Odinstalowanie aplikacji Microsoft 365 Copilot dla działów sprzedaży

Możesz odinstalować aplikację Copilot dla działów sprzedaży ze swojej organizacji lub z poszczególnych użytkowników. Kroki odinstalowania aplikacji zależą od tego, czy jesteś administratorem czy użytkownikiem.

Odinstalowywanie jako użytkownik

Możesz odinstalować Copilot dla działów sprzedaży dla programu Outlook i aplikacji Copilot dla działów sprzedaży aplikacji osobistej Microsoft Teams.

Odinstalowywanie dodatków Copilot dla działów sprzedaży w programie Outlook

1. Otwórz https://aka.ms/olksideload. W razie potrzeby zaloguj się do konta Microsoft Outlook.
2. W oknie Dodatki dla programu Outlook zaznacz Moje dodatki w lewym okienku.
3. Na Copilot dla działów sprzedaży w karta Microsoft Outlook wybierz Zarządzaj dodatkiem (...), a następnie wybierz opcję Usuń.

Uwaga

Jeśli nie ma opcji odinstalowania dodatku, prawdopodobnie ten dodatek został zainstalowany przez administratora. Skontaktuj się administratorem w celu odinstalowania dodatku. Aby dowiedzieć się, czy ten dodatek jest wdrożony przez administratora lub czy został wdrożony przez użytkownika, zobacz Skąd mam wiedzieć, czy dodatek Copilot dla działów sprzedaży dla programu Outlook jest wdrożony przez administratora czy został wdrożony przez użytkownika?

Odinstalowanie aplikacji Copilot dla działów sprzedaży z Microsoft Teams

1. Zaloguj się w Microsoft Teams.
2. Na pasku nawigacji po lewej stronie wybierz Sklep.
3. U dołu paska bocznego Aplikacje wybierz pozycję Zarządzaj aplikacjami.
4. Znajdź aplikację Copilot dla działów sprzedaży i wybierz ją, aby rozwinąć wiersz.
5. Wybierz pozycję Usuń dla aplikacji osobistej i potwierdź, że chcesz usunąć aplikację z wybranej lokalizacji.

Odinstalowywanie jako administrator

Jako administrator możesz odinstalować dodatek Copilot dla działów sprzedaży dla programu Outlook, używając centrum administracyjnego Microsoft 365 lub programu PowerShell.

W przypadku aplikacji Copilot dla działów sprzedaży w usłudze Teams możesz usunąć przypisanie zasad grupy lub zablokować aplikację, jeśli sprzedawcy już jej nie potrzebują.

Odinstaluj dodatek do Outlook Copilot dla działów sprzedaży, używając Centrum administracyjnego Microsoft 365

Jeśli ten Copilot dla działów sprzedaży dla programu Outlook został zainstalowany z centrum administracyjnego Microsoft 365, jest on uważany za wdrożony przez administratora. Ten dodatek można usunąć Copilot dla działów sprzedaży, jeśli nie jest już potrzebny przez sprzedawców.

1. W Centrum administracyjnym Microsoft 365 przejdź do Ustawienia>Zintegrowane aplikacje.
2. Wybierz aplikację Copilot dla działów sprzedaży a następnie kartę Konfiguracja.
3. Aby usunąć aplikację, wybierz ją, a następnie wybierz pozycję Usuń.
4. Potwierdź wybór, a następnie wybierz opcję Usuń.
5. Po pomyślnym usunięciu aplikacji wybierz opcję Zakończono.

Odinstaluj dodatek do Outlook Copilot dla działów sprzedaży, używając programu PowerShell

Jeśli dodatek Copilot dla działów sprzedaży dla programu Outlook został zainstalowany automatycznie dla organizacji lub sprzedawców, jest on uważany za wdrożony przez użytkownika, możesz użyć PowerShell, aby go usunąć.

Uwaga

• Aby można było uruchamiać skrypty administratora programu PowerShell, użytkownik musi być dzierżawcą.
• Skrypty programu PowerShell mogą być używane tylko do odinstalowywania dodatków wdrożonych przez użytkownika. Po uruchomieniu tych skryptów w celu odinstalowania dodatków wdrożonych przez administratora jest wyświetlany komunikat o błędzie.
• Aby usunąć starszy dodatek Sales Copilot, użyj identyfikatora aplikacji c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021. Jeśli nie można znaleźć starszego dodatku, mógł zostać zaktualizowany do ulepszonej aplikacji Teams. W takim przypadku użyj identyfikatora aplikacji c92c289e-ceb4-4755-819d-0d1dffdab6fa.

Odinstalowywanie dla poszczególnych użytkowników

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

Odinstalowywanie dla wszystkich użytkowników

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Odinstalowanie aplikacji Copilot dla działów sprzedaży z Microsoft Teams

Nie można usunąć ani odinstalować aplikacji Copilot dla działów sprzedaży w Teams. W przypadku aplikacji Copilot dla działów sprzedaży w usłudze Teams możesz usunąć przypisanie zasad grupy lub zablokować aplikację, jeśli sprzedawcy już jej nie potrzebują.

Usuwanie przypisania zasad grupy

1. Zaloguj się w Centrum administracyjnym Teams.
2. W okienku nawigacji po lewej stronie wybierz pozycję Aplikacje Teams>Zasady konfiguracji.
3. Na karcie Przypisanie zasad grupy wybierz przypisanie zasad grupy, które zawiera aplikację Copilot dla działów sprzedaży.
4. Wybierz Usuń.
5. Wybierz pozycję Potwierdź.

Blokowanie aplikacji

1. Zaloguj się w Centrum administracyjnym Teams.
2. Przejdź do Teams>Zarządzaj aplikacjami z panelu nawigacji po lewej.
3. Wybierz aplikację, aby otworzyć jej szczegóły.
4. Wybierz pozycję Akcje w prawym górnym rogu, a następnie wybierz pozycję Blokuj aplikację.

Zmień motyw aplikacji

1. Zaloguj się w Centrum administracyjnym Teams.
2. Przejdź do Teams>Zarządzaj aplikacjami z panelu nawigacji po lewej.
3. Na liście aplikacji wybierz znacznik wyboru po lewej stronie pozycji Copilot dla działów sprzedaży i wybierz Edytuj dostępność.
4. W okienku Edytowanie dostępności wybierz pozycję Nikt z listy Dostępne dla .

Informacje pokrewne

Sprawdź, czy dodatek Copilot dla działów sprzedaży dla programu Outlook jest wdrożony przez administratora lub użytkownika