Wyświetlanie sesji rozliczonych
Rozliczona sesja to interakcja między klientem a agent. Reprezentuje jedną jednostkę danych. Zakup licencji Copilot Studio obejmuje określoną liczbę sesji za fakturowanych. Usługa Copilot Studio dzieli tę pojemność dla całego dzierżawcy. Ilość wykorzystywanej wydajności nie jest raportowana na poziomie dzierżawcy. Można jednak wyświetlić zużycie dla poszczególnych agentów.
Notatka
Ten artykuł dotyczy sesji płatnych w ramach starszej licencji Power Virtual Agents. Ta starsza licencja nie jest już dostępna do zakupu od 1 stycznia 2024 r.
Sesja rozliczona zaczyna się w momencie, gdy zostanie wyzwolony temat użytkownika lub funkcja premium. Sesja rozliczana kończy się, gdy zostanie spełniony jeden z następujących warunków:
Użytkownik kończy sesję czatu.
Jeśli agent nie otrzyma nowej wiadomości przez ponad 30 minut, sesja zostanie uznana za zamkniętą.Sesja jest dłuższa niż 60 minut.
Pierwszy komunikat wypadający po 60 minutach rozpoczyna nową sesję.Sesja ma więcej niż 100 rund.
Tura jest definiowana jako jedna wymiana między użytkownikiem a agent. Nowa sesja zaczyna się od sto pierwszej rundy.
Sesje korzystające z osadzonego czatu testowego nie są wliczane do sesji rozliczonych.
Wyświetlanie rozliczonych sesji agent
W Power Platform centrum administracyjnym w menu nawigacji wybierz pozycję Rozliczenia.
Wybierz kartę Licencje.
Typowe scenariusze
W poniższej tabeli pokazano, które sesje będą rozliczane, kiedy sesje są bezpłatne lub które są uwzględnione w wybranej subskrypcji Microsoft 365. Te scenariusze są tylko przykładami i nie wszystkie zostały uwzględnione.
| Scenariusz | Czy sesja jest rozliczana? | Typ tematu | Kanał | Przepływ Power Automate | Rozszerzalność Bot Framework | Agent przechowywane w |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Użytkownik loguje dni urlopu w rozmowie z agent w Microsoft Teams. | Dołączone do wybranych subskrypcji Microsoft 365 | Każdy typ tematu | Aplikacja Teams | Tak (tylko standardowe łączniki) | Nieużywane | Dataverse for Teams |
| Agent wita użytkownika na Twojej stronie, użytkownik eskaluje do człowieka agent bezpośrednio lub nie wchodzi w interakcję z agent. | Nie. | Zadania systemowe | Dowolny kanał | Nieużywane | Nieużywane | Każdy typ środowiska |
| Temat powitania przekierowuje do narzędzia Bot Framework Composer lub tematu umiejętności dla zaawansowanych operacji. | Tak | Każdy typ tematu | Dowolny kanał | Używane lub nieużywane | Tak | Każdy typ środowiska |
| Temat powitania pobiera informacje o użytkowniku przy użyciu przepływu Power Automate w celu zaprezentowania dostosowanego środowiska. | Tak | Każdy typ tematu | Dowolny kanał | Tak (dowolny łącznik) | Używane lub nieużywane | Każdy typ środowiska |
| Użytkownik wchodzi w interakcję z agent na Twojej stronie, aby zapytać o godziny otwarcia sklepu, sprawdzić status zamówienia i tak dalej. | Tak | Inne niż systemowe | Dowolny kanał | Używane lub nieużywane | Używane lub nieużywane | Dataverse |
Często zadawane pytania
Jaka jest różnica między łączną liczbą sesjami, sesjami z interakcją i sesjami rozliczonymi?
- Sesje rozliczone służą do mierzenia pojemności i jest alokowana podczas zakupu licencji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Microsoft Power PlatformPrzewodnik licencjonowania..
- Łączna liczba sesji i sesje z interakcją to wskaźnikisesji analitycznych, które służą do określania, jak skutecznie agent odpowiada na pytania użytkownika.
- Sesje rozliczone są odrębne i niezależne od sesji analitycznych.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Analizowanie agent wydajności i użycia.
Gdzie mogę zobaczyć łączną liczbę sesji rozliczonych dla mojej organizacji?
Można wyświetlać tylko rozliczane sesje dla poszczególnych agentów.
Jeśli w subskrypcji wersji próbnej znajduje się kilka sesji rozliczonych, czy muszę za nie zapłacić?
Niekoniecznie. W ofercie demonstracyjnej są rozliczane niektóre sesje.