Udostępnij za pośrednictwem


Przeglądaj i aktualizuj szczegóły rekordów CRM

Po otrzymaniu karty rekordu CRM w konwersacji usługi Teams możesz wyświetlić i zaktualizować jej szczegóły.

  1. Na tej karcie rekordu wybierz opcję Otwórz w u usłudze Dynamics 365 lub Otwórz w aplikacji Salesforce. Rekord zostanie otwarty w programie CRM w przeglądarce sieci Web.

  2. Zaktualizuj potrzebne informacje i zapisz zmiany.

  3. Aby zobaczyć zaktualizowane informacje, przesuń kursor nad kartą, wybierz Więcej opcji (...), a następnie wybierz Odśwież.

    Zrzut ekranu przedstawiający, jak odświeżyć kartę kontaktów w Copilot dla działów sprzedaży.

Udostępnianie rekordu CRM w konwersacji aplikacji Teams