Zarządzanie pojemnością wiadomości
W tym artykule opisano modele rozliczeń za wiadomości dostępne z licencją Copilot Studio. Wiadomości przedpłacone są dostępne w sprzedaży od 1 grudnia 2023 r. Płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem jest dostępna w sprzedaży od 1 grudnia 2024 r.
Wiadomość to interakcja między klientem a agentem, reprezentująca jedną jednostkę konsumpcji. Wiadomość jest definiowana jako dowolne żądanie lub komunikat wysłany do agenta, który wyzwala działanie lub odpowiedź agenta.
Zakup licencji Copilot Studio obejmuje określoną liczbę rozliczanych wiadomości. Pojemność ta jest łączona dla całej dzierżawy. Musi on jednak zostać przypisany do środowiska, aby włączyć funkcje Copilot Studio dla agentów w tym środowisku.
Przydział odbywa się w centrum administracyjnym Power Platform po wybraniu Rozliczenia>Licencje>Copilot Studio, a następnie wybraniu Zarządzanie pojemnością. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodatki pojemności, dokumentacja Power Platform.
Typowe scenariusze
Poniższa tabela ilustruje, kiedy wiadomości są rozliczane, bezpłatne lub zawarte w wybranych subskrypcjach Microsoft 365. Te scenariusze są tylko przykładami i nie wszystkie zostały uwzględnione.
| Scenariusz | Czy sesja jest rozliczana? | Typ tematu | Kanał | Przepływ Power Automate | Rozszerzalność Bot Framework | Agent przechowywany w |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Użytkownik rejestruje dni urlopu w rozmowie z agentem w Microsoft Teams. | Dołączone do wybranych subskrypcji Microsoft 365 | Każdy typ tematu | Microsoft Teams | Tak (tylko standardowe łączniki) | Nieużywane | Dataverse for Teams |
| Agent wita użytkownika na Twojej stronie. Użytkownik eskaluje bezpośrednio do przedstawiciela działu obsługi klienta lub nie wchodzi w interakcję z agent. | Tak | Zadania systemowe | Dowolny kanał | Nieużywane | Nieużywane | Każdy typ środowiska |
| Temat powitania przekierowuje do narzędzia Bot Framework Composer lub tematu umiejętności dla zaawansowanych operacji. | Tak | Każdy typ tematu | Dowolny kanał | Używane lub nieużywane | Tak | Każdy typ środowiska |
| Temat powitania pobiera informacje o użytkowniku przy użyciu przepływu Power Automate w celu zaprezentowania dostosowanego środowiska. | Tak | Każdy typ tematu | Dowolny kanał | Tak (dowolny łącznik) | Używane lub nieużywane | Każdy typ środowiska |
| Użytkownik wchodzi w interakcję z agentem w Twojej witrynie, aby zapytać o godziny otwarcia sklepu, sprawdzić stan zamówienia i tak dalej. | Tak | Okres niestandardowy | Dowolny kanał | Używane lub nieużywane | Używane lub nieużywane | Dataverse |
Nadwyżka
W środowisku, gdy zużycie przekracza dostępną dyspozycyjność, środowisko ma nadwyżkę i niektóre funkcje są stopniowo blokowane. Zezwalamy na pewien poziom nadmiernego zużycia - podobny do okresu karencji - aby uniknąć blokowania procesów biznesowych.
Jeśli środowisko nie ma większej pojemności, dostępne są następujące opcje:
Realokacja istniejącej pojemności z poziomu organizacji (dzierżawy) lub środowiska.
Kup większą pojemność i udostępnij ją swojemu środowisku.
Skonfiguruj licznik zużycia/licznik płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem, aby obsłużyć nadwyżkę.
Często zadawane pytania
Czy funkcje wersji zapoznawczej wliczane są do użycia dyspozycyjności?
Funkcje Copilot Studio w wersji zapoznawczej, o ile nie określono inaczej, są bezpłatne i nie są wliczane do zakupionej pojemności.
Co dzieje się z pozostałą dyspozycyjnością na koniec miesiąca? Czy ta pojemność może zostać przeniesiona na następny miesiąc?
Nie, nieużyta pojemność nie przechodzi na następny miesiąc. Wykorzystanie kredytu jest zliczane co miesiąc i resetowane pierwszego dnia miesiąca. Dostępna pojemność jest oparta na przydzielonej pojemności.
Kiedy resetowany jest licznik zużycia komunikatów? Czy resetowanie odbywa się na podstawie daty nabycia licencji?
Wykorzystanie kredytu liczone jest w okresach miesięcznych, począwszy od pierwszego dnia każdego miesiąca. Użycie kredytu nie jest zależne od daty nabycia licencji. Użycie komunikatów w środowisku nie powinno przekraczać alokacji komunikatów.
Gdzie mogę sprawdzić użycie komunikatów w tym miesiącu?
W centrum administracyjnym Power Platform na karcie Zasoby>Dyspozycyjność>Podsumowanie jest dostępny łączny poziom zużycia kredytu w organizacji (dzierżawie).
Te dane są agregowane codziennie. Niektóre dane mogą być opóźnione; jeśli tak, na pasku wykorzystania widać wszystkie znane wykorzystania z datą Data ostatniej aktualizacji w polu etykietki narzędzia.
Czy czaty w osadzonym czacie testowym są liczone jako płatne?
Wiadomości korzystające z osadzonego czatu testowego nie są wliczane do sesji rozliczonych.
Konfiguracja licznika zużycia energii w systemie płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem
Płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem to nowy sposób płacenia za Copilot Studio za pomocą subskrypcji Azure, która umożliwia rozpoczęcie tworzenia i udostępniania agentów bez konieczności tworzenia licencji lub zakupu z góry.
W centrum administracyjnym Power Platform można powiązać środowiska z subskrypcją Azure za pomocą zasady rozliczania.
Po powiązaniu środowiska z subskrypcją Azure, wykorzystanie aplikacji oraz wszelkie wykorzystanie żądań Dataverse lub Power Platform, które wykracza poza uwzględnione kwoty, jest rozliczane z subskrypcją Azure przy użyciu mierników Azure.
Możesz odłączyć swoje środowisko od subskrypcji Azure w dowolnym momencie, a koszty użytkowania nie będą już naliczane.
Notatka
Aby uzyskać instrukcje dotyczące konfigurowania licznika zużycia z płatnością zgodnie z rzeczywistym użyciem, zobacz Konfigurowanie płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem.
Wyświetl zużycie wiadomości
Raporty dotyczące zużycia wiadomości można wyświetlić w centrum administracyjnym Power Platform.
W centrum administracyjnym Power Platform przejdź do Rozliczenia>Licencje.
Wybierz kartę Środowiska i wybierz żądane środowisko.
Wybierz opcję Copilot Studio.
