Komunikaty organizacyjne w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365
Jako administrator możesz teraz łączyć się z organizacją za pośrednictwem niestandardowych komunikatów przy użyciu komunikatów organizacyjnych dostępnych w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 w obszarze Raporty. Ta funkcja umożliwia tworzenie komunikatów i zarządzanie nimi oraz przeglądanie raportów dostarczania z centralnej lokalizacji. Komunikaty organizacyjne usprawniają środowisko produktu, obsługują zdalne i hybrydowe scenariusze pracy, takie jak dostarczanie materiałów edukacyjnych dla pracowników, informacje o dostępności usługi Microsoft 365 lub licencji oraz aktualizacje inicjatyw organizacyjnych. Skorzystaj z możliwości komunikatów organizacyjnych w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365, aby usprawnić zasięg w produktach firmy Microsoft.
Aby rozpocząć, przejdź do komunikatów organizacyjnych w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.
Uwaga
Od 19 listopada 2024 r. komunikaty organizacyjne w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 są teraz ogólnie dostępne.
Co mogę zrobić z komunikatami organizacyjnymi?
Scentralizowane środowisko komunikatów organizacyjnych w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 obejmuje następujące funkcje i możliwości:
Tworzenie komunikatów od podstaw (na przykład bezpłatnego wpisu tekstowego)
Używanie lub edytowanie wstępnie utworzonych komunikatów szablonów od firmy Microsoft
Wysyłanie komunikatów do lokalizacji aplikacji Windows 10/11 i Platformy Microsoft 365, takich jak funkcja W centrum uwagi Windows i usługa Teams, wykańczać (lub coachmark)
Zapisywanie komunikatów roboczych
Odrzucanie lub zatwierdzanie dostosowanych komunikatów
Dodawanie obrazów lub ikon do komunikatów
Określanie niestandardowych adresów URL docelowych
Konfigurowanie harmonogramów dostarczania i parametrów komunikatów, w tym za pośrednictwem konfiguracji pilnych komunikatów
Przypisywanie określania wartości docelowej za pośrednictwem Microsoft Entra grup użytkowników i zaawansowanych opcji określania wartości docelowej, takich jak określanie wartości docelowej zagregowanej na poziomie grupy
Zarządzanie komunikatami utworzonymi w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 i innych portalach, w tym w raportach użycia
Przeglądanie wydajności komunikatów za pomocą danych szeregów czasowych
Wymagania dotyczące konfiguracji
Przed rozpoczęciem pracy z komunikatami organizacyjnymi upewnij się, że twój zespół spełnia następujące wymagania:
Dzierżawa zobacz Ustawianie zasad dzierżawy.
Wszyscy autorzy w organizacji, którzy chcą tworzyć komunikaty, muszą mieć przypisaną jedną z następujących ról administratora w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365:
Osoby zatwierdzające w organizacji, które zostaną wyznaczone jako odpowiedzialne za zatwierdzanie dostosowanych komunikatów, muszą mieć jedną z następujących ról administratora przypisanych do nich w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365:
Adresaci wiadomości w organizacji, którzy mogą otrzymywać wiadomości od autorów, muszą mieć dostęp do produktów firmy Microsoft, do których wiadomości są skonfigurowane do dostarczania. (Użytkownicy końcowi nie muszą mieć żadnych ról Microsoft Entra do odbierania komunikatów organizacyjnych).
- Na przykład każdy komunikat skonfigurowany do dostarczenia do kanału systemu Windows, taki jak Funkcja W centrum uwagi Windows, wymaga, aby adresaci korzystali z Windows 11 Enterprise.
Ważna
W okresie obowiązywania wersji zapoznawczej środowiska podglądu komunikatów organizacyjnych nie były ograniczone na podstawie licencji posiadanych przez uczestniczących dzierżawców, autorów, osoby zatwierdzające lub adresatów wiadomości. Jednak teraz, gdy produkt jest ogólnie dostępny, niektóre środowiska komunikatów organizacyjnych są ograniczone do określonych licencji firmy Microsoft. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Funkcje premium.
Wprowadzenie
Istnieją trzy podstawowe środowiska umożliwiające zapoznanie się ze scentralizowanym środowiskiem komunikatów organizacyjnych:
Zarządzanie — w przypadku, gdy Ty i Twój zespół widzicie większość komunikatów organizacji utworzonych w różnych portalach, w tym raporty użycia i przewodnik zaawansowanego wdrażania rozwiązania Copilot w ramach Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Twój zespół może również wykonywać różne funkcje dla każdego komunikatu, wyświetlać szczegóły i przeprowadzać przepływy zatwierdzania w obszarze "Zarządzanie".
Tworzenie komunikatu — kreator, w którym każda osoba z opisaną powyżej rolą zapisywania komunikatów organizacyjnych Microsoft Entra może utworzyć w pełni dostosowane lub wstępnie utworzone komunikaty.
Przejrzyj działanie — gdzie administratorzy mogą zobaczyć aktywność wydajności komunikatów, które są lub zostały dostarczane do użytkowników.
Zarządzanie
Możesz przeglądać i kontrolować komunikaty od wszystkich osób w organizacji przy użyciu głównego środowiska docelowego. Operacje, na które administratorzy mogą mieć wpływ w środowisku zarządzania, obejmują:
Filtrowanie na podstawie stanu komunikatu (takiego jak Aktywny), lokalizacji (takiej jak w centrum uwagi Windows) lub celu (na przykład wdrożenia); filtrowanie przy użyciu wyszukiwania nazwy komunikatu.
Przeglądanie istniejących szczegółów wiadomości (takich jak język, określanie wartości docelowych, między innymi).
Omówienie zagregowanych danych wydajności na komunikat.
Anulowanie, usuwanie, zatwierdzanie, kopiowanie komunikatów.
Jak kontynuować tworzenie wersji roboczej komunikatu (Modyfikuj)
Jeśli masz rolę Microsoft Entra zapisywania komunikatów organizacyjnych zgodnie z powyższym opisem, możesz edytować lub w inny sposób ukończyć zapisany komunikat "wersja robocza" w dzierżawie. W tym celu:
Przefiltruj stan do wersji roboczej.
Wybierz nazwę wiadomości, którą chcesz edytować.
W panelu szczegółów wiadomości wybierz pozycję Modyfikuj.
Spowoduje to przejście bezpośrednio do kreatora tworzenia, w którym można kontynuować tworzenie tej wersji roboczej komunikatu.
Jak zatwierdzić lub odrzucić komunikat "Oczekujące zatwierdzenie"
Jeśli masz rolę osoby zatwierdzającej komunikaty organizacyjne Microsoft Entra zgodnie z wcześniejszym opisem, możesz przeglądać i zatwierdzać lub odrzucać komunikaty od współpracowników w stanie "oczekujące zatwierdzenie". Aby zatwierdzić lub odrzucić komunikat "Oczekujące zatwierdzenie":
Filtruj stan do oczekującego zatwierdzenia.
Wybierz nazwę wiadomości, którą chcesz przejrzeć.
W panelu szczegółów wiadomości przeczytaj całą zawartość dostarczoną przez autora.
Jeśli uważasz, że ten komunikat jest odpowiedni do dostarczania użytkownikom w dzierżawie, możesz opcjonalnie dodać komentarz i wybrać pozycję Zatwierdź.
Jeśli jednak uważasz, że komunikat nie jest gotowy lub odpowiedni do dostarczenia do użytkowników dzierżawy, musisz dodać komentarz w polu tekstowym i wybrać pozycję Odrzuć.
Jak pokonać odrzuconą wiadomość (Wycofaj)
Jeśli masz rolę zapisywania komunikatów organizacyjnych Microsoft Entra zgodnie z wcześniejszym opisem, możesz przezwyciężyć odrzucenie przez osoby zatwierdzające w dzierżawie. W tym celu:
Filtruj stan na Wartość Odrzucono.
W nazwie komunikatu odrzuconej wiadomości, którą chcesz pokonać, wybierz pozycję Wycofaj.
Spowoduje to ustawienie stanu odrzuconego komunikatu na wartość Wersja robocza.
W tym miejscu możesz przejść do panelu szczegółów wiadomości, a następnie wybrać pozycję Modyfikuj.
Spowoduje to przejście bezpośrednio do kreatora tworzenia, w którym można kontynuować tworzenie tej wersji roboczej komunikatu, po raz kolejny wysyłając do zatwierdzenia, aby zwrócić komunikat do osób zatwierdzających do przeglądu.
Uwaga
- W pełni dostosowane komunikaty będą wymagały od osoby zatwierdzającą "zatwierdzenia" dowolnej wiadomości przed dostarczeniem jej do użytkowników. Jednak wybranie wstępnie utworzonego komunikatu nie będzie wymagać żadnej zgody organizacji, zanim będzie można ją dostarczyć użytkownikom końcowym.
- Osoby zatwierdzające nie mogą zatwierdzić ani odrzucić wiadomości utworzonej przez użytkownika.
- "Odrzucenie" komunikatu oznacza stan komunikatu jako "Odrzucony", co wymaga od autora "wycofania" komunikatu, a następnie "zmodyfikowania" nowej wersji roboczej.
- Komunikaty, które nie są przeglądane (takie jak zatwierdzone lub odrzucone) przez osoby zatwierdzające przed ustawioną "datą zakończenia" komunikatu zostaną automatycznie odrzucone przez system, aby zapewnić minimalny czas dostarczania komunikatów zgodnie z oczekiwaniami autorów.
Tworzenie komunikatu
Ważna
Komunikaty organizacyjne dostarczają komunikaty użytkownikom końcowym w czasie skonfigurowanym przez administratorów za pośrednictwem Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 środowisk. Jednak czasami komunikaty mogą nie być dostarczane zgodnie z oczekiwaniami ze względu na warunki urządzenia systemowego lub użytkownika, takie jak pilne komunikaty, które nie są dostarczane do urządzeń odłączonych od Internetu. W takich przypadkach nasz system będzie nadal starał się dostarczać komunikaty, jak to możliwe i odpowiednie.
Użytkownicy z opisaną wcześniej rolą Microsoft Entra zapisywania komunikatów organizacyjnych będą mieli dostęp do przycisku Tworzenie komunikatu i możliwości w scentralizowanym środowisku. Wybranie tego przycisku wywołuje kreatora, który obejmuje następujące podstawowe kroki tworzenia:
Cel wyboru charakteru lub przeznaczenia nowej wiadomości.
Lokalizacja wskazująca, do którego kanału produktu zostanie wysłana wiadomość dla użytkowników.
Szablon do wybierania formatu wiadomości, "utwórz własną" lub wstępnie utworzoną wiadomość od firmy Microsoft.
Dostosuj do dodawania dostosowania do wiadomości, w tym pełnego tekstu i/lub niestandardowych adresów URL.
Adresaci do ustawiania grup w organizacji, które powinny otrzymywać komunikat.
Zaplanuj konfigurowanie dat rozpoczęcia i zakończenia, a także częstotliwości, z jaką system będzie wysyłał komunikat do tego samego użytkownika w czasie.
Zakończ przeglądanie komunikatu przed zaplanowaniem lub wysłaniem do zatwierdzenia przez osoby zatwierdzające w organizacji.
Uwaga
Aby zapewnić określanie wartości docelowej opartej na dzierżawie, system komunikatów organizacyjnych może wymagać do 24–48 godzin, aby ustanowić dzierżawę, która nie zaplanowała komunikatu w ciągu ostatnich 30 dni.
Wybieranie niestandardowych lub wstępnie utworzonych komunikatów
Istnieją dwie podstawowe formy tworzenia komunikatów, które są włączone w tym środowisku:
- W pełni dostosowane tworzenie (lub "tworzenie własnych") — jest to otwarty format wprowadzania dowolnej zawartości dla komunikatów, dzięki czemu zespół może tworzyć komunikaty, które zawierają nazwę firmy lub inne szczegóły, które są unikatowe dla Twojej firmy, grupy lub zespołu. Na przykład autor może wybrać pozycję "utwórz własne" i wpisać wszystkie słowa samej wiadomości.
Uwaga
Możliwość tworzenia w pełni dostosowanych komunikatów jest włączona, jeśli organizacja ma co najmniej jedną licencję firmy Microsoft zgodnie z opisem w sekcji Funkcje premium .
- Wstępnie utworzone komunikaty (lub komunikaty "z szablonem") — jest to metoda wybierania i dostosowywania zawartości, która jest częściowo tworzona przez firmę Microsoft do użytku ogólnego przeznaczenia. Na przykład firma Microsoft może udostępniać różne ogólne komunikaty, które twój zespół może wybrać i dodać logo i adres URL, aby zwiększyć świadomość aktualizacji oprogramowania.
Jak zapisać i kontynuować wersję roboczą komunikatu
Zwróć uwagę, że w całym kreatorze tworzenia każdy krok ma przycisk Zapisz i zamknij .
Możesz wybrać pozycję Zapisz i zamknij w dowolnym momencie, aby zapisać komunikat jako nową wersję roboczą.
Po zapisaniu komunikat zostanie wyświetlony w górnej części tabeli Zarządzanie.
Aby wrócić do tworzenia wiadomości, wybierz nazwę wersji roboczej wiadomości, aby wywołać panel szczegółów wiadomości.
Wybierz pozycję Modyfikuj w panelu szczegółów komunikatu, aby kontynuować tworzenie tego komunikatu w kreatorze tworzenia.
Jak włączyć określanie wartości docelowej według firm, działów, lokalizacji
Zaawansowane opcje określania wartości docelowej "Firmy", "Działy", "Lokalizacje" w kroku Odbiorcy przepływu tworzenia komunikatów są możliwe dzięki ustawieniom agregacji na poziomie grupy skojarzonym z wynikiem wdrożenia. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Agregacja poziomu grupy w oceny wdrożenia.
To zaawansowane określanie wartości docelowej w komunikatach organizacyjnych można włączyć przy użyciu następujących elementów:
Przejdź do pozycji Ustawienia>ustawienia organizacji w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.
Wybierz pozycję Wskaźnik wdrożenia.
W obszarze Filtrowanie danych grupy wybierz pozycję "Włącz szczegółowe informacje na poziomie grupy", a następnie pozycję "Zapisz".
W obszarze Wskaźnik wdrożenia wybierz przycisk "Zarządzaj filtrowaniem na poziomie grupy".
Zaznacz pole wyboru "Atrybuty organizacyjne", a następnie przycisk "Włącz wybrane filtry".
Uwaga
Możliwość korzystania z zaawansowanych opcji określania wartości docelowej jest włączona, jeśli organizacja ma co najmniej jedną licencję firmy Microsoft zgodnie z opisem w sekcji Funkcje premium .
Jak utworzyć komunikat przez skopiowanie istniejącej wiadomości
Przejdź do obszaru Zarządzanie środowiskiem i znajdź komunikat, którego chcesz użyć jako punktu początkowego.
Wybierz pozycję Kopiuj funkcję.
Natychmiast zostanie umieszczony w kreatorze tworzenia z odpowiednimi elementami skopiowanymi z poprzedniego komunikatu.
Edytuj tak, jak chcesz, i ukończ pracę kreatora tworzenia lub zapisz jako wersję roboczą.
Uwaga
- W przypadku tego samego kanału (takiego jak W centrum uwagi Windows) obrazy dostarczone przez zespół dla ostatniego utworzonego komunikatu zostaną automatycznie dostarczone dla następnej wiadomości. Można jednak zastąpić ten obraz nowym przekazywaniem obrazu.
- Po wybraniu opcji "Wyślij do zatwierdzenia" na końcu w pełni dostosowanego przepływu tworzenia komunikatów każda osoba w dzierżawie, która ma opisaną wcześniej rolę Osoba zatwierdzająca komunikaty organizacyjne Microsoft Entra, będzie mogła przejrzeć i zatwierdzić/odrzucić wiadomość.
- Jeśli zapiszesz wersję roboczą przed krokiem "Harmonogram", a zatem nie podasz niestandardowej nazwy komunikatu, wersja robocza będzie miała programowo wygenerowaną nazwę na podstawie daty i godziny zapisania wersji roboczej. Tę nazwę komunikatu można edytować, modyfikując wersję roboczą komunikatu.
- Nie wszystkie opcje w kroku "Cel" mogą mieć wstępnie dostępne komunikaty. Jednak wszystkie cele będą miały format "utwórz własny" dostępny dla pełnego tworzenia dostosowywania.
Pilne dostarczenie
W przypadku niektórych komunikatów wrażliwych na czas administratorzy i inni komunikatorzy mogą potrzebować szybkiego uzyskania komunikatu. Na przykład w przypadku wystąpienia zdarzenia na terenie kampusu firmy lub rozpoczęcia awarii usługi administratorzy mogą potrzebować szybkiego rozgłaszania takich zdarzeń do niektórych pracowników, aby mogli być przygotowani. Aby obsługiwać komunikację w takich zdarzeniach, administratorzy Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 będą mogli wybrać przycisk "Pilne komunikaty" w sekcji "Najważniejsze akcje".
Środowisko tworzenia komunikatów dla pilnego komunikatu jest podobne do przepływu tworzenia innych komunikatów z następującymi wyjątkami:
- Jedyne dostępne lokalizacje to obszar paska zadań Windows 10/11 i powiadomień.
- Można używać tylko Microsoft Entra (dawniej Azure Active Directory) grup docelowych.
- Żadne daty rozpoczęcia/zakończenia ani konfiguracje częstotliwości nie są dostępne, ponieważ pilne komunikaty są wysyłane raz tak szybko, jak to możliwe.
Przeglądanie działania
Jak widać po odwiedzeniu scentralizowanego środowiska, podstawowa tabela Zarządzanie zawiera podstawowe zagregowane dane szczegółowe dla komunikatów (w tym łączną liczbę wyświetlanych komunikatów, łączną liczbę kliknięć i szybkość klikania). Jednak scentralizowane środowisko obejmuje również zaawansowane środowiska szczegółowych informacji, w tym:
Filtrowanie według zakresu czasu, stanu i innych aspektów,
Grafowanie wybranego zakresu dat,
Eksportowanie danych do pliku CSV
U góry zostaną również wyświetlone trzy wykresy danych szeregów czasowych, pokazujące dzienne zmiany w wyświetlonych komunikatach (lub wyświetleniach), łącznej liczbie kliknięć i współczynniku klikania komunikatów.
Jak eksportować dane
Jeśli Ty lub Twój zespół chcesz pracować z danymi wydajności komunikatów dzierżawy, możesz wyeksportować je do pliku CSV. W tym celu:
Ustaw filtry, w tym zakres czasu, dla danych, które chcesz pobrać.
Wybierz przycisk Eksportuj do pliku CSV i zapisz plik lokalnie.
Funkcje w warstwie Premium
Począwszy od ogólnej dostępności, komunikaty organizacyjne wprowadzą również koncepcję funkcji "Premium". Te środowiska znajdują się w komunikatach organizacyjnych Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 które mają wymagania dotyczące dzierżawy i użytkownika końcowego w następujący sposób:
Dzierżawa — uzyskiwanie dostępu do funkcji w warstwie Premium podczas tworzenia komunikatów
Funkcje w warstwie Premium będą dostępne dla administratorów w ramach komunikatów organizacyjnych w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365, gdy ich dzierżawa ma jedną z następujących funkcji:
- -1+ licencje Microsoft 365 E3-E5
- -1+ licencje Office 365 E3-E5
- -1+ Windows 365 licencji E3-E5
Użytkownik końcowy — odbieranie komunikatów z funkcjami w warstwie Premium
Użytkownicy końcowi w ramach dzierżawy mogą odbierać komunikaty utworzone przy użyciu funkcji Premium, gdy ci użytkownicy końcowi osobiście mają jedną z następujących możliwości:
- licencja Microsoft 365 E3-E5
- licencja Office 365 E3-E5
- licencja Windows 365 E3-E5
Bieżące funkcje w warstwie Premium
W przypadku ogólnej dostępności funkcje w warstwie Premium w komunikatach organizacyjnych w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 są następujące:
- W pełni dostosowane tworzenie komunikatów
Uwaga
Ogólnie rzecz biorąc, autorzy komunikatów, których dzierżawa spełnia wymagania funkcji Premium, będą mogli edytować komunikat z szablonem w przepływie tworzenia komunikatów.
- Zaawansowane określanie wartości docelowej — agregacje na poziomie grupy (Dział, Lokalizacja, Firma)
Ustawianie zasad dzierżawy
Uwaga
Jeśli dzierżawa została niedawno dołączona do Tożsamość Microsoft Entra, korzystanie z funkcji komunikatów organizacyjnych może potrwać od 36 do 64 godzin.
Istnieją pewne zasady w Microsoft Intune, które zablokują dostarczanie komunikatów organizacyjnych użytkownikom końcowym, jeśli nie są prawidłowo skonfigurowane. W tej sekcji opisano sposób dostosowywania wszystkich ustawień zasad dla dzierżawy, tak aby dostarczanie było zawsze dozwolone i działało zgodnie z oczekiwaniami.
Ogólne instrukcje
Aby wprowadzić zmiany zasad w dzierżawie, administrator Intune musi:
- Zaloguj się do centrum administracyjnego programu Microsoft Endpoint Manager dla dzierżawy.
- Skonfiguruj zasady opisane poniżej przy użyciu szablonu profilu ograniczeń urządzenia Microsoft Intune lub katalogu ustawień.
- Dostosuj te zasady we wszystkich nowych i istniejących zasadach, które są przeznaczone dla użytkowników końcowych i urządzeń, które mogą odbierać komunikaty organizacyjne.
- Włączanie zasad komunikatów organizacyjnych
Uwaga
Te zasady są wymagane dla urządzeń z systemem Windows w wersji 22H2, kompilacji 10.0.22621.900 i nowszych. Jeśli te zasady nie zostaną włączone, te urządzenia nie będą mogły odbierać komunikatów organizacyjnych.
- Przejdź doobszaru Środowisko >wykazu> ustawieńWłącz dostarczanie komunikatów organizacyjnych (użytkownik).
- Aby włączyć dostarczanie komunikatów organizacyjnych, przełącz przełącznik na Włączone.
Włączanie zasad środowiska
Uwaga
Jeśli używasz punktu odniesienia zabezpieczeń mdm systemu Windows, musisz zmienić wymagane zasady na Nie skonfigurowano. Te zasady kontrolują komunikaty organizacyjne skonfigurowane przez twój zespół, a także inne komunikaty pochodzące bezpośrednio od firmy Microsoft. Aby kontynuować blokowanie komunikatów pochodzących bezpośrednio od firmy Microsoft zgodnie z definicją w punkcie odniesienia zabezpieczeń mdm systemu Windows, skonfiguruj zasady komunikatów firmy Microsoft znajdujące się w środowisku ustawień komunikatów organizacyjnych w centrum administracyjnym.
Jeśli używasz wykazu ustawień, wykonaj następujące kroki:
(Może to być nowy lub istniejący profil konfiguracji systemu Windows).
- Przejdź do pozycji Urządzenia>Profile konfiguracjisystemu Windows>.
- Wybierz pozycję Katalog ustawień.
- Wybierz pozycję Dodaj ustawienia.
- W selektorze Ustawień wybierz pozycję Kategoria Środowisko.
- W ustawieniach konfiguracji upewnij się, że wybrano lub ustawiono następujące ustawienie na wartość "Zezwalaj":
- Dodaj opcję Zezwalaj na funkcję W centrum uwagi Windows (użytkownik)
- Dodaj opcję Zezwalaj na w centrum uwagi Windows w Centrum akcji (użytkownik)
- Dodawanie wskazówek dotyczących zezwalania na korzystanie z systemu Windows
- Dodaj pozycję Konfiguruj funkcję W centrum uwagi Windows na ekranie blokady (użytkownik)
- W ustawieniach konfiguracji upewnij się, że zaznaczono następujące elementy:
- Wyłączanie zawartości zoptymalizowanej pod kątem chmury
- W ustawieniach konfiguracji upewnij się, że wybrano lub ustawiono następujące ustawienie na wartość "Zezwalaj":
- Włączanie dostarczania komunikatów organizacyjnych (użytkownik)
Jeśli używasz ograniczeń urządzenia, wykonaj następujące kroki:
(Może to być nowy lub istniejący profil konfiguracji systemu Windows).
- Przejdź do pozycji Urządzenia>Profile konfiguracjisystemu Windows>.
- W nowym lub istniejącym profilu szablonu wybierz pozycję Ograniczenia> urządzenia Wcentrum uwagi Windows.
- Upewnij się, że ustawiono opcję "Nie skonfigurowano" lub wybierz dla następujących elementów:
- W centrum uwagi Windows
- Funkcja W centrum uwagi Windows na ekranie blokady
- Porady dotyczące systemu Windows
- Funkcja W centrum akcji windows w centrum akcji
- Personalizacja funkcji W centrum uwagi Windows
Często zadawane pytania
Czy możesz mi powiedzieć więcej o oczekiwaniach dotyczących dostarczania tych wiadomości?
W przypadku komunikatów niepilnych, po zaplanowaniu wiadomości przez platformę Komunikaty organizacyjne (na przykład po zatwierdzeniu przez osoby zatwierdzające komunikaty organizacyjne zostanie uzyskana zgodnie z potrzebami), najwcześniej upłynie kilka godzin, zanim wiadomość będzie kwalifikować się do dostarczenia do urządzeń użytkowników końcowych. Jeśli na przykład ustawisz datę rozpoczęcia na teraz/dzisiaj, należy się spodziewać kilku godzin, zanim jakiekolwiek urządzenia użytkowników końcowych w dzierżawie testowej otrzymają ładunek komunikatu.
Ponadto system Windows buforuje komunikaty w określonym okresie dla każdego kanału. (Innymi słowy, to środowisko jest dostarczane w modelu "ściągania"). Dlatego spodziewaj się, że odbieranie i renderowanie komunikatu przez użytkowników końcowych docelowych w dzierżawie może potrwać co najmniej 24 godziny, ponieważ ich urządzenia mogą być skonfigurowane do żądania zawartości w różnym czasie.
Po aktywnym dostarczaniu wiadomości przez ponad 24 godziny możesz wrócić do środowiska "Zarządzaj", aby przejrzeć najnowsze dane dostarczania wiadomości.
W przypadku pilnych komunikatów po zaplanowaniu wiadomości przez platformę Komunikaty organizacyjne (na przykład po zatwierdzeniu przez osoby zatwierdzające komunikaty organizacyjne zostaną uzyskane zgodnie z potrzebami), platforma spróbuje wysłać wiadomość tak szybko, jak to możliwe. Jednak, jak wspomniano powyżej, jest to mechanizm najlepszego wysiłku z zastrzeżeniem różnych warunków, bez gwarantowanego czasu dostawy.
Mój zespół utworzył inne komunikaty organizacyjne w ramach Intune, wskaźnika wdrożenia, raportów użycia i innych. Jak z tym pracują?
Scentralizowane środowisko komunikatów organizacyjnych jest "punktem obsługi" komunikatów organizacyjnych. Możesz wyświetlać inne komunikaty i zarządzać nimi ze scentralizowanego środowiska, niezależnie od tego, gdzie zostały utworzone.
Uwaga
Komunikaty organizacyjne z oceną wdrożenia w kanałach pakietu Office lub Outlook nie są widoczne w scentralizowanym środowisku.
Jak administratorzy otrzymują wymagane uprawnienia?
Skontaktuj się z administratorem globalnym i poproś go o przypisanie Ci roli Microsoft Entra zapisywania komunikatów organizacyjnych lub osoby zatwierdzającej komunikaty organizacyjne, wykonując następujące kroki:
Globalna Administracja dzierżawy testowania docelowego przechodzi do Administracja Microsoft 365 Centrum > aktywnych użytkowników.
Wyszukaj lub w inny sposób wybierz użytkownika docelowego w tabeli Aktywni użytkownicy.
Wybierz przycisk Zarządzaj rolami na górnym pasku nawigacyjnym.
Wybierz pozycję Moduł zapisywania komunikatów organizacyjnych lub Osoba zatwierdzająca komunikaty organizacyjne w sekcji Inne , a następnie wybierz pozycję Zapisz zmiany.
Dlaczego muszę zaktualizować zasady zarządzania urządzeniami przenośnymi?
Zasady zarządzania urządzeniami przenośnymi wymienione w obszarze Ustawianie zasad dzierżawy określają, czy usługa dostarczająca komunikaty może uzyskiwać dostęp do każdej lokalizacji, w której można dostarczać komunikaty organizacyjne. Wcześniej dostawcy CSP wpływali tylko na scenariusze konsumentów i kontrolowali, czy można dostarczać komunikaty firmy Microsoft, ponieważ korzystamy z tej samej usługi, zasady wpływają również na komunikaty utworzone przez administratora.
Jak uzyskać ustawienia zarządzania urządzeniami przenośnymi na potrzeby rozwiązywania problemów?
Uruchom polecenie ms-settings:workplace.
W sekcji Eksportowanie plików dziennika zarządzania wybierz pozycję Eksportuj.
Pobierz wynikowy plik w pliku C:\Users\Public\Documents\MDMDiagnostics.
Jak uzyskać identyfikator użytkownika i urządzenia na potrzeby rozwiązywania problemów?
Uruchamianie centrum opinii MS
Wybierz pozycję Ustawienia w lewym dolnym rogu.
Przejdź do sekcji Informacje o urządzeniu
Gdzie można znaleźć więcej informacji na temat zasad dostawcy usług konfiguracji (CSP) związanych z komunikatami organizacji?
Więcej informacji można znaleźć w następujących dokumentach:
Co oznaczają różne stany komunikatów?
Wszystkie komunikaty mają stan wskazujący ich stan tworzenia lub dostarczania, w tym:
Ukończono — komunikat pomyślnie uruchamia swój kurs zgodnie z definicją dat rozpoczęcia i zakończenia.
Oczekujące — komunikat jest nadal rejestrowany przez usługi komunikatów organizacji i w związku z tym nie jest dostarczany. Ponadto niektóre szczegóły komunikatu mogą być niedostępne w stanie "oczekiwanie".
Niepowodzenie — komunikat nie mógł być poprawnie zarejestrowany przez usługi komunikatów organizacyjnych z różnych powodów. Te komunikaty należy skopiować, aby ponowić próbę wykonania procesu.
Anulowano — komunikat został jawnie zatrzymany przez administratora dzierżawy. Mogło to być podczas dostarczania wiadomości lub wcześniej (czyli w stanie Zaplanowane).
Aktywne — komunikat jest obecnie dostarczany użytkownikom.
Wersja robocza — komunikat nie został ukończony lub w inny sposób przesłany do planowania i/lub zatwierdzenia. Każdy z składników zapisywania dzierżawy może kontynuować pracę roboczą do ukończenia za pośrednictwem przepływu tworzenia.
Zaplanowane — komunikat został poprawnie utworzony i oczekuje na dostarczenie (w tym czasie zostanie zakodowany jako "Aktywny)
Odrzucone — komunikat został przejrzany, a administrator osoby zatwierdzającą nie zezwalał na przechodzenie do stanu Zaplanowane lub Aktywne.
Oczekiwanie na zatwierdzenie — komunikat oczekuje na przegląd przez administratora osoby zatwierdzającej.
Jak działa lokalizacja w komunikatach organizacyjnych?
W przypadku wstępnie utworzonych komunikatów wiadomość jest dostarczana użytkownikom końcowym, którzy mają powiązany język produktu ustawiony na jeden z następujących elementów:
- en-US
- de-DE
- es
- fr-FR
- it-IT
- ja-JP
- ko-KR
- nl-NL
- pl-PL
- pt-BR
- pt-PT
- ru-RU
- tr-TR
- zh-Hans
- zh-Hant
Jeśli na przykład moduł zapisywania komunikatów organizacyjnych (administrator) wybierze komunikat A, który ma zostać wysłany do użytkowników końcowych, wszyscy użytkownicy końcowi z językiem produktu ustawionym na jeden z powyższych języków kwalifikują się do otrzymania komunikatu A.
W przypadku niestandardowych komunikatów wiadomość będzie dostarczana tylko w języku, w którym została utworzona w ramach Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.
Jeśli na przykład składnik zapisywania komunikatów organizacyjnych (administrator) ma swój Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 język produktu ustawiony na francuski podczas tworzenia komunikatu B od podstaw, użytkownicy końcowi z powiązanym językiem produktu ustawionym na angielski nie otrzymają komunikatu B. Jednak użytkownicy końcowi z zestawem francuskim jako powiązanym językiem produktu kwalifikują się do otrzymywania komunikatu B.
Czy komunikaty organizacyjne obsługują środowiska rządowe, takie jak GCC, GCCH itp.?
Nie, w tej chwili nie ma takiej wersji.
Nasz zespół utworzył wcześniej komunikaty dotyczące lokalizacji Wprowadzenie Windows w środowisku Komunikaty organizacyjne w programie Intune/Microsoft Endpoint Manager — czy nadal możemy to zrobić w tym środowisku w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365?
Wszystkie komunikaty get started utworzone w środowisku komunikatów organizacyjnych w programie Intune/Microsoft Endpoint Manager, które nie zostały ukończone, można wyświetlić w środowisku Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Jednak w tej chwili tworzenie nowych komunikatów Wprowadzenie nie jest jeszcze obsługiwane.
Czy dla lokalizacji W centrum uwagi Windows są dostępne wstępnie wysłane komunikaty?
Nie, w tej chwili nie ma takiej wersji.
Tylko Windows 11 dostawy były obsługiwane w publicznej wersji zapoznawczej — czy tak jest nadal?
Na podstawie opinii klientów komunikaty organizacyjne są teraz dostarczane do lokalizacji Windows 10 i Windows 11 dla obszaru Powiadomienia, paska zadań i funkcji W centrum uwagi Windows.
Moja dzierżawa chce tylko, aby nasi użytkownicy końcowi widzieli komunikaty od nas, a nie od firmy Microsoft. Jak możemy to zrobić?
Po włączeniu przez administratorów wszystkich zasad opisanych w poprzedniej sekcji Ustawianie zasad dzierżawy możesz przejść do funkcji "Ustawienia" w komunikatach organizacyjnych w portalu Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 (w prawym górnym rogu strony docelowej), usunąć zaznaczenie opcji "Zezwalaj na wyświetlanie komunikatów firmy Microsoft" i wybrać pozycję "Zapisz". Dzięki temu platforma komunikatów organizacyjnych wysyła do powierzchni systemu Windows tylko komunikaty zespołu, takie jak pasek zadań.
Jeśli moja organizacja ma tylko licencję Office 365 E3 lub E5, czy powinienem oczekiwać możliwości tworzenia w pełni dostosowanych komunikatów w lokalizacjach systemu Windows, takich jak obszar Powiadomienia lub pasek zadań? Podobnie, jeśli moja organizacja ma tylko licencję systemu Windows E3 lub E5, czy powinienem oczekiwać możliwości tworzenia w pełni dostosowanych komunikatów w lokalizacji usługi Teams?
Nie, przepływ tworzenia komunikatów organizacyjnych automatycznie wyłączy środowiska tworzenia, do których dzierżawa nie może uzyskać dostępu na podstawie wymagań licencyjnych wymienionych w sekcji Funkcje premium . Organizacja może jednak tworzyć wstępnie utworzone komunikaty bez takich licencji E3 lub E5. Na przykład twój zespół nie będzie mógł utworzyć w pełni dostosowanego komunikatu w lokalizacjach systemu Windows, jeśli organizacja nie ma co najmniej licencji systemu Windows E3 lub E5, licencji Microsoft 365 E3 lub E5. Podobnie twój zespół nie będzie mógł utworzyć w pełni dostosowanego komunikatu w lokalizacji usługi Teams, jeśli organizacja nie ma co najmniej licencji Office 365 E3 lub E5, licencji Microsoft 365 E3 lub E5.