niezgodnych warunkach lub limitach liczby przypadków zastosowania promocji do jednostki SKU produktu klienta.

Aby uzyskać listę ważnych artykułów dotyczących nowych interfejsów API promocji handlowych, zobacz Powiązana zawartość na końcu tego artykułu.

Ważne

Jako partner należy:

Przed przesłaniem transakcji sprawdzić promocje. Na stronie przeglądu Centrum partnerskiego, jeśli nie widzisz promocji, nie jest ona stosowana w transakcji i otrzymujesz cenę niepromocyjną.
Zapoznać się z interfejsem API pozycji koszyka, aby sprawdzić, czy promocja jest obecna przed przesłaniem transakcji.
Wywołaj interfejs API weryfikacji promocji przed przesłaniem transakcji, aby sprawdzić, czy kombinacja jednostki SKU produktu klienta kwalifikuje się do podwyższenia poziomu i, jeśli nie, przyczyny niekwalifikowaności.

Istnieje wiele powodów, dla których klient nie kwalifikuje się do podwyższenia poziomu. Te niekwalifikowane typy są zwracane w interfejsie API weryfikacji podwyższania poziomu w przypadkach, gdy klient nie kwalifikuje się.

Kod błędu	Opis
InvalidCatalogItemId	Nieprawidłowy identyfikator dostępności jednostki SKU produktu jest przekazywany do sprawdzania uprawnień.
InvalidPromotion	Nieprawidłowy identyfikator dostępności jednostki SKU produktu jest przekazywany do sprawdzania uprawnień.
PrerequisiteProductOwnership	Klient nie ma wymaganego wymagania wstępnego. Ten scenariusz jest najbardziej typowy w przypadku zakupu promocji dostępnych dla dodatków.
RedemptionLimit	Próba zakupu promocji, która przekracza liczbę wykupów.
licenseCount	Próba zakupu promocji z limitem licencji. Wyniki obejmują pozostałe licencje, które można kupić.
OfertaPurchasedPreviously	Zwracane w przypadku promocji, które mają skonfigurowane jednorazowe ograniczenia zakupu. Te promocje można kupić tylko raz.
Termin	Nieprawidłowy identyfikator dostępności jednostki SKU produktu jest przekazywany do sprawdzania uprawnień.

W poniższych przykładach przedstawiono ograniczenia i scenariusze weryfikacji.

liczba licencji

limity licencji dla promocji są wymuszane przez partnerów. Załóżmy przykładowy przypadek, w którym promocja ma maksymalny limit liczby licencji wynoszący 1000 i liczbę licencji minimalną 1. Jeśli jeden partner kupuje promocję 900 licencji, drugi partner, który kupuje 200 licencji dla tego samego klienta, otrzyma cenę subskrypcji w cenie niepromocyjnej.

Podwyższenie poziomu jest wymuszane na jednostce SKU produktu identyfikatora promocji, gdy partner wykonuje transakcje. Identyfikator promocji ma strukturę product:SKU:availability . Partner transacts jednostka SKU produktu i dostępność z interfejsów API katalogu, a element promotionID jest stosowany do transakcji.

Limity, takie jak liczba licencji, są oceniane względem jednostki SKU produktu identyfikatora promocji, ale nie dostępności. Na przykład identyfikator promocji 39NFJQT1PGVJ:0045:39NFJQT1Q684 zastosowany do jednostki SKU produktu produktu wykazu CFQ7TTC0LFLX:0001, limit jest wymuszany względem 39NFJQT1PGVJ:0045. Różne jednostki SKU produktów produktów wykazu mają różne identyfikatory podwyższania poziomu. Na przykład partner może uzyskać cennik promocyjny dla maksymalnego limitu licencji platformy Microsoft 365 E3 (biorąc pod uwagę, że promocja ma maksymalną liczbę licencji) i ceny promocyjne dla innej jednostki SKU produktu, takiej jak Microsoft 365 E5.

Jeśli promocja ma maksymalną liczbę licencji, a partner chce więcej licencji niż maksymalna, partner musi kupić jedną subskrypcję do limitu w cenie promocyjnej i drugą subskrypcję w cenie niepromocyjnej.

Zawsze należy polegać na interfejsie API weryfikacji uprawnień, aby dowiedzieć się, czy promocja jest stosowana przed zakupem. Interfejs API zwraca minimalną, maksymalną i pozostałe dostępne licencje, jeśli limity licencji nie zostaną spełnione.

Jeśli na przykład jeden klient ma dwóch partnerów i pojedynczą promocję z ograniczeniem licencji wynoszącym maksymalnie 1000:

Partner 1 kupuje 600 licencji dla klienta.
Partner 2 widzi promocję i chce kupić 500 licencji dla tego samego klienta, mimo że dostępnych jest tylko 400 licencji.

W takim przypadku sprawdź, czy uprawnienia zwracają błąd liczby licencji. Błąd zawiera minimalną, maksymalną i w tym przypadku 400 dostępnych licencji.

Jeśli partner spróbuje zwiększyć licencje subskrypcji poza limity promocyjne, zostanie wyświetlony błąd: This subscription has a discount applied and the desired quantity is not within minimum and maximum allowed quantity.

Promocje czasami zmieniają identyfikator dostępności w ramach jednostki SKU produktu promocji. W zależności od promocji limity mogą obejmować termin i plan rozliczeniowy dla tej samej jednostki SKU produktu.

Termin

Promocje mają różne rabaty zdefiniowane na podstawie terminu. Jeśli partner przesyła transakcję, a termin nie pasuje do promocji, transakcja jest w cenie niepromocyjnej. Przykłady terminów są roczne lub miesięczne.

Partnerzy mogą zmienić czas trwania subskrypcji w połowie okresu podwyższania poziomu (na obsługiwane opcje dostępne w Centrum partnerskim). Jeśli promocja jest dostępna dla określonego terminu i cyklu rozliczeniowego, który subskrypcja ma po zmianie, promocja jest stosowana automatycznie. Zmiany w połowie okresu zaczęły obowiązywać natychmiast. Podczas wprowadzania aktualizacji średnioterminowej upewnij się, że przed dostosowaniem długości terminu nie ma zaplanowanych zmian dla subskrypcji.

Zaplanowane zmiany i promocje

Partnerzy mogą zaplanować zmiany, które mają zostać zastosowane do subskrypcji na następny okres. Partnerzy mogą sprawdzić, czy zastosowano bieżącą promocję, a podwyższenie poziomu zaplanowanych zmian jest włączone dla następnego terminu w okienku po prawej stronie dla zaplanowanej zmiany. Partnerzy widzą również, czy zaplanowane zmiany nie spowodują podwyższenia poziomu. Podobnie jak wszystkie promocje, zaplanowane promocje zmian mają zastosowanie do czasu trwania następnego okresu. Partnerzy powinni zwrócić uwagę, czy zaplanowana zmiana obejmuje podwyższenie poziomu przed zaplanowaniem zmiany.

Partnerzy korzystający z interfejsów API mogą zawierać opcjonalny identyfikator podwyższania poziomu podczas planowania zmian , o ile podwyższenie poziomu kwalifikuje się. Partnerzy powinni zweryfikować uprawnienia promocji przed dołączeniem identyfikatora promocji. Zaplanowane zmiany przesłane do interfejsu API zwracają kwalifikujący się identyfikator promocji, jeśli istnieje. Ta promocja jest stosowana do okresu subskrypcji, o ile zaplanowana zmiana nie zostanie usunięta. Zaplanowane zmiany bez identyfikatora promocji wskazują, że następny termin subskrypcji nie będzie miał promocji.

Uwaga

Możliwość stosowania promocji do zaplanowanej zmiany to nowa funkcja. Wszelkie zaplanowane zmiany zapisane przed 16 czerwca 2022 r. należy ponownie przesłać w celu zastosowania promocji. Ta funkcja nie stosuje wstecznie promocji do zaplanowanych zmian zapisanych przed tą datą.

Kupiona wcześniej oferta

Niektóre promocje wymuszają coś o nazwie FirstPurchase. Migracja systemu Dynamics AX i lokalne przejście SMB oceniają i wymuszają nowe ograniczenie klienta. Centrum partnerskie wymusza sprawdzenie, aby umożliwić zastosowanie promocji tylko wtedy, gdy klient nie ma istniejącej jednostki SKU produktu, dla których jest podwyższanie poziomu. To sprawdzenie obejmuje zarówno poprzednie zakupy oparte na licencji (starsze) i nowe jednostki SKU produktów handlowych lub tylko nowe jednostki SKU produktów handlowych. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat uprawnień do określonych promocji, zobacz Globalny przewodnik po gotowości promowej. Nowe ograniczenie klienta gwarantuje, że jednostka SKU produktu nie została wcześniej zakupiona na platformach określonych w konfiguracji promocyjnej.

Zachęcamy do sprawdzenia ekranu przeglądu Centrum partnerskiego podczas dokonywania zakupu, aby sprawdzić, czy jest stosowana oczekiwana promocja. Partnerzy korzystający z interfejsów API powinni użyć interfejsu API VerifyPromotionEligibilities , aby ocenić, czy klient kwalifikuje się do danej promocji.

Limit realizacji

Niektóre promocje można kupić tylko raz. Partner widzi uprawnienia false przy użyciu interfejsu API weryfikacji uprawnień z typem błędu RedemptionLimit. Partner nadal może kupić daną jednostkę SKU produktu, ale subskrypcja jest w cenie nieokupowej. Ograniczenie dotyczy poszczególnych klientów, a nie dla partnera. Gdy klient ma promocję z tą regułą, nie może uzyskać drugiej promocji zastosowanej przez drugiego partnera.

Sprawdzanie uprawnień do identyfikatorów promocji, które się zmieniają

Identyfikatory promocji obejmują trzy odrębne informacje rozdzielone dwukropkiem. Przykład: 39NFJQT1W0JL:0003:39NFJQT1Q5KW. Te informacje są reprezentowane jako Product:SKU:Availability of the promotion (Produkt:SKU:Dostępność promocji). Identyfikatory dostępności mogą często zmieniać się tak samo, jak dostępność często zmienia się w przypadku jednostek SKU produktów w wykazie. Partnerzy nadal mogą wywoływać interfejs API uprawnień z oryginalnym identyfikatorem promocji, jeśli identyfikator dostępności uległ zmianie. Możesz również przekazać identyfikator dostępności nowego bieżącego podwyższania poziomu, jednocześnie generując ten sam test uprawnień i wyniki. Jest to przydatne dla partnerów, którzy mają promocje wymuszające limity licencji 2400.

Sprawdzanie uprawnień nie będzie uwzględniać wygasłych ani zakończonych identyfikatorów promocji. Jeśli masz istniejącą subskrypcję, musisz polegać na błędach ogólnych aktualizacji subskrypcji, aby wiedzieć, czy zastosowana zmiana została zaakceptowana.

Wyrażanie zgody na promocje

Prawie wszystkie promocje w Nowym Handlu są stosowane automatycznie, a żadne działania nie są potrzebne, aby promocje miały zastosowanie do kwalifikujących się ofert. Promocja Bridge to the Cloud 2 (BTTC2) jest wyjątkiem. BTTC2 jest przeznaczony dla klientów, którzy przechodzą z produktów lokalnych Dynamics do produktów w chmurze Dynamics; aby klienci kwalifikowali się do tej promocji, ich partner musi potwierdzić, że spełnia kryteria kwalifikowalności i zastosuj promocję przy wyewidencjonowania. W interfejsie użytkownika Centrum partnerskiego zostanie wyświetlona lista rozwijana na stronie Przegląd produktów Dynamics, które kwalifikują się do promocji BTTC2, a partner może wybrać rabat z listy rozwijanej, jeśli będzie mógł potwierdzić, że ich klienci spełniają kryteria kwalifikowalności.

W przypadku transakcji interfejsu API, gdy klient zostanie zweryfikowany jako uprawniony, partnerzy muszą uwzględnić identyfikator podwyższania poziomu do chmury 2 dla odpowiednich elementów wiersza podczas przesyłania żądań tworzenia koszyka lub aktualizacji koszyka .

Aby uzyskać szczegółowe często zadawane pytania dotyczące podwyższania poziomu bridge to the Cloud 2 i uprawnień klientów, odwiedź stronę Bridge to the Cloud FAQ (Most to the Cloud FAQ). Aby uzyskać dostęp do dostępnych zasobów, musisz się zalogować.

Promocje i odnowienia

Rabaty promocyjne dotyczą okresu zakupu. Subskrypcje z zastosowanymi promocjami zachowują cenę promocyjną, jeśli data odnowienia mieści się w zakresie dat trwania promocji. Odnowienia poza zakresem dat trwania promocji są odnawiane w cenie innej niż promocja (od cennika). Stan odnowienia można śledzić na stronie szczegółów subskrypcji i w instrukcjach dotyczących odnawiania danych getSubscription.

Promocje i zarządzanie scenariuszami

Nowe promocje handlowe mają zastosowanie do nowych zakupów subskrypcji, odnawiania (gdy zastosowana promocja subskrypcji ma okno rejestracji obejmujące daty odnowienia), migracje ze starszej wersji do nowego handlu, zaplanowane zmiany nowych jednostek SKU lub warunków oraz zmiany w okresie średnim na dłuższy okres.

Przez cały czas trwania okna promocji można dodać więcej licencji do oferty promocyjnej (maksymalnie maksymalnie licencji).

Średnioterminowe uaktualnienia obsługują promocje. Uaktualnienie w połowie okresu do istniejącej subskrypcji docelowej bez podwyższenia poziomu nie spowoduje zastosowania promocji do istniejącej subskrypcji, jeśli jeszcze nie istnieje. Zaplanowane uaktualnienia stosują promocje, biorąc pod uwagę, że promocja jest aktywna w terminie zaplanowanej zmiany, a klient kwalifikuje się.

Centrum partnerskie zezwala na uaktualnienia zarówno z ofert innych niż promocyjnych, jak i promocyjnych do istniejących ofert promocyjnych, biorąc pod uwagę, że subskrypcja docelowa to 1) nie w oknie anulowania, 2) nie krótsza długość okresu niż subskrypcja podstawowa i 3) nie kończąca się wcześniejszą datą niż subskrypcja podstawowa. Jeśli używasz interfejsów API Centrum partnerskiego, identyfikator promocji jest zwracany po opublikowaniu przejścia. Ten identyfikator promocji informuje o zastosowaniu promocji do przejścia.

Jeśli używasz interfejsów API Centrum partnerskiego, identyfikator promocji jest zwracany po opublikowaniu przejścia. Ten identyfikator promocji informuje o zastosowaniu promocji do przejścia.

Identyfikatory podwyższania poziomu można również znaleźć w niezaliczonych elementach wiersza w nowym pliku recon handlu. Promocje są odzwierciedlane na stronie szczegółów subskrypcji, gdzie pokazują, czy bieżąca promocja subskrypcji jest odnawiana w cenie promocyjnej, czy w cenie niepromotionalnej.

Wyjątki dotyczące promocji i uprawnień

Jeśli partner kupuje ofertę z podwyższeniem poziomu, który ma ograniczenie Pierwszy zakup, partner nie otrzymuje cennika promocyjnego w przypadku zakupów innych niż początkowa transakcja.

Następujące przypadki unieważniają uprawnienia promocyjne do pierwszego zakupu:

Partner kupuje subskrypcję w ramach promocji, a później anuluje subskrypcję. Przyszłe zakupy oferty nie otrzymują cen promocyjnych.
Subskrypcje wersji próbnej są liczone względem ograniczenia Pierwszego zakupu. Ceny promocyjne nie są stosowane podczas automatycznego odnawiania z wersji próbnej do płatnej subskrypcji.

Ponadto, jeśli podwyższenie poziomu ma maksymalny limit liczby licencji, anulowano liczbę licencji względem tego limitu.

Promocje nakładające się na tradycyjny handel oparty na licencjach

Tradycyjne oferty oparte na licencjach obejmowały niektóre promocje, których warunki nakładają się na nowe promocje handlowe. Przykłady:

Dynamics AX Migration 40% trzyletni okres
Okres roczny przejścia SMB OnPrem 60%

W przypadkach, gdy termin nakłada się na siebie, stosuje się tylko bardziej obniżoną promocję. Na przykład roczna promocja SMB OnPrem ma pierwszeństwo przed nowymi promocjami sprzedaży rocznej 5%. Aby uzyskać więcej informacji, możesz zapoznać się z przewodnikiem dotyczącym promocji.

Promocje i migracje

Subskrypcje klienta można migrować z tradycyjnej platformy Microsoft 365/Dynamics 365 do nowych wersji handlowych swoich subskrypcji. Migracje są dostępne zarówno z Centrum partnerskiego, jak i z wywoływania interfejsów API migracji.

W przypadku migracji z tradycyjnej subskrypcji do nowego handlu przenoszona jednostka SKU produktu musi być zgodna z definicją podwyższania poziomu w celu uzyskania promocji. Partnerzy mogą zlokalizować jednostkę SKU produktu NCE, do którego zostanie zmigrowana starsza subskrypcja, odwołując się do sekcji Weryfikowanie nowej migracji handlowej.

Możesz wywołać interfejs API verifyPromotionEligibility, aby upewnić się, że docelowa jednostka SKU produktu jest stosowana do ceny promocyjnej przed migracją.

Migracja do subskrypcji z podwyższeniem poziomu dotyczy ceny promocyjnej pozostałej części okresu zmigrowanej subskrypcji. Podczas migrowania subskrypcji do nowego handlu możesz wybrać opcję rozpoczęcia nowego terminu lub dostosować się do tradycyjnego okresu subskrypcji pakietu Office. Cena promocyjna ma zastosowanie do wybranego terminu.

Promocja jest ponownie stosować, gdy data odnowienia znajduje się w zakresie dat rozpoczęcia i zakończenia promocji, jeśli nowa subskrypcja handlowa ma zaledwie kilka miesięcy przed jego upływem. Aby uzyskać więcej informacji na temat wybierania nowego terminu podczas migracji, zobacz Tworzenie nowej migracji handlowej.

Cennik i uzgadnianie promocji

Pliki cennika nie zawierają cen promocyjnych ani informacji. Należy użyć interfejsu API GetPromotions lub odnaleźć promocje w środowiskach zakupu katalogu Centrum partnerskiego. Interfejs API i Centrum partnerskie zawierają szczegółowe informacje o promocjach, takie jak procent rabatu i czas dostępności promocji.

Promocje zakupione w nowych plikach uzgodnień handlowych można znaleźć. Element wiersza uzgodnień zawiera informacje w następujących polach:

PromotionID zawiera identyfikator produktu, jednostki SKU i dostępności dla promocji. Partnerzy mogą użyć interfejsu API GetPromotionsById, aby uzyskać więcej szczegółów na temat promocji.
PriceAdjustmentDescription zawiera wyjaśnienie dotyczące zmiany ceny.
UnitPrice to cena za jednostkę zakupu.
EffectiveUnitPrice to cena, za która został naliczony partner. Odzwierciedla różnicę między jednostką UnitPrice a rabatem procentowym dla promocji.

Tradycyjne zakupy oparte na licencjach zawierają różne szczegóły, ponieważ pliki uzgodnień są różne.

Zagadnienia dotyczące różnych kanałów

Dostawca rozwiązań w chmurze (CSP) limity podwyższania poziomu nie są wymuszane między kanałami, takimi jak umowa Enterprise Agreement (EA). Możesz uzyskać nową promocję handlową z limitem promocji 2400, nawet jeśli klient może mieć 3000 licencji z umowy EA.

Udostępnij za pośrednictwem