Monitorowanie usługi Teams w Microsoft 365
Monitorowanie usługi Microsoft Teams obsługuje następujące scenariusze organizacyjne z informacjami niemal w czasie rzeczywistym:
Uruchamianie aplikacji. Ile razy użytkownicy otwierali klienta usługi Teams bez błędów. Dane są próbkowane i pobierane co 30 minut.
Czat. Liczba wiadomości czatu wysłanych i dostarczonych w usłudze Teams. Dane są próbkowane i pobierane co 30 minut.
Dołącz do spotkania. Ile razy użytkownicy dołączali do spotkań usługi Teams bez błędów. Dane są próbkowane i pobierane co 30 minut.
Jakość doświadczenia. Procent strumieni audio, dla których usługa Teams otrzymała dane telemetryczne jakości doświadczenia (QoE). Dane mogą być odbierane do 3 dni po zakończeniu połączenia. Jeśli szybkość spada, zbadaj konfigurację sieci, aby upewnić się, że adresy URL telemetrii usługi Microsoft Teams nie są blokowane. Adresy URL telemetrii można znaleźć tutaj: Office 365 adresów URL i zakresów adresów IP — Microsoft 365 Common i Office Online
UDP Stream Establishment. Procent strumieni audio ustanowionych za pośrednictwem protokołu UDP (User Datagram Protocol). Nośniki w czasie rzeczywistym ustanowione za pośrednictwem UDP są bardziej wydajne i zapewniają lepszą jakość połączeń. Jeśli szybkość spada, zbadaj konfigurację sieci, aby upewnić się, że porty i protokoły wymagane przez usługę Microsoft Teams nie są blokowane. Wymagane adresy IP, nazwy hostów, porty i protokoły można znaleźć tutaj: Office 365 adresów URL i zakresów adresów IP — Skype dla firm Online i Microsoft Teams
Administratorzy mogą używać tych informacji do korelowania wszelkich problemów zgłoszonych przez firmę Microsoft z danymi użycia w celu potwierdzenia rzeczywistego wpływu na organizację. Ponadto administratorzy mogą wyświetlać dowolne użycie z ostatnich dwóch tygodni danych użycia, aby zidentyfikować wszelkie anomalie.
