Scenariusz: Obsługa dokumentów przychodzących przy użyciu Microsoft Syntex
Użyj Microsoft Syntex, aby zarządzać przychodzącymi dokumentami biznesowymi, takimi jak formularze ubezpieczeniowe, weryfikacje biznesowe i umowy najmu.
Używane funkcje:
- Modele przetwarzania dokumentów
- Power Automate
- Power BI
- Zestaw zawartości
Roszczenia ubezpieczeniowe
Dostawca opieki zdrowotnej wypełnia papierowy formularz wniosku o rejestrację i przesyła go do firmy ubezpieczeniowej w celu przetworzenia. Obecnie formularze rejestracji są przetwarzane ręcznie, a dane są przekazywane do systemu do przeglądu. Ręczne wprowadzanie danych prowadzi do utraty produktywności wraz ze zwiększonym ryzykiem spowodowanym błędami ludzkimi.
Microsoft Syntex używa zaawansowanej sztucznej inteligencji do wyodrębniania informacji, w tym pól wyboru i zawartości odręcznej. Informacje są przechowywane jako metadane w programie SharePoint wraz z dokumentem. Usługa Power Automate służy następnie do przeglądania i integrowania danych z aplikacjami podrzędnymi.
Automatyzacja oparta na sztucznej inteligencji znacznie skraca czas potrzebny do przetwarzania tych formularzy i zwiększa szybkość odpowiedzi dla dostawców. Trenowanie modelu sztucznej inteligencji trwa 10 minut i pozwala zaoszczędzić godziny ręcznego wprowadzania danych co tydzień dla personelu. Program SharePoint umożliwia również analizowanie tych danych przy użyciu pulpitów nawigacyjnych usługi Power BI. Dostawcy mogą używać zapytania dotyczącego zawartości do lokalizowania określonych informacji o pacjentach.
Zarządzanie umowami najmu
Większość właścicieli korzysta ze standardowej umowy najmu ze swoimi dzierżawami. Gdy nowa dzierżawa zakończy umowę i wyśle ją do właściciela, umowa zostanie umieszczona w bibliotece programu SharePoint, gdzie Microsoft Syntex wyodrębnia kluczowe informacje.
W okresie obowiązywania umowy mogą wystąpić pewne zdarzenia, które wymagają wysłania korespondencji do dzierżawy, takie jak powiadomienia o późnym wynajmie, skargi i powiadomienia o eksmisji. Korespondencja dla tych zdarzeń korzysta również ze standardowych szablonów, które mogą korzystać z informacji pierwotnie przechwyconych z umowy.
Biorąc to dalej, usługa PowerApps może zacząć wyświetlać listę wszystkich aktywnych dzierżaw, wysyłać korespondencję, a nawet zezwalać im na tworzenie nowej korespondencji przy użyciu zestawu zawartości i usługi Power Automate.
Weryfikacja dokumentacji budowlanej
W ramach rocznej weryfikacji partnerów i dostawców wysyłane są formularze W-9 i certyfikaty odpowiedzialności (CLI). Te dokumenty są przeglądane i aktualizacje są odpowiednio wprowadzane. Tysiące formularzy CLI i W-9 są przeglądane ręcznie pod kątem zmian i aktualizacji odpowiednich systemów używanych do składania ofert.
Ulepszony proces jest wymagany, aby zrobić więcej za mniej. Rozwiązanie power platform jest tworzone w celu wyodrębniania załączników z przychodzących wiadomości e-mail w celu zapisania ich w programie SharePoint.
Microsoft Syntex modele są następnie tworzone w celu identyfikowania i wyodrębniania informacji z interfejsów CLI i formularzy W-9, takich jak nazwa, typ pokrycia, ilość pokrycia, data. Wyodrębnione informacje mogą służyć do wypełniania innych aplikacji używanych podczas propozycji budowy.