Odpowiednie role: Wszyscy użytkownicy zainteresowani Centrum partnerskim
Zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi ofert usług profesjonalnych dla usługi Microsoft AppSource lub Witryny Azure Marketplace w Centrum partnerskim.
Czy partner może sprzedawać profesjonalne usługi poza USA, Wielkiej Brytanii lub Kanadą?
Nie. Partner musi mieć identyfikator sprzedawcy w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii lub Kanadzie w celu sprzedaży profesjonalnych usług w witrynie Marketplace. Aby skonfigurować nowy identyfikator sprzedawcy dla witryny Marketplace, zobacz Tworzenie konta komercyjnej platformy handlowej w Centrum partnerskim.
Czy partner może sprzedawać klientom spoza Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii lub Kanady?
Nie. Klienci muszą mieć konto rozliczeniowe z adresem sprzedanym w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii lub Kanadzie w celu zakupu profesjonalnych usług w witrynie Marketplace. Wielu klientów ma konto rozliczeniowe w Stanach Zjednoczonych, nawet jeśli firma działa w innych krajach lub regionach, więc skontaktuj się z klientem, aby zidentyfikować odpowiedni identyfikator konta rozliczeniowego do transakcji.
Kiedy ta możliwość będzie dostępna poza USA, Wielkiej Brytanii lub Kanadą?
Planujemy włączyć tę funkcję globalnie, ale osie czasu nie są obecnie dostępne.
W jaki sposób usługi zawodowe są opodatkowane?
Usługi profesjonalne są opodatkowane przy użyciu tych samych zasad podatkowych, które istnieją dzisiaj dla innych produktów marketplace: szczegóły podatkowe dla platformy handlowej firmy Microsoft. Po opublikowaniu oferty zostanie wyświetlony monit o wybranie kategorii, w której znajduje się twoja usługa (ocena, briefing, obsługa klienta, implementacja, migracja, weryfikacja koncepcji lub warsztaty). Każda kategoria ma własny kod podatkowy. Nie ujawniamy stawki dla każdej kategorii.
Jeśli moja usługa zawodowa mieści się w wielu kategoriach, którą kategorię wybieram podczas publikowania?
Kategoria wybrana podczas publikowania oferty określa kod podatkowy przypisany do usługi. Jeśli Twoja usługa może mieć zastosowanie do wielu kategorii, wybierz kategorię, która jest najbardziej odpowiednia. Nie ujawniamy stawki dla każdej kategorii.
Czy mogę uwzględnić opłaty za usługi w ramach mojej ceny oprogramowania?
Tak. Opłaty za usługi, takie jak pomoc techniczna zawarta w ofercie i rozliczane za pośrednictwem platformy handlowej poza typem oferty usług profesjonalnych, mogą wynosić tylko składnik pomocniczy (mniej niż 10%) całkowitej ceny naliczonej dla klientów końcowych.
Czy profesjonalne transakcje usług kwalifikują się do korzyści platformy Azure?
Nie. Profesjonalne usługi nie kwalifikują się do korzyści platformy Azure. Profesjonalne zakupy usług nie są uwzględniane w stosunku do zobowiązania klienta do użycia platformy Microsoft Azure (MACC).
Czy profesjonalne usługi mogą być sprzedawane za pośrednictwem multiparty oferty prywatne?
Nie. Profesjonalne usługi nie są obsługiwane w wielopartyjnych ofertach prywatnych. Planujemy włączyć tę funkcję, ale osie czasu nie są obecnie dostępne.
Co się stanie z moją istniejącą ofertą usług doradczych tylko na liście?
Typ oferty wcześniej znany jako Consulting Service obsługuje usługi tylko do wyświetlania listy w ramach obsługi oprogramowania firmy Microsoft. Ta funkcja jest nadal dostępna w Centrum partnerskim jako usługa profesjonalna dostępna tylko na liście i jest włączona na wszystkich rynkach.
Środowisko sklepu dla klientów nie zmieniło się i usługi profesjonalne tylko do wyświetlania listy w ramach pomocy technicznej oprogramowania firmy Microsoft są nadal wyświetlane klientom w witrynie Azure Marketplace i usłudze AppSource jako usługa konsultingowa .
Dlaczego lista informacji jest wymagana, jeśli moja usługa nie jest publicznie odnajdywalna?
Wydawcy nadal mogą udostępniać informacje o listach klientom za pomocą bezpośredniego linku do witryny Azure Portal.
Czy mój klient musi aktywować swój zakup?
W przypadku zakupów profesjonalnych usług nie jest wymagana aktywacja. Subskrypcja zostanie automatycznie aktywowana po zakończeniu zakupu.
Jak sprawdzić, czy mój klient zakończył zakup?
Wydawcy mogą używać pulpitu nawigacyjnego szczegółowych informacji w Centrum partnerskim do monitorowania stanu zamówienia i śledzenia zakupów dokonanych przez klienta.
Jak upewnić się, że klient nie kupuje większej liczby usług niż mogę spełnić?
Klienci muszą zostać przedłużoni wynegocjowaną prywatną ofertę, aby ukończyć profesjonalny zakup usług. Klient nie może automatycznie odnowić zakupu usługi poza okresem rozliczeniowym określonym w ofercie prywatnej. Klient może zakupić usługę tylko raz i nie może uaktualnić planu bez rozszerzania dodatkowej oferty prywatnej.