Przypisywanie lub anulowanie przypisywania licencji do grupy w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365

Jeśli masz grupy zabezpieczeń, grupy z włączoną obsługą poczty lub grupy platformy Microsoft 365, możesz przypisać lub cofnąć przypisanie licencji dla tych grup na stronie Licencje w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Nazywamy to licencjonowaniem opartym na grupach.

Uwaga

Niektóre usługi firmy Microsoft nie są dostępne we wszystkich lokalizacjach. Aby można było przypisać licencję do użytkownika, administrator musi określić ustawienie lokalizacji użytkownika. W przypadku licencjonowania opartego na grupach wszyscy użytkownicy bez określonej lokalizacji dziedziczą lokalizację dzierżawy. Jeśli masz użytkowników w wielu lokalizacjach, zalecamy zawsze ustawianie lokalizacji użytkownika w ramach przepływu tworzenia użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie użytkowników i przypisywanie licencji na platformie Microsoft 365.

Przed rozpoczęciem

• Aby przypisać licencje, musisz być co najmniej administratorem licencji lub administratorem użytkowników. Obecnie administratorzy grupy nie mogą przypisywać licencji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Role administratora platformy Microsoft 365.
• Oprócz kroków opisanych w tym artykule można również użyć zestawu Microsoft Graph PowerShell SDK do przypisywania lub cofania przypisywania licencji platformy Microsoft 365 do grup. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Set-MgGroupLicense.
• Licencjonowanie oparte na grupach nie obsługuje obecnie grup zagnieżdżonych (grup zawierających inne grupy). W przypadku przypisywania licencji do grupy zagnieżdżonej przypisane są tylko użytkownicy w grupie pierwszego poziomu.
• Przypisanie lub zmodyfikowanie licencji dla dużej grupy, takiej jak 100 000 użytkowników, może mieć wpływ na wydajność. W niektórych sytuacjach dużego obciążenia przetwarzanie zmian licencji dla grup lub zmian członkostwa w grupach z istniejącymi licencjami może zająć dużo czasu.

Ograniczenia licencjonowania opartego na grupach w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365

• Licencje można przypisywać do maksymalnie 20 grup jednocześnie.
• Po wybraniu opcji Przetwórz ponownie, aby rozwiązać problemy z przypisaniem licencji grupy, funkcja próbuje ponownie przetworzyć licencje maksymalnie 20 użytkowników jednocześnie.
• Listy użytkowników, którzy zostali i którzy nie zostali pomyślnie przypisane licencje są podzielone na strony listy, które wyświetlają 999 użytkowników naraz. Aby załadować następny zestaw użytkowników, musisz przewinąć do dołu listy.

Przypisywanie licencji do grupy

1. Zaloguj się do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 co najmniej jako administrator licencji.
2. Przejdź do strony Licencje rozliczeniowe>.
3. Na karcie Subskrypcje wybierz produkt, dla który chcesz przypisać licencje.
4. Na stronie Licencje wybierz kartę Grupy, a następnie wybierz pozycję Przypisz licencje.
5. W panelu szczegółów wyszukaj grupę, do którą chcesz przypisać licencje, a następnie wybierz nazwę z listy Sugerowane grupy .
6. Aby przypisać lub usunąć dostęp do określonych elementów, wybierz pozycję Włącz lub wyłącz aplikacje i usługi.
7. Gdy skończysz, wybierz pozycję Przypisz, a następnie Zamknij.

Sprawdź, czy przypisanie licencji zostało zakończone

Po przypisaniu licencji do grupy należy sprawdzić, czy licencje zostały pomyślnie przypisane. Karta Grupy na stronie Szczegóły licencji pokazuje stan zadania dla każdej grupy, do którą przypisano licencje. Ta strona służy do znajdowania grup, które mają błędy, które muszą zostać rozwiązane. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Znajdowanie użytkowników z błędami licencji w grupie.

1. W centrum administracyjnym przejdź do stronyLicencje rozliczeniowe> i wybierz produkt, do który przypisano grupę.
2. Na stronie Szczegóły licencji wybierz kartę Grupy. Kolumna Stan pokazuje stan przypisania licencji dla każdej grupy. Na poniższej liście opisano stany grupy:
   • Wszystkie przypisane licencje: Licencje zostały pomyślnie przypisane do każdej osoby w grupie.
   • W toku: Licencje są nadal przypisywane do niektórych członków grupy.
   • Błędy & problemów: Wystąpił błąd podczas przypisywania licencji do co najmniej jednego członka grupy.

Zarządzanie błędami licencjonowania opartymi na grupach

W tej sekcji opisano, jak określić, czy użytkownicy mają błędy licencjonowania. Opisano w nim różne typy błędów, które mogą wystąpić podczas przypisywania licencji grupy, i zawiera kroki rozwiązywania błędów.

Znajdowanie użytkowników z błędami licencji w grupie

1. W centrum administracyjnym przejdź do strony Licencje rozliczeniowe>.
2. Na karcie Subskrypcje wybierz produkt, dla których chcesz wyświetlić licencje.
3. Na stronie Licencje wybierz kartę Grupy.
4. Wybierz grupę ze stanem Błąd . Panel boczny zostanie otwarty i zawiera dwie karty:
   • Pomyślnie przypisano listę wszystkich użytkowników, którym pomyślnie przypisano licencje.
   • Wymagane akcje wyświetlają listę wszystkich użytkowników, dla których wystąpiły błędy podczas przypisywania licencji. Strona Licencje . kolumna wskazuje napotkany problem.
5. Aby naprawić błąd, zapoznaj się z poniższymi sekcjami, aby uzyskać informacje o krokach rozwiązywania określonych problemów.

Za mało licencji

Problem: Nie ma wystarczającej liczby licencji dla wszystkich członków grupy. Możesz kupić więcej licencji lub zwolnić nieużywane licencje od użytkowników i grup.

Uwaga

Aby kupić więcej licencji, musisz być co najmniej administratorem rozliczeń.

Rezolucja: Kup więcej licencji.

1. Zaznacz pola wyboru dla użytkowników bez licencji. Możesz wybrać maksymalnie 20 użytkowników jednocześnie.
2. Wybierz pozycję Kup licencję.
3. W oknie dialogowym wybierz pozycję Tak , aby potwierdzić, że chcesz kupić licencje dla wybranych użytkowników.
4. W panelu po stronie Zarządzanie licencjami produktów wybierz pozycję Kup, a następnie wybierz pozycję Gotowe. Nowe licencje są automatycznie przypisywane do wybranych użytkowników. Możesz również wybrać pozycję Przetwórz ponownie, aby ręcznie przypisać licencje.

Rezolucja: Zwolnij nieużywane licencje. Możesz użyć strony Licencje , aby zobaczyć, którzy użytkownicy i grupy korzystają z jakich licencji, a następnie anulować przypisanie licencji.

1. W centrum administracyjnym przejdź do stronyLicencje rozliczeniowe>, a następnie wybierz produkt.
2. Aby cofnąć przypisanie licencji, wybierz kartę Użytkownicy lub Grupy, a następnie zaznacz pola wyboru użytkowników lub grup, z których chcesz anulować przypisanie licencji. Lista na karcie Użytkownicy zawiera użytkowników, którzy mają licencje przypisane bezpośrednio lub za pośrednictwem co najmniej jednej grupy.
3. Wybierz pozycję Usuń przypisanie licencji.
4. W polu Cofanie przypisania licencji wybierz pozycję Usuń przypisanie.
5. Na karcie Grupy wybierz grupę z błędem.
6. W okienku szczegółów wybierz kartę Wymagane akcje .
7. Wybierz użytkowników, którzy nie mają licencji, a następnie wybierz pozycję Przetwórz ponownie.

Plany usługi powodujące konflikt

Problem: Jeden z produktów określonych w grupie zawiera plan usługi, który powoduje konflikt z innym planem usługi już przypisanym do użytkownika za pośrednictwem innego produktu. Niektórych planów usług nie można przypisać do tego samego użytkownika co inny powiązany plan usługi.

Rezolucja: Usuń sprzeczne plany usług.

1. Na karcie Wymagane akcje zaznacz pole wyboru użytkownika, a następnie wybierz pozycję Edytuj użytkownika.
2. W panelu szczegółów użytkownika wprowadź zmiany w przypisanych licencjach i aplikacjach, aby usunąć plany powodujące konflikt.
3. Wybierz pozycję Zapisz zmiany, a następnie zamknij panel szczegółów.
4. Wybierz pozycję Przetwórz ponownie, aby ponownie rozpisać przypisanie licencji.

Brak planów usług zależnych

Problem: Jeden z produktów przypisanych do grupy zawiera plan usługi, który musi być włączony, aby inny plan usługi w innym produkcie działał.

Rezolucja: Upewnij się, że wymagany plan jest nadal przypisywany do użytkowników za pomocą innej metody lub że usługi zależne są wyłączone dla tych użytkowników.

1. Na karcie Wymagane akcje zaznacz pole wyboru użytkownika, a następnie wybierz pozycję Edytuj użytkownika.
2. W panelu szczegółów użytkownika wybierz lub usuń zaznaczenie co najmniej jednej licencji lub aplikacji, aby usunąć plany powodujące konflikt.
3. Wybierz pozycję Zapisz zmiany, a następnie zamknij panel.
4. Wybierz pozycję Przetwórz ponownie, aby ponownie rozpisać przypisanie licencji.

Zduplikowany adres serwera proxy

Problem: Jeśli używasz Exchange Online, niektórzy użytkownicy w organizacji mogą mieć tę samą wartość adresu serwera proxy. Gdy licencjonowanie oparte na grupach próbuje przypisać licencję do takiego użytkownika, kończy się niepowodzeniem i wyświetla problem z naruszeniem adresu serwera proxy .

Rezolucja: Aby wyświetlić więcej szczegółów na temat tej wiadomości, zaznacz pole wyboru użytkownika, a następnie wybierz pozycję Wyświetl szczegóły błędu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konflikt adresów proxy podczas dodawania adresu e-mail w Exchange Online.

Nie określono lokalizacji użycia użytkownika

Problem: Niektóre usługi firmy Microsoft nie są dostępne we wszystkich lokalizacjach ze względu na lokalne przepisy i przepisy. Aby można było przypisać licencje do grupy, każdy użytkownik musi mieć określoną właściwość Location.

Rezolucja: Zaktualizuj lokalizację użytkownika.

1. Na karcie Wymagane akcje zaznacz pole wyboru użytkownika, a następnie wybierz pozycję Edytuj użytkownika.
2. Na panelu szczegółów użytkownika wybierz lokalizację z listy rozwijanej Wybierz lokalizację .
3. Wybierz pozycję Zapisz zmiany, a następnie zamknij panel szczegółów.
4. Wybierz pozycję Przetwórz ponownie, aby ponownie rozpisać przypisanie licencji.

Inne

Problem: Odnosi się do wszystkich innych problemów technicznych związanych z przypisaniem licencji opartej na grupach.

Rezolucja: Aby wyświetlić więcej szczegółów na temat tej wiadomości, zaznacz pole wyboru użytkownika, a następnie wybierz pozycję Wyświetl szczegóły błędu.

Anulowanie przypisania licencji z grupy

1. W centrum administracyjnym przejdź do strony Licencje rozliczeniowe>.
2. Na karcie Subskrypcje wybierz produkt, dla który chcesz anulować przypisanie licencji.
3. Na stronie Licencje wybierz kartę Grupy.
4. Zaznacz pole wyboru obok grupy, która ma zostać anulowana, a następnie wybierz pozycję Usuń przypisanie licencji.
5. W oknie podręcznym wybierz pozycję Usuń przypisanie.

Zawartość pokrewna

Przypisywanie lub cofanie przypisania licencji dla użytkowników w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 (artykuł)
Kupowanie lub usuwanie licencji dla subskrypcji biznesowej firmy Microsoft