Zarządzanie cyklem życia subskrypcji SaaS
W tym artykule opisano sposób odnajdywania zasobu SaaS, różnic między modelami SaaS i SaaS Classic oraz zarządzanie zasobami SaaS w witrynie Azure Portal.
Znajdowanie zasobu SaaS
W przypadku zakupu oferty SaaS w witrynie Azure Marketplace tworzona jest subskrypcja oprogramowania jako usługi (SaaS) w witrynie Azure Portal (aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Zakup oferty SaaS w witrynie Azure Portal). Aby znaleźć zasób SaaS w portalu:
- okno wyszukiwania globalnego (góra) — wyszukaj subskrypcję SaaS według nazwy.
- SaaS — wyświetla listę wszystkich subskrypcji SaaS. Istnieją dwa typy list SaaS; zobacz następującą sekcję.
- Subskrypcje — wyświetla listę wszystkich subskrypcji platformy Azure, do których masz dostęp w ramach dzierżawy. Aby znaleźć określoną subskrypcję, użyj filtru lub okna wyszukiwania.
- Wszystkie zasoby — wyświetla listę wszystkich zasobów utworzonych we wszystkich subskrypcjach, do których masz dostęp. Aby znaleźć określoną subskrypcję, użyj filtru (wpisz > SaaS) lub wyszukaj na liście.
Różnice między listami zasobów SaaS i SaaS Classic w witrynie Azure Portal
Różnica między tymi dwoma typami polega na tym, że usługa SaaS Classic umożliwia znalezienie subskrypcji SaaS utworzonych w ramach dzierżawy, a nie w ramach grupy zasobów. Jeśli subskrypcja SaaS została zakupiona w portalu Azure przed lutym 2021 r., została utworzona w ramach Twojej dzierżawy i możesz ją znaleźć w sekcji SaaS Classic. Wszystkie zakupy dokonane w usłudze Microsoft AppSource znajdują się na tej liście.
Jeśli subskrypcja SaaS została zakupiona w witrynie Azure Portal przed lutym 2021 r. i chcesz przenieść ją z obszaru Dzierżawa do grupy zasobów (zalecane), przejdź do subskrypcji SaaS w sekcji SaaS Classic i wybierz pozycję Przenieś do grupy zasobów. Można przenosić subskrypcje tylko w stanie Oczekujący lub Aktywny. Po przeniesieniu subskrypcja SaaS jest teraz wyświetlana w widoku SaaS, a nie SaaS Classic. Nie można przenieść subskrypcji SaaS do grupy zasobów, jeśli została zakupiona w usłudze AppSource.
Ten ruch oferuje następujące korzyści:
- Ulepszony dostęp do zasobu SaaS oraz kontrola nad nim dzięki zasadom dziedziczenia i uprawnieniom z subskrypcji platformy Azure oraz grup zasobów (pełna kontrola RBAC).
- Cykl życia usługi SaaS jest powiązany z cyklem życia subskrypcji platformy Azure dla akcji, takich jak transfery i usunięcia
- Łatwiejsze odnajdywanie dzięki zasobom SaaS znalezionym przy użyciu wyszukiwania globalnego
- Korzystanie z usługi Microsoft Cost Management — monitorowanie wydatków na zasoby SaaS
- Zasoby na poziomie subskrypcji mają zdarzenia dotyczące zasobów w dzienniku aktywności.
Zarządzanie usługą SaaS
Istnieje wiele sposobów zarządzania subskrypcjami SaaS
- W przypadku subskrypcji SaaS zakupionych w witrynie Azure Portal zarządzaj nimi tam.
- W przypadku subskrypcji SaaS zakupionych w usłudze AppSource zarządzaj nimi w witrynie Azure Portal i centrum administracyjnym platformy Microsoft 365; Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat korzystania z Centrum administracyjnego platformy Microsoft 365, zobacz Zarządzanie subskrypcjami aplikacji innych firm dla organizacji.
- Niektórzy wydawcy umożliwiają zarządzanie subskrypcjami SaaS bezpośrednio na ich platformie. Odwiedź witrynę wydawcy przy użyciu linku na stronie subskrypcji SaaS w witrynie Azure Portal.
Istnieje kilka akcji, które można wykonać po zakupie; niektóre będą wymagać uprawnień właściciela lub współautora:
Plany zmian
Zmiany wprowadzone w planie, który subskrybujesz, zostaną zastosowane natychmiast. Rozliczenia są naliczane proporcjonalnie zgodnie z terminem rozliczeniowym bieżącego planu.
Możesz zmienić plan na inny, który ma ten sam termin rozliczeniowy i opcje płatności. Jeśli na przykład istnieje oferta SaaS z wieloma planami płatności z tą samą kombinacją terminów rozliczeniowych i opcji płatności, przełącznik jest możliwy. Po standardowej miesięcznej wersji próbnej klient może rozpocząć od wstępnie wybranego okresu rozliczeniowego i opcji planu płatności.
Zmiana planów wymaga uprawnień właściciela lub współautora .
Notatka
Dostawca może odmówić zatwierdzenia zmiany, jeśli wybrane zmiany nie są możliwe w ramach ich usługi. W takim przypadku zmiana zakończy się niepowodzeniem.
Istnieje kilka przypadków, gdy zmiana planu może nie działać:
- Jeśli Twoja subskrypcja jest na poziomie dzierżawy z uprawnieniami Odczyt, nie możesz zmienić planu. W takim przypadku zażądaj uprawnień od osoby, która ma rolę właściciela
w subskrypcji. - Jeśli nie ma instrumentu płatniczego skojarzonego z subskrypcją platformy Azure, nie możesz zmienić planu bezpłatnego na plan płatny. Możesz jednak wybrać inną subskrypcję platformy Azure, a następnie wybrać płatny plan lub dodać PI do wybranej subskrypcji platformy Azure.
- Jeśli wybrany plan ma ograniczenie minimalnej/maksymalnej liczby użytkowników, które nie obejmuje bieżącej liczby użytkowników, wybierz inny plan z tą samą liczbą użytkowników uwzględnionych w oryginalnym planie zakupionym lub skontaktuj się z wydawcą.
- Jeśli wydawca nie może zrealizować żądania, skontaktuj się z nim bezpośrednio.
Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu obliczania opłat, zobacz Rozliczenia i fakturowanie.
Scenariusz
Zarejestrowałeś się na trzyletnią subskrypcję planu X, z płatnościami dokonywanymi na początku każdego roku. Subskrypcja rozpoczęła się 1 stycznia 2023 r. z kosztem 1200 USD rocznie.
W połowie roku 2 (w szczególności w dniu 1 lipca 2024 r., czyli 184 dni w roku), decydujesz się zmienić plan na plan Y, który kosztuje 2400 USD rocznie.
Ponieważ przełączasz się w połowie roku, otrzymasz proporcjonalny zwrot kosztów za nieużywane dni pierwotnego planu (plan X). Następnie naliczana jest proporcjonalna kwota za nowy plan (plan Y), obejmującą pozostałą część drugiego roku.
W tym przykładzie oś czasu jest następująca:
- Rozpoczęcie subskrypcji = 1 stycznia 2023 r.
- koniec roku 1 = 31 grudnia 2023 r.
- Zmiana planu = 1 lipca 2024 r.
- koniec roku 2 = 31 grudnia 2024 r.
- koniec roku 3 = 31 grudnia 2025 r.
W tym scenariuszu szczegóły płatności i zwrotu są następujące:
| Akcja | Rok | Okres | Płatność | Zwrot |
|---|---|---|---|---|
| Subskrybuj Plan X | 1 | 1 stycznia 2023 r. — 31 grudnia 2023 r. | 1200 USD na początku roku | - |
| kontynuuj plan X | 2 | 1 stycznia 2024 r. — 30 czerwca 2024 r. | 1200 USD na początku roku | - |
| Przełącz na Plan Y | 2 | 1 lipca 2024 r. — 31 grudnia 2024 r. | $2,400 przy zmianie 1 209,86 USD płatność netto po zwrocie |
$1,200 * (184/365 dni) = $605.48 (zwrot za nieużywane dni) |
| kontynuuj plan Y | 3 | 1 stycznia 2025 r. — 31 grudnia 2025 r. | 2400 USD na początku roku | - |
W tym przykładzie wnioski są następujące:
-
$1,200reprezentuje roczną płatność za plan X. -
$2,400reprezentuje roczną płatność za Plan Y. - Zwrot za nieużywane dni planu X jest obliczany jako
$1,200pomnożony przez ułamek nieużywanych dni (184 daysz 365 dni), który wynosi 605,48 USD. - Koszt nowego planu (plan Y) na pokrycie pozostałej części roku 2 jest obliczany jako
$2,400pomnożony przez ułamek pozostałych dni (184 daysz 365 dni), który jest równy$1,209.86.
Zmienianie liczby użytkowników
W przypadku planów opartych na użytkownikach można dodać lub zmniejszyć liczbę użytkowników zdefiniowanych podczas procesu zakupu. Zmiana liczby subskrybowanych użytkowników zacznie obowiązywać natychmiast, a rozliczenia są proporcjonalne zgodnie z terminem rozliczeniowym bieżącego planu. Zmiany w użytkownikach są możliwe tylko w zakresie minimalnym i maksymalnym, zgodnie z definicją wydawcy. W niektórych przypadkach konieczne będzie zmianę planu przed zmianą użytkowników i odwrotnie.
- Jeśli subskrypcja znajduje się na poziomie dzierżawy z uprawnieniami do odczytu, nie można zmienić liczby użytkowników. Zamiast tego poproś o uprawnienia współautora od osoby, która pełni rolę właściciela w subskrypcji.
- Jeśli wydawca nie może zrealizować żądania, skontaktuj się z nim bezpośrednio.
Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu obliczania opłat, zobacz Rozliczenia i fakturowanie.
Notatka
Dostawca może odmówić zatwierdzenia zmiany, jeśli nie jest to możliwe w ramach swojej usługi. W takim przypadku zmiana zakończy się niepowodzeniem.
Edytuj rozliczenia cykliczne
Rozliczanie cykliczne umożliwia zarządzanie odnawianiem subskrypcji SaaS. Gdy cykliczne rozliczenia są wyłączone, subskrypcja i usługa SaaS zakończą się w dniu odnowienia. Możesz zmienić opcję odnowienia tylko wtedy, gdy subskrypcja jest aktywna. Nie można ponownie uaktywnić zakończonej i/lub anulowanej subskrypcji SaaS; nowa subskrypcja SaaS musi zostać utworzona w swoim miejscu.
Notatka
W przypadku produktów SaaS zakupionych przy użyciu oferty prywatnej skontaktuj się z dostawcą, który dostarczył Ci ofertę prywatną, aby potwierdzić odpowiednie ustawienie rozliczeniowe cykliczne przed zasubskrybowaniem lub edytować to ustawienie po zasubskrybowaniu. Zobacz wskazówki dotyczące cyklicznego rozliczania w modelu SaaS dla ofert prywatnych.
Aby wyłączyć rozliczanie cykliczne dla subskrypcji SaaS, wykonaj następujące kroki:
Przejdź do witryny Azure Portal.
W polu wyszukiwania globalnego w górnej części strony wprowadź SaaS, a następnie w obszarze Serviceswybierz pozycję SaaS.
Blok SaaS w witrynie Azure Portal zawiera wszystkie subskrypcje SaaS.
W polu
Filtruj według nazwy... wprowadź nazwę subskrypcji, a następnie w kolumnie Nazwawybierz subskrypcję. 
Na stronie z ofertą zobaczysz stronę Product and plan details (Szczegóły produktu i planu), gdzie znajdziesz informacje o włączonym rozliczaniu cyklicznym oraz datę odnowienia subskrypcji.
-
Wskazówka
Subskrypcje skonfigurowane na potrzeby rozliczeń cyklicznych pokazują datę odnowienia subskrypcji. W przeciwnym razie jest wyświetlana data wygaśnięcia subskrypcji.
W obszarze Rozliczanie cykliczne, wybierz link Edytuj rozliczanie cykliczne.
Aby wyłączyć rozliczanie cykliczne, na wyświetlonym panelu bocznym wybierz przycisk Wyłączone, a następnie wybierz pozycję Aktualizuj. Teraz możesz zobaczyć, że cykliczne rozliczenia są wyłączone, oraz zobaczyć datę, kiedy subskrypcja wygaśnie.
Wyświetlanie rozliczeń
Wyświetlanie faktur dla subskrypcji platformy Azure i produktów z witryny Azure Marketplace zakupionych przy użyciu tej subskrypcji. W przypadku modelu SaaS zakupionego w portalu zapoznaj się ze stroną rozliczeń na stronie subskrypcji SaaS w sekcji Rozliczenia, która przekierowuje Cię do usługi Cost Management.
Usługa Cost Management pomaga zrozumieć podział faktur, zarządzać kontem rozliczeniowym i subskrypcjami, monitorować/kontrolować wydatki platformy Azure i optymalizować użycie zasobów. Umożliwia ona analizowanie kosztów, tworzenie budżetów i zarządzanie nimi oraz nie tylko. Na przykład umożliwia śledzenie niestandardowego zużycia licznika (dotyczy subskrypcji SaaS utworzonych po lutym 2021 r. lub przeniesionych do grupy zasobów). Dowiedz się więcej na temat zarządzania kosztami w usłudze Cost Management + Billing.
Jeśli zakup został dokonany za pośrednictwem usługi Microsoft AppSource, możesz wyświetlić faktury w Centrum administracyjnym firmy Microsoft w obszarze Rachunki & płatności.
Anulowanie subskrypcji
Anulowanie powoduje usunięcie dostępu do oprogramowania zakupionego w ramach tej subskrypcji SaaS. Zwroty są przetwarzane zgodnie z zasadami zwrotu kosztów; Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Zasady zwrotu kosztów dla usług Microsoft AppSource i Azure Marketplace.
Jeśli subskrypcja znajduje się na poziomie tenanta z uprawnieniami Odczyt, nie możesz anulować subskrypcji. Zamiast tego skontaktuj się z osobą z uprawnieniami właściciela
Jeśli anulujesz subskrypcję SaaS w ciągu 72 godzin od zakupu, kwalifikujesz się do uzyskania pełnego zwrotu kosztów. Zwroty nie są dostępne dla subskrypcji anulowanych po upływie powyższego okresu. Rozliczenia na podstawie użycia po skonfigurowaniu konta SaaS również nie kwalifikują się do zwrotu kosztów.
Ponadto subskrypcje SaaS z oczekującymi przyszłymi płatnościami nie kwalifikują się do anulowania po upływie standardowego 72-godzinnego okresu anulowania. Anulowanie takich subskrypcji nie jest możliwe, dopóki bieżący okres rozliczeniowy się nie zakończy, a wszystkie oczekujące płatności nie zostaną zrealizowane. Aby zażądać anulowania takich długoterminowych subskrypcji SaaS poza standardowym 72-godzinnym okresem anulowania, należy skontaktować się z pomocą techniczną platformy Marketplace .
Usuwanie subskrypcji
Ta akcja przypomina anulowanie z dodatkiem usuwania zasobu SaaS z listy subskrypcji SaaS. Po usunięciu subskrypcji nie będzie można uzyskać do niej dostępu z witryny Azure Portal.
Jeśli subskrypcja jest na poziomie dzierżawy z uprawnieniami Odczyt, nie możesz usunąć subskrypcji. Zamiast tego skontaktuj się z osobą z uprawnieniami właściciela
Zmienianie subskrypcji platformy Azure i/lub grupy zasobów
Aby zmienić subskrypcję/grupę zasobów skojarzona z ofertą kupioną w witrynie Azure Portal:
- Przejdź do sekcji SaaS.
- Wybierz subskrypcję, która ma ulec zmianie.
- W obszarze Rozliczeniawybierz pozycję Zmień rozliczaną subskrypcję.
- Wybierz żądaną subskrypcję/grupę zasobów lub utwórz nową grupę zasobów, aby przenieść zasób SaaS do.
- Wybierz pozycję Zmień u dołu, aby ukończyć proces.
Istnieje kilka przypadków, w których zmiana może nie działać:
- Jeśli Subskrypcja SaaS nie znajduje się w stanie Subskrybowane, sprawdź stan subskrypcji w sekcji SaaS lub na stronie subskrypcji SaaS.
- Jeśli subskrypcja SaaS jest zasobem na poziomie dzierżawy:
- Musisz mieć uprawnienia właściciela/współautora na docelowej subskrypcji platformy Azure.
- Jeśli subskrypcja SaaS jest zasobem na poziomie subskrypcji:
- Potrzebujesz uprawnień Odczyt lub Właściciel/Współautor do docelowej subskrypcji platformy Azure.
- Musisz mieć uprawnienia właściciela/współautora dla docelowej grupy zasobów.
- Jeśli subskrypcja SaaS o tej samej nazwie już istnieje w docelowej grupie zasobów, wybierz inną docelową grupę zasobów.
- Docelowa subskrypcja platformy Azure i subskrypcja zasobów zostaną poddane wszystkim testom wykonywanym podczas zakupu. Aby dowiedzieć się więcej na temat sprawdzeń zakupu, zobacz sekcję
Subskrypcji i konfiguracji SaaS w Zakup oferty SaaS na platformie Azure Portal .