Kredyt partnera: omówienie sposobu jego działania w nowym środowisku handlowym w CSP
Odpowiednie role: administrator zarządzania użytkownikami | Agent administracyjny | Administrator rozliczeń | Agent sprzedaży
Kredyt uzyskany przez partnerów w nowym doświadczeniu handlowym w programie CSP to model biznesowy, który umożliwia uprościć jednolite ceny platformy Azure. Robi to we współpracy z kanałami Go-to-Market firmy Microsoft, pielęgnując jednocześnie ekosystem partnerski, który zapewnia usługi zarządzane z wartością dodaną. Kredyt uzyskany przez partnerów pomaga również wyeliminować wszelką konkurencję w zakresie marż.
Ceny mogą być trudne dla wielu klientów i partnerów, zwłaszcza jeśli rozważasz tysiące usług na platformie Azure i wiele opcji zakupu. W nowym środowisku handlowym dla platformy Azure dopasowaliśmy się do pojedynczych globalnych zasad cenowych mających zastosowanie do wszystkich ruchów, które przeprowadzamy. Platformę Azure można zaoferować w opublikowanych cenach. Zapewnia to większą przejrzystość dla swoich klientów i buduje zaufanie.
Potrzeby transformacji cyfrowej naszych klientów zmieniają charakter wartości oferowanych przez partnerów. Wielu klientów chce, aby partnerzy świadczyli usługi powyżej i poza transakcją. Takie usługi mogą ułatwić im bezproblemową podróż w chmurze i pomóc im wydajnie korzystać z usług platformy Azure. Te usługi są w toku. Obejmują one monitorowanie środowiska platformy Azure, zarządzanie zasadami i ładem korporacyjnym, przygotowywanie i dostrajanie konfiguracji, pomoc techniczną oraz różne inne usługi.
Te usługi wymagają, aby partner znał środowisko platformy Azure klienta i miał ciągły i odpowiedni nadzór oraz kontrolę nad zasobami, którymi zarządza. Partnerzy rozliczeń, którzy zapewniają całodobowe zarządzanie operacjami w chmurze, będą kwalifikować się do kredytu przyznanego partnerowi za zarządzane usługi na zasobach platformy Azure klienta, nad którymi partner sprawuje zarządzanie i kontrolę.
Korzyści z uzyskiwania kredytów przez partnerów dla partnerów i klientów
Klienci mogą zlecić rozliczenia i zarządzanie infrastrukturą platformy Azure zaufanemu partnerowi, aby skupić się na swojej podstawowej działalności.
Klienci współpracują z partnerem, który inwestuje w usługi zarządzane na platformie Azure, aby zwiększyć efektywność kosztową i wydajność operacyjną korzystania z platformy Azure.
Partnerzy są nagradzani, ponieważ zapewniają klientom niezawodny zestaw usług zarządzanych na platformie Azure.
Dzięki bliskiej współpracy i zarządzaniu projektami klientów na platformie Azure partnerzy uzyskują nowe możliwości i mogą łatwiej zwiększać wykorzystanie platformy.
Zarządzanie, automatyzowanie i optymalizowanie
W miarę przejścia klientów na platformy przetwarzania w chmurze nie tylko mają do czynienia z zarządzaniem nowym zestawem technologii. Muszą również znaleźć nowy sposób podejścia do zarządzania i działania ich majątku cyfrowego. Mimo że chmura może zwiększyć wartość biznesową i elastyczność, może również przynieść nowe obawy, w tym brak odpowiedniego bezpieczeństwa i kontroli kosztów.
Twoi klienci chcą pomóc im jak najlepiej wykorzystać swoją firmę hostowaną na platformie Azure. Dzięki usługom zarządzanym można regularnie oferować klientom wyjątkową obsługę na najwyższym poziomie. Niektóre codzienne operacje i pomoc techniczna, które można zapewnić, obejmują:
Usługi operacji w chmurze i zarządzania: Klienci szukają partnerów Microsoftu, aby zmniejszyć koszty w Azure, przy jednoczesnym odtwarzaniu izolacji, zasad zabezpieczeń i modeli inspekcji, które posiadają obecnie. Oczekują również, że partnerzy będą mieli dostęp do dojrzałych narzędzi do identyfikowania przydatności obciążeń oraz jednorazowego wdrożenia i bieżących kosztów operacyjnych platformy Azure. Ponadto klienci potrzebują obsługi automatyzacji i aranżacji, stosowania poprawek, zarządzania konfiguracją, tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania po awarii oraz zarządzania tożsamościami.
Monitorowanie chmury i pomoc techniczna: W świecie użycia chmury narzędzia i wymagania ewoluowały, ale nie zmieniły się obawy dotyczące znajdowania właściwego zasobu do zarządzania infrastrukturą IT. Większość organizacji po prostu nie ma czasu, zasobów ani dedykowanych pracowników wymaganych do monitorowania każdego aspektu IT. To właśnie ty, jako zaufany partner, dodasz największą wartość. Platforma Azure oferuje wiele wbudowanych funkcji monitorowania. Organizacje potrzebują partnerów, którzy zapewniają bardziej, dokładniejsze narzędzia do monitorowania. Są im również potrzebni partnerzy, którzy potrafią odróżnić fałszywe alarmy od rzeczywistych alertów, dzięki czemu można im proaktywnie przeciwdziałać, zanim nastąpi wymierna utrata wydajności.
Jest uwzględnione w monitorowaniu i pomocy technicznej
Monitorowanie kondycji systemu: pełne monitorowanie maszyn wirtualnych, wykorzystania procesora CPU, użycia pamięci, operacji we/wy magazynu i wydajności systemu operacyjnego. Obejmuje monitorowanie wydajności i kondycji działania aplikacji oraz pulpitów nawigacyjnych i raportów dotyczących kondycji systemu.
Analiza dzienników i alerty: każdy klient, urządzenie i użytkownik, który uzyskuje dostęp do sieci, generuje zarejestrowane dane. Analizowanie dzienników może zapewnić lepszy wgląd w wydajność, zabezpieczenia, użycie zasobów i inne istotne metryki.
Monitorowanie bazy danych: wgląd w bazę danych klienta, która pomaga partnerom zapewnić wysoką dostępność serwerów baz danych. Proces obejmuje przechowywanie dzienników rozmiaru, czasu połączenia i użytkowników baz danych, analizowanie trendów użycia oraz używanie danych do proaktywnego rozwiązywania problemów.
Monitorowanie wydajności aplikacji: kompleksowe śledzenie wszystkich aspektów aplikacji (lub strony internetowej). Monitorowanie aplikacji polega na obserwowaniu każdej części — od koszyków po strony rejestracji — aplikacji klienta w celu wykrywania problemów z wydajnością i zapewnienia najlepszego doświadczenia użytkownika.
Dowiedz się więcej o sposobie rozszerzania portfolio usług zarządzanych za pomocą platformy Azure.
Te usługi obejmują odpowiedni poziom dostępu dla partnerów w środowisku platformy Azure klienta, a nasz system handlowy zmierzy szczegóły dostępu w celu obliczenia środków uzyskanych przez partnera.
Uwaga
Klienci mają możliwość usunięcia wszelkich uprawnień dostępu udzielonych partnerom. Partnerzy nie powinni zmuszać klientów do przypisywania im odpowiedniego dostępu do jedynego celu zarabiania środków uzyskanych przez partnera od firmy Microsoft — brak przestrzegania tego wymagania może sprawić, że partner nie będzie mógł zarobić środków uzyskanych przez partnera.