Udostępnij za pośrednictwem

Jak dodać nowy rekord klienta w Centrum partnerskim

  • Artykuł

Odpowiednie role: Agent administracyjny | Agent sprzedaży

W tym artykule opisano sposób dodawania nowego rekordu klienta w Centrum partnerskim.

Rekord nowego klienta należy dodać do Centrum partnerskiego, zanim będzie można sprzedawać subskrypcje, zarządzać rozliczeniami lub zapewniać im pomoc techniczną.

Uwaga

Odsprzedawcy pośredni mogą zażądać relacji tylko z istniejącym klientem; nie mogą dodawać nowych klientów. Nowi klienci muszą zostać dodani przez dostawcę pośredniego, wykonując kroki opisane w sekcji Dodawanie nowego klienta w Centrum partnerskim w tym artykule.

Kwestie wymagające rozważenia

Podczas dodawania nowego rekordu klienta w Centrum partnerskim:

  • Wprowadź szczegółowe, dokładne informacje o kliencie: Aby ułatwić weryfikację klienta, upewnij się, że:

    • Wprowadź dokładną oficjalną nazwę, jak jest w oficjalnych dokumentach.
    • Unikaj używania akronimów lub krótkich formularzy.
    • Nie używaj nazw testów.
    • Podaj pełne, dokładne dane adresowe (na przykład dane lokalizacji, miasto, stan, kraj/region oraz kod pocztowy lub kod ZIP).

  • Użyj poprawnego identyfikatora rejestracji: podczas wprowadzania identyfikatora rejestracji swojej firmy i klienta, upewnij się, że używasz identyfikatora podatkowego swojej firmy, a nie osobistego identyfikatora klienta.

  • Potwierdź Umowa z Klientem Microsoft: Zanim będzie można złożyć zamówienie w imieniu klienta, musisz potwierdzić, że klient wcześniej zaakceptował Umowa z Klientem Microsoft.

  • Wykonaj różne kroki dla istniejących klientów: w przypadku istniejących klientów, w tym klientów, którzy mają już rekordy klientów w Centrum partnerskim za pośrednictwem scenariusza obejmującego wiele kanałów lub wielupartnerów , zażądaj relacji z nimi, zamiast wykonać kroki opisane w tym miejscu.

  • Jeśli klient jest instytucją edukacyjną, zobacz Jak utworzyć klienta edukacyjnego.

  • Wprowadź dodatkowe informacje dla niektórych krajów/regionów: Identyfikator rejestracji firmy i numer telefonu są wymagane dla niektórych krajów/regionów , jeśli jesteś partnerem rozliczanym bezpośrednio lub dostawcą pośrednim

Dodawanie nowego klienta w Centrum partnerskim

  1. Zaloguj się do Partner Center i wybierz opcję Klienci.
  2. Wybierz pozycję Dodaj klienta.
  3. Na stronie Informacje o koncie wprowadź szczegóły klienta i podstawowe informacje kontaktowe.
  4. Usuń zaznaczenie pola wyboru Opt-in, jeśli domyślny GDAP nie jest wymagany.

Uwaga

Partnerzy muszą jawnie udzielać szczegółowych uprawnień grupom zabezpieczeń w domyślnej usłudze GDAP w celu zarządzania klientami.

Weryfikowanie nazw i adresów

Nazwa firmy, nazwa klienta i adresy e-mail muszą być zgodne z wieloma regułami walidacji. Aby uzyskać pełną listę tych reguł, zobacz Weryfikowanie nazw firm i adresów e-mail.

Uwaga

Konta klientów muszą być weryfikowane, a weryfikacja zwykle trwa trzy dni robocze lub mniej. Nowi klienci są weryfikowani, a istniejący klienci są weryfikowani za każdym razem, gdy zmiany zostaną wprowadzone w informacjach rozliczeniowych konta klienta. Gdy weryfikacja klienta jest w toku (stan konta nie jest równy "Zatwierdzone"), nowe zakupy subskrypcji są blokowane. Zarządzanie istniejącymi subskrypcjami i anulowaniami również nie jest możliwe. Nie ma to jednak wpływu na odnawianie istniejących subskrypcji klientów.

Włącz usługę Microsoft Cost Management dla subskrypcji platformy Azure dzierżawcy klienta

Po dodaniu nowego klienta możesz włączyć usługę Microsoft Cost Management dla subskrypcji platformy Azure dzierżawy klienta. Zapewnienie dostępu umożliwia klientom wyświetlanie kosztów usług konsumowanych przez platformę Azure według stawek detalicznych w modelu płatności za rzeczywiste użycie.

Koszty są wyświetlane w walucie rozliczeniowej klienta dla wykorzystanego zużycia w obrębie subskrypcji i zakresów grup zasobów w ramach kontroli dostępu opartej na rolach (RBAC) na platformie Azure.

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak partnerzy mogą udzielać dostępu klientom, zobacz Włączanie zarządzania kosztami dla subskrypcji dzierżawy klienta.

Identyfikatory rejestracji firmy i numery telefonów wymagane w niektórych krajach/regionach

Partnerzy z bezpośrednim rozliczaniem i dostawcy pośredni dodający rekordy dla klientów w następujących krajach/regionach muszą również wprowadzić numer telefonu firmy oraz identyfikator rejestracji (znany również jako INN organizacji):

  • Armenia
  • Azerbejdżan
  • Białoruś
  • Brazylia
  • Węgry
  • Indie
  • Irak
  • Kazachstan
  • Kirgistan
  • Mołdawia
  • Myanmar
  • Polska
  • Rosja
  • Arabia Saudyjska
  • Republika Południowej Afryki
  • Sudan Południowy
  • Tadżykistan
  • Tajlandia
  • Turcja
  • Ukraina
  • Zjednoczone Emiraty Arabskie
  • Uzbekistan
  • Wenezuela
  • Wietnam

Powiązana zawartość