Udostępnij za pośrednictwem


Zarządzaj potencjalnymi klientami z rynku handlowego przy użyciu Marketo.

Ważny

Łącznik Marketo został przywrócony. Zaktualizuj konfiguracje, aby otrzymywać potencjalnych klientów, jak pokazano w tym artykule.

W tym artykule opisano, jak skonfigurować Twój system Marketo CRM, aby przetwarzał potencjalnych klientów sprzedaży z Twoich ofert dostępnych w usłudze Microsoft AppSource i witrynie Azure Marketplace.

Konfigurowanie systemu Marketo CRM

  1. Zaloguj się do marketo.

  2. Wybierz Design Studio.

    zrzut ekranu przedstawiający program Marketo Design Studio.

  3. Wybierz Nowy Formularz.

    zrzut ekranu przedstawiający nowy formularz programu Marketo Design Studio.

  4. Wypełnij wymagane pola w oknie dialogowym Nowy formularz , a następnie wybierz Utwórz.

    Zrzut ekranu przedstawiający tworzenie nowego formularza w programie Marketo Design Studio.

  5. Upewnij się, że mapowania pól są poprawnie skonfigurowane. Oto lista pól, które musi być wprowadzona w formularzu, aby spełnić wymagania konektora.

    Notatka

    Oczekuje się, że pole o nazwie "Źródło potencjalnych klientów" zostanie skonfigurowane w formularzu. Można go zamapować na pole systemowe SourceSystemName w Marketo lub na pole niestandardowe.

    Zrzut ekranu przedstawiający szczegóły nowego formularza marketo.

  6. Na stronie szczegółów pola wybierz pozycję Zakończ.

    Zrzut ekranu przedstawiający kończenie formularza tworzenia marketo.

  7. Zatwierdź i zamknij.

  8. Na karcie MarketplaceLeadBackend wybierz pozycję Kod osadzania.

    zrzut ekranu przedstawiający ekran Marketo Embed Code.

  9. Kod osadzania marketo wyświetla kod podobny do poniższego przykładu.

    <form id="mktoForm_1179"></form>
    <script>MktoForms2.loadForm("("//app-ys12.marketo.com", "123-PQR-789", 1179);</script>
    
  10. Skopiuj wartości dla następujących pól wyświetlanych w formularzu Kod osadzania. Użyjesz tych wartości, aby skonfigurować ofertę, aby otrzymywać potencjalnych klientów w następnym kroku. Użyj poniższego przykładu jako przewodnika po uzyskaniu potrzebnych identyfikatorów z kodu osadzania Marketo.

    • Identyfikator Munchkin = 123-PQR-789
    • Identyfikator formularza = 1179

    Poniższa metoda to inny sposób na ustalenie tych wartości:

    • Aby uzyskać identyfikator Munchkin swojej subskrypcji, przejdź do menu administratora >Munchkin w polu Identyfikator konta Munchkin lub z pierwszego segmentu poddomeny hosta Marketo API REST (https://{Munchkin ID}.mktorest.com).
    • Identyfikator formularza jest identyfikatorem formularza kodu osadzania utworzonego w kroku 7 w celu kierowania potencjalnych klientów z witryny Marketplace.

Uzyskiwanie dostępu do interfejsu API od administratora usługi Marketo

  1. Zobacz ten artykuł Marketo dotyczący uzyskiwania dostępu do interfejsu API, w szczególności Identyfikator klienta i Tajny klucz klienta wymagany do nowej konfiguracji Marketo. Postępuj zgodnie z przewodnikiem krok po kroku, aby utworzyć użytkownika tylko do API i połączenie LaunchPoint dla usługi zarządzania leadami.

  2. Upewnij się, że utworzona usługa niestandardowa wskazuje na Centrum partnerskie.

    Zrzut ekranu przedstawiający nowy formularz usługi interfejsu API platformy Marketo

  3. Po kliknięciu linku Wyświetl szczegóły dla nowo utworzonej usługi, możesz skopiować identyfikator klienta i klucz tajny klienta do użycia w konfiguracji łącznika Centrum partnerskiego.

    Zrzut ekranu przedstawiający zainstalowane usługi administratora marketo.

    Zrzut ekranu przedstawiający szczegóły dostępu do interfejsu API marketo.

Skonfiguruj ofertę, aby wysyłać potencjalnych klientów do Marketo

Gdy będziesz gotowy do skonfigurowania informacji dotyczących zarządzania potencjalnymi klientami dla swojej oferty w portalu publikacji, wykonaj następujące kroki.

  1. Zaloguj się do centrum partnerskiego i wybierz pozycję Oferty witryny Marketplace.

  2. Wybierz ofertę i przejdź do karty Konfiguracja Oferty .

  3. W sekcji Klienci wybierz pozycję Connect.

    zrzut ekranu przedstawiający stronę Centrum partnerskiego z potencjalnymi klientami.

  4. W oknie podręcznym szczegóły połączenia wybierz pozycję Marketo dla docelowego potencjalnego klienta.

    Zrzut ekranu przedstawiający stronę docelową potencjalnych klientów.

  5. Podaj identyfikator Munchkin , identyfikator formularza , identyfikator klienta i klucz tajny klienta .

    Notatka

    Musisz zakończyć konfigurowanie pozostałej części oferty i opublikować ją, zanim będziesz mógł otrzymywać potencjalnych klientów dla tej oferty.

  6. Wybierz pozycję OK.

    Aby upewnić się, że pomyślnie nawiązaliśmy połączenie z miejscem docelowym potencjalnych klientów, wybierz pozycję Weryfikuj. W przypadku powodzenia będziesz mieć potencjalnego klienta testowego w miejscu docelowym potencjalnego klienta.

    zrzut ekranu przedstawiający szczegóły połączenia Centrum partnerskiego.