Zarządzanie anomaliami rozliczeń według zużycia w Centrum Partnerskim

Opcja niestandardowego rozliczeń taryfowego jest obecnie dostępna dla ofert oprogramowania jako usługi (SaaS) oprogramowania jako usługi, Azure Applications z planem aplikacji zarządzanej i ofertami aplikacji Kubernetes.

Jeśli używasz opcji rozliczeń taryfowych do tworzenia ofert w programie komercyjnej platformy handlowej, która umożliwia naliczanie opłat za użycie w oparciu o niestandardowe jednostki, musisz wiedzieć, kiedy klient używał więcej usługi niż oczekiwano.

Korzystanie z funkcji wykrywania anomalii

Firma Microsoft polega na tobie, partnerze, abyś zgłosił nadmierne użytkowanie aplikacji SaaS, aplikacji zarządzanej platformy Azure lub aplikacji Kubernetes, zanim firma Microsoft wystawi fakturę klientowi. W przypadku zgłoszenia nieprawidłowego użycia klient może potencjalnie otrzymać nieprawidłową fakturę, podważając wiarygodność zarówno firmy Microsoft, jak i partnera.

Aby upewnić się, że klienci są rozliczani prawidłowo, użyj funkcji wykrywania anomalii dla planów aplikacji zarządzanych przez aplikacje SaaS i platformy Azure. Ta funkcja monitoruje zużycie pod kątem rozliczania według stanu licznika i przewiduje prognozowaną wartość zużycia w przewidywanym zakresie. Jeśli użycie znajduje się poza oczekiwanym zakresem, jest traktowane jako nieoczekiwane (anomalia) i otrzymasz powiadomienie o alercie na stronie Przegląd oferty w programie platformy handlowej Centrum partnerskiego. Możesz śledzić codzienne wykorzystanie przez klientów dla każdego ustawionego niestandardowego wymiaru miernika.

Wyświetlanie anomalii działania mierzonych i zarządzanie nimi

1. Zaloguj się do centrum partnerskiego .

2. Na stronie głównej wybierz kafelek Insights.

   

3. W menu po lewej stronie wybierz pozycję Użycie.

4. Wybierz zakładkę Anomalie użycia zmierzonego.

   
   Rysunek 1: Karta Anomalie w naliczonym użyciu

5. W przypadku wszelkich anomalii użycia wykrytych w rozliczeniach taryfowych jako wydawca zostaniesz poproszony o zbadanie i potwierdzenie, czy anomalia jest prawdziwa, czy nie. Wybierz pozycję Oznacz jako anomalię, aby potwierdzić diagnozę.

   
   Rysunek 2: Okno dialogowe „Oznacz jako anomalię”

6. Jeśli uważasz, że wykryta przez nas anomalia dotycząca użycia nadwyżkowego nie jest rzeczywista, możesz przekazać swoją opinię, wybierając opcję Nie anomalia w Centrum partnerskim dla oflagowanej anomalii konkretnego użycia nadwyżkowego.

   Rysunek 3: Okno dialogowe 'Dlaczego nie jest to anomalia'

7. Możesz przewinąć stronę w dół, aby wyświetlić listę spisu niezaznaczonych anomalii. Lista zawiera spis anomalii, których nie uznałeś. Możesz oznaczyć dowolne anomalie oflagowane przez Centrum partnerskie jako prawdziwe lub fałszywe.

   
   Rysunek 4: Centrum partnerskie lista nieuznawanych anomalii

   Domyślnie w Centrum partnerskim są wyświetlane oflagowane anomalie, które mają szacowany wpływ finansowy większy niż 100 USD. Można jednak wybrać pozycję Wszystkie z listy Szacowany wpływ finansowy na anomalie, aby wyświetlić wszystkie oflagowane anomalie.

   

8. Zobaczysz również dziennik działań związanych z anomaliami, przedstawiający działania podjęte w przypadku przekroczeń użytkowania. W dzienniku akcji będzie można zobaczyć, które zdarzenia użycia nadwyżkowego zostały oznaczone jako prawdziwe lub fałszywe.

   
   Rysunek 5. Dziennik akcji anomalii

9. Analizy Partner Center nie będą obsługiwać ponownego przeliczenia zdarzeń użycia nadwyżkowego w raportach eksportowych. Centrum partnerskie umożliwia wprowadzenie skorygowanego użycia nadwyżkowego dla anomalii, a szczegóły są przekazywane do odpowiedniego zespołu Microsoft w celu przeprowadzenia dochodzenia. Na podstawie badania Microsoft wyda zwroty środków nadpłacającemu klientowi, jeśli będzie to uzasadnione. Po wybraniu dowolnej oflagowanej anomalii możesz wybrać pozycję Oznacz jako anomalię, aby oznaczyć anomalię nadwyżki użycia jako autentyczną.

   
   Rysunek: 6. Oznaczanie jako anomalii okno dialogowe

Po raz pierwszy, gdy użycie nadwyżki jest oznaczone jako nieregularne w Centrum Partnerskim, otrzymasz okres 30 dni od tego momentu, aby oznaczyć anomalię jako prawdziwą lub fałszywą. Po upływie 30-dniowego okresu, jako wydawca, nie będziesz mógł podejmować działań w sprawie anomalii.

Ważny

Niedostatecznie zgłaszane przypadki nadmiernego zużycia nie kwalifikują się do ponownej oceny i korekty finansowej.

Możesz zobaczyć wszystkie anomalie (potwierdzone lub w inny sposób) dla wybranego okresu obliczeniowego. Różne okresy obliczeniowe to ostatnie 30 dni, ostatnie 60 dni i ostatnie 90 dni.

Ważny

Prosi się o podjęcie działań w związku z oznaczonymi anomaliami w ciągu 30 dni od daty ich pierwszego zarejestrowania w Centrum Partnerów.

Modalny filtr w widżecie umożliwia wybranie poszczególnych ofert i poszczególnych mierników niestandardowych.

Po oznaczeniu użycia nadwyżkowego jako anomalii lub potwierdzeniu modelu, który oznaczył anomalię jako oryginalną, nie można zmienić zaznaczenia na "Nie anomalia".

Ważny

W przypadku nadmiernych opłat można ponownie przesłać nadprogramowe użycie.

Powiązana zawartość

• Rozliczanie taryfowe dla modelu SaaS przy użyciu komercyjnej usługi pomiaru użytkowania platformy handlowej
• Rozliczenia taryfowe dla kontenerów platformy Azure przy użyciu komercyjnej usługi pomiaru użytkowania platformy handlowej
• Rozliczanie taryfowe aplikacji zarządzanej
• usługa wykrywania anomalii na potrzeby rozliczeń mierzonych