Zarządzanie produktami i ofertami platformy handlowej dla klientów
Odpowiednie role: Agent administratora
Partnerzy w programie Cloud Solution Provider (CSP) mogą skorzystać z Centrum Partnerów, aby zakupić wiele ofert oprogramowania od niezależnych dostawców (ISV) jako usługi (SaaS) lub subskrypcji dla swoich klientów z komercyjnego rynku.
Po zakupie oferty możesz zarządzać nią na różne sposoby.
Wyświetlanie lub edytowanie subskrypcji
Aby przejrzeć lub edytować subskrypcję zakupioną od wydawcy niezależnego dostawcy oprogramowania (ISV), wykonaj następujące kroki:
Zaloguj się do Partner Center i wybierz opcję Klienci.
Wybierz klienta, a następnie wybierz pozycję Subskrypcje.
Wybierz kartę Marketplace, aby wyświetlić swoje subskrypcje.
Wszystkie subskrypcje oparte na licencjach zakupione dla klienta są domyślnie wyświetlane.
Informacje o sposobie konfigurowania lub aprowizacji oferty są wyświetlane.
W kolumnie Status może być widoczna wymagana akcja, jeśli potrzebne są dodatkowe działania wobec oferty. Może zostać również wyświetlony link do witryny wydawcy ISV.
Po wybraniu subskrypcji, którą chcesz wyświetlić lub edytować, możesz:
- Zmień pseudonim subskrypcji.
- Zwiększ lub zmniejsz liczbę licencji w subskrypcji.
- Anuluj subskrypcję.
- Wyłącz automatyczne odnawianie.
- Dodaj identyfikator PartnerID odsprzedawcy pośredniego, jeśli ma to zastosowanie.
- Wykonaj inne działania.
Uwaga
Przed wprowadzeniem pewnych zmian w subskrypcji, takich jak jej anulowanie, może być konieczne wykonanie określonych kroków zdefiniowanych przez wydawcę niezależnego dostawcy oprogramowania (ISV).
Uwaga
Tymczasowo osoby z rolą Agent sprzedaży nie mogą aktualizować szczegółów subskrypcji SaaS witryny Marketplace, takich jak ilość, stan i częstotliwość rozliczeń.
To ograniczenie dotyczy tylko roli agenta sprzedaży. Agenci administracyjni nadal mogą aktualizować informacje o subskrypcji.
Aby zaktualizować subskrypcje, agenci sprzedaży powinni zalogować się do Centrum partnerskiego jako agent administracyjny, jeśli mają konto agenta administracyjnego lub mogą poprosić agenta administratora o zaktualizowanie informacji w ich imieniu.
Agenci sprzedaży nadal mogą kupować nowe subskrypcje.
Przypisywanie licencji i aktywowanie subskrypcji w imieniu klienta
W przypadku zakupu oferty SaaS dostarczonej przez wydawcę niezależnego dostawcy oprogramowania na platformie handlowej wydawca niezależnego dostawcy oprogramowania pomaga zarządzać procesem przypisywania licencji i aktywowania subskrypcji w imieniu klienta.
Wydawca powinien podać spersonalizowany link i kod autoryzacji identyfikujący zakup.
Znajdź spersonalizowany link od wydawcy ISV w jeden z następujących sposobów:
Wybierz pozycję Przejdź do witryny wydawcy na stronie potwierdzenia, która pojawi się po zakupie oferty SaaS niezależnego dostawcy oprogramowania.
Link ze strony Subskrypcje klienta.
Link wydawcy jest wyświetlany w wierszu skojarzonym z ofertą niezależnego dostawcy oprogramowania lub subskrypcją kupioną dla klienta.
Pobierz link przy użyciu API Partner Center.
Uwaga
Aby to zrobić w imieniu klienta, może być konieczne skopiowanie spersonalizowanego linku, wklejenie go w prywatnej przeglądarce i wprowadzenie poświadczeń klienta.
Ukończ proces konfiguracji klienta i przydziel lub przypisz licencje, wykonując wszelkie inne kroki, o których informuje wydawca po wejściu do witryny lub systemu niezależnego wydawcy oprogramowania.
Wykonaj następujące zadania, za które odpowiadasz za partnera w programie CSP, który pracuje w imieniu klienta:
- Prześlij wszelkie wymagane informacje do wydawcy.
- Wyślij dowolny wymagany adres URL bezpośrednio do klienta (lub w inny sposób bezpośrednio przekaż szczegóły dotyczące subskrypcji klientowi).
Po podaniu wymaganych informacji wydawcy, wydawca przygotowuje i przypisuje odpowiednie licencje.
Rozliczenia subskrypcji zaczynają się dopiero po tym, jak wydawca niezależnego dostawcy oprogramowania:
- Pomyślnie przypisze odpowiednie licencje.
- Potwierdza Microsoftowi, że konfiguracja konta została pomyślnie ukończona (przy użyciu oddzielnego interfejsu API realizacji SaaS).
Anuluj subskrypcję SaaS opartą na licencji od niezależnego wydawcy oprogramowania
Anulowanie subskrypcji w wyznaczonym okresie jest możliwe, gdy masz subskrypcję na produkt SaaS oparty na licencji oferowany przez niezależnego dostawcę oprogramowania w ramach platformy handlowej.
Możesz również wybrać, czy chcesz automatycznie odnowić subskrypcję.
Aby uzyskać szczegółowe informacje o okresach anulowania, sposobie anulowania lub autoryzowaniu subskrypcji, zobacz Anulowanie subskrypcji.
Dodawanie lub usuwanie licencji dla subskrypcji SaaS
Aby dodać lub usunąć licencje użytkowników dla subskrypcji klienta do ofert platformy handlowej SaaS, wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się do Partner Center i wybierz opcję Klienci.
- Wybierz klienta, a następnie wybierz pozycję Subskrypcje.
- Wybierz kartę Marketplace, aby wyświetlić subskrypcje.
- Wybierz subskrypcję, którą chcesz zaktualizować.
- Na stronie szczegółów subskrypcji znajdź pole Ilość , w którym można zwiększyć lub zmniejszyć liczbę licencji.
- Zmień ilość, a następnie wybierz pozycję Prześlij.
Zarządzanie subskrypcjami przy użyciu interfejsów API Centrum partnerskiego
Interfejsy API Centrum partnerskiego umożliwiają również zarządzanie cyklem życia i zarządzanie fakturami dla subskrypcji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie subskrypcji dla produktów platformy handlowej.