Błędy podczas wybierania karty Pliki w kanale usługi Teams

• Dotyczy:

  Microsoft Teams

Ten artykuł zawiera listę typowych komunikatów o błędach wyświetlanych po wybraniu karty Pliki w kanale zespołu w usłudze Microsoft Teams i zawiera rozwiązania, które można wypróbować.

Błąd: Określony obiekt nie należy do listy

Ten błąd występuje, jeśli nazwa biblioteki dokumentów w witrynie programu SharePoint została zmieniona z domyślnej "Dokumenty udostępnione" na inną nazwę.

Aby rozwiązać ten problem, użyj jednej z następujących metod, aby przywrócić nazwę biblioteki dokumentów na "Dokumenty udostępnione". Aby wprowadzić tę zmianę, musisz mieć uprawnienia właściciela witryny.

Metoda 1

1. Zainstaluj moduł PnP programu PowerShell.

2. Uruchom polecenie Connect-PnPOnline , aby nawiązać połączenie z witryną programu SharePoint. Przykład:

   Connect-PnPOnline -Url "https://contoso.sharepoint.com/sites/team" -Interactive
   

3. Uruchom Get-PnPListpolecenie i umieść zmienioną bibliotekę dokumentów w zmiennej przy użyciu nazwy biblioteki. W poniższym przykładzie nazwa biblioteki to "Zmieniono nazwę dokumentów".

   $list = Get-PnPList 'Renamed Documents'
   

   Uwaga: Aby wyświetlić wszystkie biblioteki dokumentów w witrynie, uruchom polecenie Get-PnPList bez żadnych parametrów.

4. Zmień nazwę biblioteki dokumentów na Dokumenty udostępnione.

   $list.RootFolder.MoveTo('Shared Documents')
   $list.Update()
   

Metoda 2

1. Otwórz witrynę programu SharePoint w programie SharePoint Projektant.

2. Przejdź do pozycji Wszystkie pliki.

3. Znajdź folder biblioteki dokumentów według nowej nazwy. Na przykład na poniższym zrzucie ekranu nazwa domyślna została zmieniona na "Zmieniono nazwę dokumentów".

   

4. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder, wybierz pozycję Zmień nazwę, a następnie zmień nazwę na Dokumenty udostępnione.

Błąd: Wystąpił problem z dotarciem do tej aplikacji

Ten błąd występuje, gdy w usłudze Teams brakuje informacji o własności grupy platformy Microsoft 365 skojarzonej z zespołem. Jeśli przypisany właściciel opuści firmę, grupa zostanie oddzielona.

Rozwiązanie

Przypisz właściciela do grupy platformy Microsoft 365 skojarzonej z zespołem. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przypisywanie nowego właściciela do oddzielonej grupy.

Uwaga: Tę zmianę może wprowadzić tylko administrator platformy Microsoft 365 w organizacji.

Błąd: Nie można pobrać plików, pracujemy nad ich ponownym pobraniem

Ten błąd może być tymczasowym problemem.

Rozwiązanie

Spróbuj uzyskać dostęp do karty Pliki po pewnym czasie. Jeśli problem będzie się powtarzał przez dłuższy czas, uruchom narzędzie do samodzielnej diagnostyki , aby rozwiązać wszystkie znane problemy.

Uruchamianie narzędzia do samodzielnej diagnostyki

Użytkownicy administracyjni platformy Microsoft 365 mają dostęp do diagnostyki, którą można uruchomić w ramach dzierżawy, aby sprawdzić możliwe problemy z uzyskiwaniem dostępu do plików w usłudze Teams.

Uwaga

Ta funkcja nie jest dostępna w usługach Microsoft 365 dla instytucji, Microsoft 365 obsługiwany przez 21Vianet lub Microsoft 365 Germany.

Wybierz z poniższych opcję Uruchom testy. Spowoduje ona wypełnienie diagnostyki w Centrum administracyjnym Microsoft 365.

Uruchamianie testów: nie można uzyskać dostępu do plików w zespole

Diagnostyka wykonuje dużą liczbę weryfikacji.

Potrzebujesz więcej pomocy?

Pomoc można uzyskać w społeczności online Microsoft Community, wyszukując dodatkowe informacje w witrynie pomocy technicznej firmy Microsoft lub w witrynie pomocy i instrukcji dotyczących pakietu Office albo korzystając z informacji o opcjach asystowanej pomocy technicznej.