Raport dotyczący kondycji

Raport kondycji w Centrum Partnerskim pozwala uzyskać dane związane z wydajnością i jakością aplikacji, w tym awariami i zdarzeniami braku odpowiedzi. Możesz wyświetlić te dane w Centrum partnerskim lub pobrać raport, aby wyświetlić go w trybie offline. Jeśli jest to możliwe, można wyświetlić ślady stosu i/lub pliki CAB w celu dalszego debugowania.

Alternatywnie możesz programowo pobrać dane z tego raportu, korzystając z interfejsu API REST analityki Microsoft Store.

Zmiany w kategoryzacji awarii systemu dla wydawców aplikacji i gier

Aby zwiększyć dokładność i jakość śledzenia awarii, planowane są zmiany kategoryzacji awarii. Wymienione zmiany będą miały zastosowanie do wglądu w dane zdrowotne, począwszy od 15 października 2024 r.

Uwaga

Informacje na temat 15 października 2024 r. zaczną się pojawiać 15 lub 16 października 2024 r. Dla informacji sprzed 15 października 2024 r. nie będzie żadnych zmian.

Ponieważ zestawy danych kondycji wyświetlają szczegółowe informacje z ostatnich 30 dni, między 15 października a 15 listopada 2024 r. nastąpi okres przejściowy, w którym współistnieją stare i nowe zasobniki danych.

Te zmiany miałyby wpływ na zestaw danych dotyczących zdrowia dostępny w centrum pobierania plików, publicznych interfejsach API, interfejsach API centrum partnerskiego oraz programowych interfejsach API do uzyskiwania dostępu do zestawów danych centrum pobierania plików.

Następujące zmiany dotyczą kategorii poprzedzających nazwy błędów:

Kategorie	Zmiany
- PRÓBA_ODCZYTU_NIEPRAWIDŁOWEGO_WSKAŹNIKA - INVALID_POINTER_WRITE - INVALID_POINTER_EXECUTE BAD_INSTRUCTION_PTR - NULL_INSTRUCTION_PTR - SOFTWARE_NX_FAULT - NARUSZENIE_DOSTĘPU_NARUSZENIE_DOSTĘPU_	Wszystkie kategorie wymienione po lewej stronie zostaną pogrupowane w nową kategorię ACCESS_VIOLATION.
- ACCESS_VIOLATION_FAIL_FAST	Niepowodzenia rozpoczynające się od kategorii są zmienione na FAIL_FAST.
- STACK_BUFFER_OVERRUN_STACK_BUFFER_OVERRUN	Zmieniono nazwę na STACK_BUFFER_OVERRUN
- MISSING_GSFRAME_ - GS_FALSE_POSITIVE_ - GS_POSITIVE_ - GS_NOT_UP2DATE_ - GS_UP2DATE_NOT_KNOWN_ - GS_UNKNOWN_ - GS_COOKIE_INIT_ - GS_SUSPECT_ - ZERO_CANARY_WITH_SE - MINGLY_INTACT_BP_ - NO_MODULE_ -KOD_ - PROBABLY_NOT_USING_GS_ - BŁĄD_SPRAWDZENIA_STOSU_COOKIE (STACK_COOKIE_CHECK_FAILURE) - GLOBAL_COOKIE_CORRUPT_ - INCORRECT_STACK_ - COOKIES_MATCH_ - RUNNING_ON_STACK_ - STRING_DEREFERENCE_	Wymienione kategorie są usuwane z nazw błędów.

Zastosuj filtry

W górnej części strony możesz wybrać okres, dla którego chcesz wyświetlić dane. Domyślnym wyborem jest 72H (72 godziny), ale zamiast tego możesz wybrać opcję 30D , aby wyświetlić dane w ciągu ostatnich 30 dni. Dane są wyświetlane w lokalnej strefie czasowej dla widoku 72H i w formacie UTC dla widoku 30D .

Możesz również rozwinąć Filtry, aby filtrować wszystkie dane na tej stronie według wersji pakietu, rynku i/lub typu urządzenia.

• Wersja pakietu: ustawienie domyślne to Wszystkie. Jeśli aplikacja zawiera więcej niż jeden pakiet, możesz wybrać konkretny pakiet tutaj.
• Rynek: domyślny filtr to Wszystkie rynki, ale można ograniczyć dane do co najmniej jednego rynku.
• Typ urządzenia: ustawienie domyślne to Wszystkie, ale można wybrać wyświetlanie danych tylko dla jednego określonego typu urządzenia. Kategoria Inne obejmuje urządzenia, dla których rozpoznano markę/model, ale nie możemy ich dołączyć do jednej z uprzednio zdefiniowanych kategorii pokazanych w tym filtrze. W przypadku tych urządzeń model urządzenia można wyświetlić w sekcji Dziennik błędów raportu Szczegóły błędu.
• Wersja OS: Wartością domyślną są Wszystkie wersje OS, ale można wybrać określoną wersję.
• Wersja wydania OS: Domyślnie ustawione na Wszystkie wersje wydań OS, ale możesz wybrać określoną wersję wydania wybranej wersji OS.
• Piaskownica: Wartość domyślna to Retail, ale w przypadku produktów korzystających z wielu piaskownic programistycznych (takich jak gry integrujące się z usługą Xbox Live), możesz tutaj wybrać konkretną opcję. (Jeśli produkt nie używa piaskownic, ten filtr będzie wyświetlany tylko Sprzedaż detaliczna i nie będzie mieć zastosowania).
• Architektura: wartość domyślna to Wszystkie architektury, ale można wybrać określony typ architektury systemu. Ten filtr jest dostępny tylko wtedy, gdy wybrano 30D.
• PRAID: Ustawieniem domyślnym jest Wszystkie, ale jeśli podczas tworzenia pakietu aplikacji zdefiniowano wiele względnych identyfikatorów aplikacji (PRAID), możesz wybrać wyświetlanie tylko danych powiązanych z jednym identyfikatorem PRAID. Ten filtr nie będzie wyświetlany, jeśli nie zdefiniowano wielu identyfikatorów PRAID.

Informacje we wszystkich wykresach wymienionych poniżej odzwierciedlają zakres dat i wszystkie wybrane filtry. Niektóre sekcje umożliwiają również stosowanie dodatkowych filtrów.

Wystąpienie awarii

Wykres awarii pokazuje liczbę codziennych awarii i zdarzeń, które klienci napotykali podczas korzystania z aplikacji w wybranym przedziale czasu. Każdy typ zdarzenia, które napotkano w aplikacji, jest śledzony oddzielnie: awarie, zawieszanie się, wyjątki języka JavaScript i błędy pamięci.

Po wybraniu okresu 30D mogą zostać wyświetlone znaczniki w formie okręgu. Stanowią one znaczący wzrost lub spadek danej wartości, o której myślimy, że warto o tym wiedzieć. Data, w której pojawia się okrąg, reprezentuje koniec tygodnia, w którym wykryliśmy znaczny wzrost lub spadek w porównaniu z tygodniem wcześniej. Aby wyświetlić więcej szczegółów na temat tego, co się zmieniło, umieść kursor nad okręgiem.

Napiwek

Możesz wyświetlić więcej szczegółowych informacji dotyczących znaczących zmian w ciągu ostatnich 30 dni w raporcie Insights.

Niepowodzenia dotykają rynku

Wykres Awarii według rynku pokazuje łączną liczbę awarii i zdarzeń w wybranym okresie według rynku.

Można wyświetlić te dane w formie tabeli. Formularz tabeli będzie zawierać pięć rynków jednocześnie posortowanych alfabetycznie lub według najwyższej/najniższej liczby sesji użytkowników. Możesz również pobrać dane, aby wyświetlić informacje dotyczące wszystkich rynków razem.

Wersja pakietu

Wykres Wersja pakietu pokazuje łączną liczbę awarii i zdarzeń w wybranym okresie czasu według wersji pakietu. Domyślnie pokazujemy wersję pakietu, która miała najwięcej trafień na górze, a następnie kontynuujemy w dół. Można odwrócić tę kolejność, zmieniając strzałkę w kolumnie Hits tego wykresu.

Błędy

Wykres Błędy przedstawia łączną liczbę awarii i zdarzeń w wybranym przedziale czasu według nazwy błędu. Każda nazwa błędu składa się z czterech części: co najmniej jednej klasy problemu, kodu sprawdzania wyjątku/błędu, nazwy obrazu/sterownika, w którym wystąpił błąd i skojarzonej nazwy funkcji. Domyślnie pokazujemy na górze awarię, która była najczęściej zgłaszana, a następnie przechodzimy w dół. Tę kolejność można cofnąć, przełączając strzałkę w kolumnie Hits tego wykresu. Dla każdego błędu pokazujemy również jego wartość procentową całkowitej liczby awarii.

Napiwek

Czasami w tej sekcji możesz zobaczyć wpis Nieznany. Dzieje się tak, gdy pomimo naszych najlepszych wysiłków nie możemy zebrać pełnych szczegółów dotyczących jednej lub więcej awarii, które zostaną zgrupowane razem pod Nieznane. Najczęściej występuje to z powodu ograniczeń magazynu, ale może to być również spowodowane ustawieniami prywatności urządzenia, problemami z połączeniem sieciowym, częściowymi/złymi zrzutami awaryjnymi i innymi czynnikami.

Jeśli widzisz !unknown jako część nazwy błędu, oznacza to, że brakowało symboli, dlatego nie mogliśmy zidentyfikować nazwy błędu. Pamiętaj, aby uwzględnić symbole w pakiecie, aby uzyskać dokładną analizę błędów. Zobacz Konfigurowanie pakietu aplikacji. Z kolei nazwy błędów, które zawierają !unknown_error_in_ i !unknown_function, oznaczają, że nie byliśmy w stanie zebrać pełnych szczegółów z różnych powodów.

Aby wyświetlić raport dotyczący Szczegółów błędu dla konkretnego błędu, wybierz nazwę błędu. Jeśli dołączono pliki symboli, Szczegóły niepowodzenia zawierają liczbę przypadków awarii w ciągu ostatniego miesiąca oraz dziennik błędów zawierający szczegółowe informacje o wystąpieniu (data, wersja pakietu, typ urządzenia, model urządzenia, kompilacja systemu operacyjnego) i link do śledzenia stosu i/lub pliku CAB, jeśli jest dostępny.

Napiwek

Pliki CAB będą dostępne tylko, gdy błąd wystąpił na komputerze używającym kompilacji Windows Insider, więc nie wszystkie błędy będą miały opcję pobierania plików CAB. Aby wyświetlić tylko błędy z plikami CAB, wybierz pozycję Błędy z pobieraniem w filtrze sekcji. Możesz również kliknąć nagłówek Linki w dzienniku awarii, aby posortować wyniki tak, aby błędy zawierające pliki CAB pojawiały się w górnej części listy.

Na stronie Szczegóły awarii zobaczysz również wykres Częstość występowania stosu, który przedstawia najważniejsze stosy, które przyczyniły się do awarii, uszeregowane według procentowego udziału, oraz wykres Konfiguracja urządzenia (30D), który zawiera szczegółowe informacje o konfiguracji urządzeń, które doświadczyły awarii.

Sesje i urządzenia bez awarii (30D)

Wykres sesji i urządzeń bez awarii przedstawia procent urządzeń lub sesji użytkowników, które nie uległy awarii w ciągu ostatnich 30 dni. Te informacje pomagają zrozumieć, jak szeroko twoje awarie wpływają na użytkowników. Na przykład aplikacja może mieć 10 000 awarii w ciągu jednego dnia. Jeśli dotyczy to 90% twoich urządzeń, to prawdopodobnie uznasz to za krytyczne i podejmiesz działania, aby to od razu naprawić. Jeśli jednak reprezentuje to tylko 5% urządzeń korzystających z aplikacji, priorytet może być niższy.

Ten wykres ma dwie karty:

• Urządzenia bezawaryjne: przedstawia procent unikatowych urządzeń, które nie doświadczyły awarii każdego dnia (w ciągu minionych 30 dni).
• Sesje wolne od awarii: przedstawia procent unikatowych sesji użytkownika, które nie wystąpiły awarii każdego dnia (w ciągu ostatnich 30 dni).

Współczynnik awarii

Współczynnik awarii jest definiowany jako suma awarii w przypadku gry podzielonej przez sumę aktywacji, dla określonego przedziału czasu, dla wszystkich użytkowników grających w grę. Za każdym razem, gdy gra jest otwarta/świeżo uruchomiona/uruchomiona do gry, jest liczone jako jedna aktywacja. Harmonogram aktywacji i awarii mogą się różnić. Może się zdarzyć, że aktywacja miała miejsce dzisiaj, ale następnego dnia doszło do awarii. Współczynnik awarii jest liowany tylko w określonym przedziale czasu. Nie zawiera informacji o tym, jaka aktywacja doprowadziła do której awarii.