Udostępnij za pośrednictwem

Microsoft 365 Network Insights

  • Artykuł

Szczegółowe informacje o sieci to metryki wydajności zebrane z dzierżawy usługi Microsoft 365 i dostępne do wyświetlania tylko przez użytkowników administracyjnych w dzierżawie. Szczegółowe informacje są wyświetlane w Centrum administracyjnym platformy Microsoft 365 pod adresem https://portal.microsoft.com/adminportal/home#/networkperformance.

Szczegółowe informacje mają pomóc w projektowaniu obwodów sieci dla lokalizacji biurowych. Każda analiza zawiera szczegółowe informacje na żywo dotyczące charakterystyki wydajności dla określonego wspólnego problemu dla każdej lokalizacji geograficznej, w której użytkownicy uzyskują dostęp do dzierżawy.

Są to szczegółowe informacje o sieci, które mogą być wyświetlane dla każdej lokalizacji biura:

Są to szczegółowe informacje o sieci na poziomie dzierżawy, które mogą być wyświetlane dla dzierżawy:

Te szczegółowe informacje są również wyświetlane na stronach wyników produktywności.

Ruch wychodzący sieci z zapartym dostępem

Ten wgląd w szczegółowe informacje jest wyświetlany, jeśli usługa network insights wykryje, że odległość od danej lokalizacji użytkownika do ruchu wychodzącego sieci jest większa niż 500 mil (800 kilometrów). Może to wskazywać, że ruch na platformie Microsoft 365 jest przesyłany wstecz do wspólnego urządzenia brzegowego internetu lub serwera proxy.

Ta analiza jest skrócona jako "Ruch wychodzący" w niektórych widokach podsumowania.

Zrzut ekranu przedstawia szczegółowe informacje dotyczące ruchu wychodzącego sieci z powrotem.

Co to oznacza?

Oznacza to, że odległość między lokalizacją biura a ruchem wychodzącym sieci wynosi ponad 500 mil (800 kilometrów). Lokalizacja biura jest identyfikowana przez zaciemnioną lokalizację maszyny klienckiej, a lokalizacja ruchu wychodzącego sieci jest identyfikowana przy użyciu odwrotnego adresu IP do baz danych lokalizacji. Lokalizacja biura może być niedokładna, jeśli usługi lokalizacji systemu Windows są wyłączone na maszynach. Lokalizacja ruchu wychodzącego sieci może być niedokładna, jeśli informacje o odwrotnej bazie danych adresów IP są niedokładne.

Szczegółowe informacje dotyczące tej analizy obejmują:

  • Lokalizacja pakietu Office
  • Szacowany procent całkowitego użytkownika dzierżawy w lokalizacji
  • Bieżąca lokalizacja ruchu wychodzącego sieci
  • Istotność lokalizacji ruchu wychodzącego
  • Odległość między lokalizacją a bieżącym punktem ruchu wychodzącego
  • Data pierwszego wykrycia warunku
  • Data rozwiązania warunku

Co mam zrobić?

Zalecamy, aby ruch wychodzący sieci był jak najbardziej zbliżony do lokalizacji biura. Ruch na platformie Microsoft 365 powinien być optymalnie kierowany do globalnej sieci firmy Microsoft i do najbliższej bramy głównej usługi Microsoft 365. Zamknięcie ruchu wychodzącego sieciowego do lokalizacji biurowych użytkowników pozwala również na lepszą wydajność, ponieważ firma Microsoft rozszerza w przyszłości zarówno punkty sieciowe obecności, jak i drzwi frontowe usługi Platformy Microsoft 365.

Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu rozwiązania tego problemu, zobacz Egress network connections locally in Microsoft 365 Network Connectivity Principles (Połączenia sieciowe ruchu wychodzącego lokalnie w zasadach łączności sieciowej platformy Microsoft 365).

Urządzenie pośredniczące w sieci

Ten wgląd w szczegółowe informacje jest wyświetlany, jeśli wykryliśmy urządzenia między użytkownikami a siecią firmy Microsoft. Zalecamy, aby ruch sieciowy platformy Microsoft 365 z uwzględnianiem opóźnień omijał takie urządzenia. To zalecenie zostało dodatkowo opisane w artykule Zasady łączności sieciowej platformy Microsoft 365.

Jeden z wyświetlanych przez nas szczegółowych informacji o pośrednikach sieciowych to podział protokołu SSL i inspekcja, gdy pośrednie urządzenia sieciowe przechwytują i odszyfrują krytyczne punkty końcowe sieci platformy Microsoft 365 dla programów Exchange, SharePoint i Teams.

Co to oznacza?

Urządzenia pośredniczące w sieci, takie jak serwery proxy, sieci VPN i urządzenia zapobiegające utracie danych, mogą wpływać na wydajność i stabilność klientów platformy Microsoft 365, gdzie ruch jest pośredniczący.

Co mam zrobić?

Skonfiguruj wykryte urządzenie pośredniczące sieci w celu obejścia przetwarzania ruchu sieciowego platformy Microsoft 365.

Wykryto lepszą wydajność dla klientów w pobliżu

Ten wgląd w szczegółowe informacje jest wyświetlany, jeśli usługa network insights wykryje, że znaczna liczba klientów w obszarze metra ma lepszą wydajność niż użytkownicy w tej lokalizacji biura.

Ten wgląd w szczegółowe informacje jest skrócony jako "Elementy równorzędne" w niektórych widokach podsumowania.

Względna wydajność sieci.

Co to oznacza?

Ten wgląd sprawdza zagregowaną wydajność klientów platformy Microsoft 365 w tym samym mieście co ta lokalizacja biura. Ten wgląd w szczegółowe informacje pokazuje, czy średnie opóźnienie użytkowników jest o 10% większe niż średnie opóźnienie sąsiednich dzierżaw.

Co mam zrobić?

Przyczyn tego warunku może być wiele, w tym opóźnienie w sieci firmowej lub usługodawcy sieciowego, wąskie gardła lub problemy z projektowaniem architektury. Sprawdź opóźnienie między poszczególnymi przeskoczkami w trasie między siecią biurową a bieżącą bramą frontonu platformy Microsoft 365. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zasady łączności sieciowej platformy Microsoft 365.

Korzystanie z nieoptymalnej bramy usługi Exchange Online

Ten wgląd w szczegółowe informacje jest wyświetlany, jeśli usługa network insights wykryje, że użytkownicy w określonej lokalizacji nie łączą się z optymalną bramą usługi Exchange Online.

Ten wgląd w szczegółowe informacje jest skrócony jako "Routing" w niektórych widokach podsumowania.

Nieoptymalne drzwi wejściowe EXO.

Co to oznacza?

Wyświetlamy listę drzwi frontowych usługi Exchange Online, które są odpowiednie do użytku z miasta lokalizacji biurowej. Jeśli bieżący test pokazuje użycie bramy głównej usługi Exchange Online, która nie znajduje się na tej liście, zalecamy wykonanie tej rekomendacji.

Co mam zrobić?

Zaplecze sieci może spowodować użycie nieoptymalnej bramy głównej usługi Exchange Online, w którym to przypadku zalecamy ruch wychodzący sieci lokalnej i bezpośredniej. Jeśli zaimplementowano zdalny serwer rekursywnego rozpoznawania nazw DNS, zalecamy dostosowanie konfiguracji serwera do ruchu wychodzącego sieci.

Korzystanie z nieoptymalnej bramy głównej usługi programu SharePoint

Ten wgląd w szczegółowe informacje jest wyświetlany, jeśli usługa network insights wykryje, że użytkownicy w określonej lokalizacji nie łączą się z najbliższą bramą usługi SharePoint.

Ta analiza jest skrócona jako "Afd" w niektórych widokach podsumowania.

Zrzut ekranu przedstawiający widok podsumowania dla nieoptymalnego użycia bramy głównej SPO.

Co to oznacza?

Identyfikujemy bramę frontową usługi programu SharePoint, z którą łączy się klient testowy, a następnie porównujemy miasto lokalizacji biura z oczekiwanymi drzwiami frontu usługi Programu SharePoint dla tego miasta. Jeśli testowa brama frontowa usługi klienta i oczekiwana usługa front door są zgodne, zalecamy nawiązanie połączenia z drzwiami frontu usługi programu SharePoint bliżej lokalizacji biura.

Co mam zrobić?

Użycie zaplecza sieci przed wyjściem sieci firmowej może spowodować nieoptymalne użycie bramy usługi SharePoint. Jeśli tak, spróbuj lokalnego i bezpośredniego ruchu wychodzącego sieci. Nieoptymalne użycie usługi SharePoint front door może być również spowodowane przez zdalny serwer rekursywnego rozpoznawania nazw DNS, w którym to przypadku zalecamy wyrównanie serwera rekursywnego rozpoznawania nazw DNS z ruchem wychodzącym sieci.

Niska szybkość pobierania z front door programu SharePoint

Ten wgląd w szczegółowe informacje jest wyświetlany, jeśli usługa network insights wykryje, że przepustowość między określoną lokalizacją biura a programem SharePoint jest mniejsza niż 1 MB/s.

Ta analiza jest skrócona jako "Przepływność" w niektórych widokach podsumowania.

Co to oznacza?

Szybkość pobierania, jaką użytkownik może uzyskać z frontonu usługi SharePoint i usługi OneDrive, jest mierzona w megabajtach na sekundę (MB/s). Jeśli ta wartość jest mniejsza niż 1 mb/s, zapewniamy tę analizę.

Co mam zrobić?

Aby zwiększyć szybkość pobierania, organizacja może wymagać zwiększenia przepustowości. Alternatywnie może istnieć przeciążenie sieci między komputerami w lokalizacji biurowej i drzwiami frontowymi usługi SharePoint. Ten warunek ogranicza szybkość pobierania dostępną dla użytkowników, nawet jeśli dostępna jest wystarczająca przepustowość.

Ruch wychodzący sieci optymalny dla użytkownika z Chin

Ten wgląd w szczegółowe informacje pokazuje, czy organizacja ma użytkowników w Chinach łączących się z dzierżawą platformy Microsoft 365 w innych lokalizacjach geograficznych.

Co to oznacza?

Jeśli Twoja organizacja ma prywatną łączność sieci WAN, zalecamy skonfigurowanie obwodu sieci WAN z lokalizacji biurowych w Chinach, które mają ruch wychodzący sieci do Internetu w dowolnej z następujących lokalizacji:

  • Specjalny region administracyjny Hongkongu
  • Japonia
  • Tajwan
  • Korea Południowa
  • Singapur
  • Malezja

Ruch wychodzący z Internetu dalej od użytkowników niż te lokalizacje zmniejsza wydajność, a ruch wychodzący w Chinach może powodować duże opóźnienia i problemy z łącznością z powodu przeciążenia transgranicznego.

Co mam zrobić?

Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu rozwiązywania problemów z wydajnością związanych z tą analizą, zobacz Globalna optymalizacja wydajności dzierżawy platformy Microsoft 365 dla użytkowników z Chin.

Przykładowe połączenia programu Exchange, na które mają wpływ problemy z łącznością

Ten wgląd pokazuje, kiedy dotyczy to co najmniej 50% przykładowych połączeń. Wpływ jest definiowany przez ocenę programu Exchange poniżej 60% dla każdej próbki.

Co to oznacza?

Ta analiza wskazuje, że większość użytkowników prawdopodobnie ma problemy z połączeniem programu Outlook z usługą Exchange Online. Procent przykładów reprezentuje odsetek użytkowników poniżej 60 punktów.

Co mam zrobić?

Włącz widoczność łączności sieciowej lokalizacji pakietu Office, jeśli jeszcze tego nie zrobiono. Zidentyfikuj, na które biura ma wpływ słaba łączność sieciowa, i znajdź sposoby poprawy obwodu sieci w każdym, który łączy użytkowników z siecią firmy Microsoft.

Przykładowe połączenia programu SharePoint, na które mają wpływ problemy z łącznością

Ten wgląd pokazuje, kiedy dotyczy to co najmniej 50% przykładowych połączeń. Wpływ jest definiowany przez ocenę programu SharePoint poniżej 40% dla każdej próbki.

Co to oznacza?

Ta analiza wskazuje, że większość użytkowników prawdopodobnie ma problemy z programem SharePoint i usługą OneDrive. Procent przykładów reprezentuje odsetek użytkowników, którzy pokazują poniżej 40 punktów.

Co mam zrobić?

Włącz widoczność łączności sieciowej lokalizacji pakietu Office, jeśli jeszcze tego nie zrobiono. Zidentyfikuj, na które biura ma wpływ słaba łączność sieciowa, i znajdź sposoby poprawy obwodu sieci w każdym, który łączy użytkowników z siecią firmy Microsoft.

Łączność sieciowa w Centrum administracyjnym platformy Microsoft 365

Ocena sieci platformy Microsoft 365

Narzędzie do testowania łączności sieciowej platformy Microsoft 365

Usługi lokalizacji łączności sieciowej platformy Microsoft 365