Komunikaty oczekujące na dostarczenie do adresatów zewnętrznych poza Exchange Online
Ten poradnik informuje o kolejkowaniu poczty do zewnętrznych adresatów spoza Exchange Online. Wiele z tych porad wymaga akcji poza firmą Microsoft i udostępnia administratorom informacje potrzebne do skorygowania.
Te porady są wyświetlane w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Aby wyświetlić te porady, przejdź do pozycji Kondycja>Kondycja usługi>Exchange Online a następnie wybierz kartę Aktywne problemy. Nazwa tych alertów usługi to "Kolejkowanie komunikatów do zewnętrznych adresatów powyżej progów".
Po dwukrotnym kliknięciu alertu usługi zostanie wyświetlona strona wysuwana podobna do poniższej.
Co wskazują te porady dotyczące usług?
Ta porada dotycząca usługi informuje o wiadomościach przeznaczonych dla adresatów spoza Exchange Online mogą być opóźnione. Kolejkowanie może być spowodowane przez środowisko lokalne lub rozwiązanie messaging\journaling innej firmy. Przyczyny kolejkowania mogą być, ale nie są ograniczone do:
Zmiany dns
Nadmierne szybkości wysyłania
MTA\journaling solutions with low to no free disk space (Rozwiązania mta\journaling z małą lub małą ilością wolnego miejsca na dysku)
Problemy z certyfikatem
Każda porada dotycząca usługi zawiera zalecenia wysokiego poziomu dla administratorów dotyczące korygowania problemu. Podajemy również liczbę komunikatów umieszczonych w kolejce w momencie alertu, domenę, do której są umieszczane komunikaty w kolejce, oraz kod błędu SMTP skojarzony z większością komunikatów.
Aby uzyskać więcej informacji na temat określania głównej przyczyny tych alertów usługi, zobacz Analiza przepływu poczty w Exchange Online. Ten artykuł zawiera również sugerowane akcje naprawy głównej przyczyny.
Uwaga
Ponieważ firma Microsoft nie może uwzględnić każdego kodu błędu SMTP dostarczonego przez dostawców innych firm, administratorzy mogą być zobowiązani do zbadania tych kodów błędów specyficznych dla ich agenta transferu komunikatów (MTA) lub rozwiązań do rejestrowania.
Więcej informacji
Jeśli Twoja organizacja niedawno utworzyła lub zmieniła łączniki przepływu poczty w organizacji lokalnej lub Exchange Online, zobacz następujące artykuły, aby uzyskać więcej informacji.