Udostępnij za pośrednictwem

Omówienie rozliczeń dla programu Dostawca rozwiązań w chmurze w Centrum partnerskim (CSP)

  • Artykuł

Odpowiednie role: Agent administracyjny | Administrator rozliczeń | Agent pomocy technicznej | Agent sprzedaży

Ten artykuł zawiera starsze i nowe informacje dotyczące rozliczeń i faktur dla partnerów programu Dostawca rozwiązań w chmurze (CSP) w Centrum partnerskim.

Rozliczanie klientów

Rozliczaj swoich klientów, jednak chcesz. Aby potwierdzić swoje opłaty, zapoznaj się z elementami wiersza uzgodnień i znajdź je według ich CustomerIdwartości .

Typy rozliczania

Typy rozliczeń w Centrum partnerskim obejmują:

  • Starsze rozliczenia (oparte na licencjach i oparte na użyciu)
  • Nowe rozliczenia handlowe (oparte na licencjach, oparte na użyciu, subskrypcja oprogramowania, oprogramowanie bezterminowe, marketplace, rezerwacje platformy Azure i plany oszczędności platformy Azure)

Waluta rozliczeniowa

  • Starsza wersja: waluta używana do rozliczeń dzierżawy CSP w określonym kraju/regionie.

  • Nowy handel: waluta używana do rozliczeń dzierżawy CSP w określonym kraju/regionie.

Faktury

Faktura zawiera wszystkie opłaty za okres rozliczeniowy dla wszystkich produktów i klientów. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z typowymi scenariuszami rozliczeń.

  • Starsze rozliczenia:

    • Okres rozliczeniowy jest miesięczny, począwszy od daty rocznicy rozliczeń.
    • Dokumenty dotyczące faktur i uzgodnień są dostępne dwa dni po dacie rocznicy rozliczeń. Możesz na przykład zobaczyć fakturę 14 września, jeśli rocznica rozliczeń wynosi 12 września.
    • Te faktury są dostępne na stronie "Historia rozliczeń".
    • Te faktury są często nazywane "cyklicznymi" fakturami.

  • Nowe rozliczenia handlowe:

    • Okres rozliczeniowy jest pełnym miesiącem kalendarzowym.
    • Dokumenty faktur i uzgodnień są dostępne przez ósmą każdego miesiąca.
    • Te faktury są dostępne na stronie "Przegląd rozliczeń (NCE)".
    • Ta faktura zawiera produkty z tagiem New Commerce Experience .

Znajdowanie najnowszej faktury

Aby znaleźć najnowszą fakturę dla okresu rozliczeniowego, wykonaj następujące kroki:

  • Zaloguj się do Centrum partnerskiego i wybierz obszar roboczy Rozliczenia.

  • Przejdź do menu zadań Przegląd rozliczeń (NCE) i w obszarze "Rozliczenia | Strona Przegląd rozliczeń (NCE)"

  • Wybierz bieżący rok z menu rozwijanego w prawym górnym rogu.

  • W tabeli szczegółów rozliczeń poszukaj typu faktury, daty i identyfikatora.

  • Wybierz fakturę oznaczona jako "Faktura" z najnowszą datą i najwyższym numerem faktury. Ta faktura jest najnowszą fakturą dla okresu rozliczeniowego.

Te kroki zapewniają najbardziej aktualne informacje dotyczące rozliczeń.

Uwaga

Jeśli otrzymasz więcej niż jedną fakturę w określonym okresie rozliczeniowym, prawdopodobnie jest to spowodowane tym, że poprzednia faktura dla tego okresu została unieważniona i ponownie anulowana.

  • Faktura unieważniona ma "typ faktury" oznaczony jako "void" i "łączną kwotę" ujemną oryginalnej faktury.
  • Faktura ponownie zbilerowana może zachować tę samą sumę, ale zaktualizować szczegóły, takie jak numer zamówienia zakupu lub adres rozliczeniowy lub inne informacje. Dzięki temu wszystkie informacje o fakturze są aktualne i dokładne.

Faktura w walucie lokalizacji partnera

Zawsze otrzymujesz faktury w walucie rozliczeniowej. Jednak usługi planu platformy Azure mają ceny w dolarach amerykańskich (USD), a dla tych usług kursy wymiany walut (FX) mają zastosowanie do faktury. Pełną listę walut kraju/regionu można znaleźć w temacie New commerce offers country/region availability and partner currency matrix (Dostępność kraju/regionu i macierz walut partnerów).

Używamy kursu wymiany Thomson Reuters z dwóch dni roboczych przed rozpoczęciem każdego miesiąca. Na przykład używamy średniej stawki od 29 listopada dla wszystkich zakupów od 1 grudnia do 31.

Cenniki

Cenniki są aktualizowane co miesiąc.

Cenniki w wersji zapoznawczej są dostępne z miesięcznym wyprzedzeniem.

Aby wyświetlić najnowsze programy i oferty Dostawca rozwiązań w chmurze, wykonaj następujące kroki:

Na stronie Cennik można znaleźć następujące cenniki:

  • Ceny oparte na licencjach są gwarantowane dla okresu rozliczeniowego subskrypcji.

  • Ceny oparte na użyciu mogą zmieniać się co miesiąc.

  • Ceny produktów, usług i subskrypcji oprogramowania są stałe dla okresu rozliczeniowego subskrypcji. Jednak ceny mogą ulec zmianie podczas odnawiania.

Korekty i środki zaległości są wyświetlane na następnej fakturze po ich zastosowaniu.

Ważne

Aby porównać ceny, użyj waluty rozliczeniowej, gdy klienci znajdują się w różnych krajach lub regionach.

Nowe ceny handlowe i waluty rozliczeniowe dla różnych typów produktów

Typ produktu Waluta cenowa Waluta rozliczeń
Azure płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem USD Waluta lokalizacji partnera
Rezerwacja platformy Azure USD Waluta lokalizacji partnera
Plan oszczędnościowy Azure USD Waluta lokalizacji partnera
Marketplace (inne niż Microsoft) USD Waluta lokalizacji partnera
Usługi oparte na licencjach lub online (Office, Dynamics i PowerApps) Wszystkie zaakceptowane waluty Waluta lokalizacji partnera
Subskrypcja oprogramowania Wszystkie zaakceptowane waluty Waluta lokalizacji partnera
Oprogramowanie bezterminowe Wszystkie zaakceptowane waluty Waluta lokalizacji partnera

Uwaga

Kurs wymiany walut (FX) może mieć wpływ na koszty subskrypcji, jeśli waluta rozliczeniowa różni się od waluty cenowej produktu. Stawka FX różni się w zależności od daty opłaty. Aby uzyskać najlepszą cenę, sprawdź bieżącą stawkę FX przed zakupem.

Warunki płatności

Aby uniknąć delinquency lub zakończenia rejestracji programu CSP, należy zapłacić kwoty faktury w ciągu 60 dni. Jeśli utracisz dostęp z powodu delinquency, wyczyść zaległe saldo, aby szybko odzyskać dostęp.

Przetwarzanie płatności

Aby uniknąć przerw w działaniu usługi i przypomnień, zawsze płacisz pełne saldo na czas.

Sprawdź obszar roboczy Rozliczenia Centrum partnerskiego po pięciu dniach roboczych, aby zweryfikować kwotę i stan płatności na podstawie faktury. Przed dokonaniem płatności zaktualizuj informacje dotyczące rozliczeń i profilu podatkowego, aby zapewnić dokładność i uniknąć opóźnień.

Podczas płacenia jednej faktury upewnij się, że płacisz dokładną kwotę należną. W przypadku płacenia wielu faktur przy użyciu jednej płatności wyświetl listę wszystkich numerów faktur i instrukcji przelewu, aby prawidłowo przydzielić płatność. Jasne instrukcje dotyczące przelewu zapewniają, że kwoty nie stają się nieprzydzielone.

Płatności nieprzydzielone

Czasami możesz zauważyć nieprzydzielone lub niezastosowane płatności w obszarze roboczym Rozliczenia . Te sytuacje pojawiają się, gdy nie można dopasować płatności do firmy Microsoft z powodu niejasnych instrukcji dotyczących przelewu.

Aby obsłużyć nieprzydzielone lub niezastosowane płatności:

  1. Zaloguj się do Centrum partnerskiego i wybierz obszar roboczy Rozliczenia.
  2. W menu Historia rozliczeń sprawdź sekcję "Nieprzydzielona płatność" dla wszystkich wymienionych kwot.

Aby zapewnić prawidłowe przydzielanie lub stosowanie płatności, określ fakturę, dla której należy zastosować kwotę:

  • Wyślij wiadomość e-mail bposcapp@microsoft.com z odpowiednimi szczegółami faktury.

  • Historia rozliczeń | Sekcja płatności nieprzydzielonych jest aktualizowana w ciągu siedmiu dni od przydzieleniu lub zastosowaniu płatności.

Wykonanie tych kroków pomaga zachować dokładne i aktualne rekordy rozliczeniowe.

Opłać niezapłacone faktury za pomocą noty kredytowej lub noty zachęty

Czasami firma Microsoft wystawia notatkę kredytową lub notatkę jako formę płatności za zachęty handlowe. Aby uprościć ten proces, możesz użyć tych notatek, aby zrównoważyć niezapłacone faktury CSP w Centrum partnerskim.

Aby skutecznie zarządzać płatnościami za pomocą kredytu, wykonaj kroki opisane w tym przewodniku. Dzięki temu można utrzymywać bezproblemowe operacje i zapewnić terminowe płatności.

Inne noty kredytowe

Jeśli poprosisz o:

  • Zaktualizuj adres, zamówienie zakupu, koszt i wszelkie inne istotne informacje.
  • Wystawianie podatku lub zwrotu kosztów zakupu dla oryginalnej faktury.

Gdy oryginalna faktura zostanie unieważniona, otrzymasz nową fakturę.

Rozliczenia oparte na licencjach w Centrum partnerskim

Plan rozliczeniowy lub częstotliwość

Starsza wersja

Rozliczane co miesiąc lub co rok.

Nowy handel

Rozliczane z góry lub jednorazowe, miesięczne lub roczne.

Okres rozliczeniowy

Starsza wersja

Co miesiąc okres rozliczeniowy rozpoczyna się w tym samym dniu, który wybierzesz podczas rejestracji. Ta data to rocznica rozliczeń, co oznacza, że jest to cykliczna data każdego miesiąca rozpoczęcia okresu rozliczeniowego. Jeśli na przykład wybrano 15, okres rozliczeniowy rozpoczyna się 15. dnia każdego miesiąca. Ta data stanie się rocznicą rozliczeń.

Nowy handel

Okres rozliczeniowy to jeden pełny miesiąc kalendarzowy.

Termin rozliczeniowy

Starsza wersja

Okres lub czas trwania subskrypcji wynosi 12 miesięcy od daty zakupu. Dni rozliczeniowe mogą się różnić w zależności od daty rocznicy rozliczeń. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz typowe starsze scenariusze rozliczeń.

Nowy handel

Subskrypcję można kupić przez 1, 12 lub 36 miesięcy i dostosować datę zakończenia do innej subskrypcji (cotermination) lub miesiąca kalendarzowego. Te dostosowania mogą skrócić rzeczywisty czas trwania subskrypcji. Zobacz Dostosowywanie dat zakończenia subskrypcji.

Cykl ładowania

Starsza wersja

Cykl opłat rozpoczyna się od daty zakupu i może być miesięczny, roczny, jednorazowy lub inny interwał. Daty opłaty za pierwszy rachunek mogą się różnić w zależności od terminu płatności następnego rachunku. Kolejne cykle opłat są zgodne z planem rozliczeniowym do momentu zakończenia okresu rozliczeniowego.

Nowy handel

Cykl opłat rozpoczyna się od daty zakupu i może być miesięczny, roczny, jednorazowy lub inny interwał. Daty opłat pierwszego rachunku mogą się różnić w przypadku wyrównania daty zakończenia z miesiącem kalendarzowym lub inną subskrypcją. Aby uzyskać więcej informacji na temat dopasowywania dat zakończenia subskrypcji, zobacz wyrównywanie dat zakończenia subskrypcji. Kolejne cykle opłat są zgodne z planem rozliczeniowym do momentu zakończenia okresu rozliczeniowego.

Anulowanie subskrypcji

Przed anulowaniem subskrypcji należy pamiętać o zasadach zwrotu kosztów.

Starsza wersja

Uzyskaj pełny zwrot kosztów, jeśli anulujesz subskrypcję w ciągu miesiąca od zakupu lub odnowienia. Uzyskaj proporcjonalny zwrot kosztów w zależności od tego, jak długo korzystasz z usługi. Płacisz wyłącznie za rzeczywiste użycie.

Nowy handel

Anuluj usługę w ciągu siedmiu dni od zakupu lub odnowienia. Uzyskaj pełny zwrot kosztów, jeśli anulujesz w ciągu 24 godzin. Jeśli anulujesz później, ale nadal w ciągu siedmiu dni, otrzymasz proporcjonalny zwrot na podstawie użycia.

Po siedmiu dniach nie są dostępne żadne zwroty kosztów i musisz zapłacić za pełny okres, nawet jeśli nie używasz produktu. Zobacz nowe zasady anulowania handlu.

Odnawianie subskrypcji

Starsza wersja

Wszystkie subskrypcje oparte na licencjach są odnawiane automatycznie po upływie 12 miesięcy. Automatyczne odnawianie zapewnia nieprzerwane korzystanie z produktów i usług oraz upraszcza zarządzanie subskrypcjami.

Nowy handel

Subskrypcje są odnawiane automatycznie zgodnie z terminem rozliczeniowym. Automatyczne odnawianie zapewnia nieprzerwane korzystanie z produktów i usług oraz upraszcza zarządzanie subskrypcjami.

Aby zatrzymać automatyczne odnawianie subskrypcji, zobacz nowe zasady automatycznego odnawiania handlu.

Nierozliczone opłaty

Starsza wersja

Nie obsługuje niezwiązanych opłat.

Nowy handel

W zależności od lokalizacji i punktów odczytu miernika można oczekiwać, że opłaty nie będą naliczane w ciągu 24 godzin do siedmiu dni. Jeśli nie widzisz ich po tygodniu, skontaktuj się z pomocą techniczną Centrum partnerskiego, aby uzyskać pomoc.

Rozliczenia oparte na użyciu w Centrum partnerskim

Płacisz tylko za to, co jest używane z płatnością zgodnie z rzeczywistym użyciem w subskrypcji platformy Azure. Nie ma stałych planów ani umów, dzięki czemu jest elastyczny i ekonomiczny. W przypadku niektórych produktów, takich jak rezerwacje platformy Azure, plany oszczędnościowe lub produkty SaaS (inne niż Microsoft), mają zastosowanie różne struktury cenowe. Na przykład rezerwacje platformy Azure oferują rabat, jeśli zobowiązujesz się do jednego lub trzyletniego okresu, podczas gdy produkty SaaS z witryny Marketplace mogą mieć własne opłaty za subskrypcję. Ten model umożliwia efektywne zarządzanie kosztami przy jednoczesnym maksymalizacji pełnych korzyści oferowanych przez platformę Azure.

Częstotliwość rozliczania

Starsza wersja

Rozliczane co miesiąc.

Nowy handel

Rozliczane co miesiąc.

Okres rozliczeniowy

Starsza wersja

Co miesiąc okres rozliczeniowy rozpoczyna się w tym samym dniu, który wybierzesz podczas rejestracji. Ta data to rocznica rozliczeń, co oznacza, że jest to cykliczna data każdego miesiąca rozpoczęcia okresu rozliczeniowego. Jeśli na przykład wybrano 15, okres rozliczeniowy rozpoczyna się 15. dnia każdego miesiąca. Ta data stanie się rocznicą rozliczeń.

Nowy handel

Okres rozliczeniowy to jeden pełny miesiąc kalendarzowy.

Termin rozliczeniowy

Starsza wersja

Płacisz tylko za zasoby, gdy ich używasz.

Nowy handel

Płacisz tylko za zasoby, gdy ich używasz. Jednak rezerwacje platformy Azure i plany oszczędnościowe mają okres rozliczeniowy jednego lub trzech lat.

Cykl ładowania

Starsza wersja

Cykl opłat jest miesięczny, począwszy od daty rocznicy rozliczeń.

Nowy handel

Cykl opłat to jeden pełny miesiąc kalendarzowy.

Anulowanie subskrypcji

Starsza wersja

Anuluj subskrypcję platformy Azure w dowolnym momencie.

Nowy handel

Anuluj subskrypcję platformy Azure w dowolnym momencie.

Odnawianie subskrypcji

Starsza wersja

Płacisz za subskrypcję do momentu jej anulowania. Bezproblemowe korzystanie z produktów i usług oraz zarządzanie subskrypcją do momentu podjęcia decyzji o anulowaniu.

Nowy handel

Płacisz za subskrypcję do momentu jej anulowania. Bezproblemowe korzystanie z produktów i usług oraz zarządzanie subskrypcją do momentu podjęcia decyzji o anulowaniu.

Nierozliczone opłaty

Starsza wersja

Nie obsługuje niezwiązanych opłat.

Nowy handel

W zależności od lokalizacji i punktów odczytu miernika można oczekiwać, że opłaty nie będą naliczane w ciągu 24 godzin do siedmiu dni. Jeśli nie widzisz ich po tygodniu, skontaktuj się z pomocą techniczną Centrum partnerskiego, aby uzyskać pomoc.

Powiązana zawartość