SupportTickets interface

Pakiet:

@azure/arm-support

Interfejs reprezentujący element SupportTickets.

Metody

beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)	Tworzy nowy bilet pomocy technicznej dla limitów subskrypcji i usług (limit przydziału), technicznych, rozliczeniowych i subskrypcji dla określonej subskrypcji. Poznaj wymagania wstępne wymagane do utworzenia biletu pomocy technicznej. Zawsze należy wywołać interfejs API usług i klasyfikowania problemów, aby uzyskać najnowszy zestaw usług i kategorii problemów wymaganych do utworzenia biletu pomocy technicznej. Dodawanie załączników nie jest obecnie obsługiwane za pośrednictwem interfejsu API. Aby dodać plik do istniejącego biletu pomocy technicznej, odwiedź stronę Zarządzanie biletami pomocy technicznej w Azure Portal, wybierz bilet pomocy technicznej i użyj kontrolki przekazywania plików, aby dodać nowy plik. Udzielanie zgody na udostępnianie informacji diagnostycznych pomoc techniczna platformy Azure nie jest obecnie obsługiwane za pośrednictwem interfejsu API. Inżynier pomoc techniczna platformy Azure pracujący nad biletem skontaktuje się z Tobą w celu uzyskania zgody, jeśli problem wymaga zbierania informacji diagnostycznych z zasobów platformy Azure. Tworzenie biletu pomocy technicznej dla elementu w imieniu: dołącz nagłówek pomocniczy x-ms-authorization-auxiliary w celu udostępnienia tokenu pomocniczego zgodnie z dokumentacją. Token podstawowy będzie pochodzić z dzierżawy, dla której jest zgłaszany bilet pomocy technicznej dla subskrypcji, tj. dzierżawa klienta dostawcy rozwiązań w chmurze (CSP). Token pomocniczy będzie pochodzić z dzierżawy partnera dostawcy rozwiązań w chmurze (CSP).
beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)	Tworzy nowy bilet pomocy technicznej dla limitów subskrypcji i usług (limit przydziału), technicznych, rozliczeniowych i subskrypcji dla określonej subskrypcji. Poznaj wymagania wstępne wymagane do utworzenia biletu pomocy technicznej. Zawsze należy wywołać interfejs API usług i klasyfikowania problemów, aby uzyskać najnowszy zestaw usług i kategorii problemów wymaganych do utworzenia biletu pomocy technicznej. Dodawanie załączników nie jest obecnie obsługiwane za pośrednictwem interfejsu API. Aby dodać plik do istniejącego biletu pomocy technicznej, odwiedź stronę Zarządzanie biletami pomocy technicznej w Azure Portal, wybierz bilet pomocy technicznej i użyj kontrolki przekazywania plików, aby dodać nowy plik. Udzielanie zgody na udostępnianie informacji diagnostycznych pomoc techniczna platformy Azure nie jest obecnie obsługiwane za pośrednictwem interfejsu API. Inżynier pomoc techniczna platformy Azure pracujący nad biletem skontaktuje się z Tobą w celu uzyskania zgody, jeśli problem wymaga zbierania informacji diagnostycznych z zasobów platformy Azure. Tworzenie biletu pomocy technicznej dla elementu w imieniu: dołącz nagłówek pomocniczy x-ms-authorization-auxiliary w celu udostępnienia tokenu pomocniczego zgodnie z dokumentacją. Token podstawowy będzie pochodzić z dzierżawy, dla której jest zgłaszany bilet pomocy technicznej dla subskrypcji, tj. dzierżawa klienta dostawcy rozwiązań w chmurze (CSP). Token pomocniczy będzie pochodzić z dzierżawy partnera dostawcy rozwiązań w chmurze (CSP).
checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams)	Sprawdź dostępność nazwy zasobu. Ten interfejs API powinien służyć do sprawdzania unikatowości nazwy dla tworzenia biletu pomocy technicznej dla wybranej subskrypcji.
get(string, SupportTicketsGetOptionalParams)	Pobierz szczegóły biletu dla subskrypcji platformy Azure. Dane biletu pomocy technicznej są dostępne przez 18 miesięcy po utworzeniu biletu. Jeśli bilet został utworzony ponad 18 miesięcy temu, żądanie danych może spowodować błąd.
list(SupportTicketsListOptionalParams)	Listy wszystkie bilety pomocy technicznej dla subskrypcji platformy Azure. Możesz również filtrować bilety pomocy technicznej według wartości Status, CreatedDate, ServiceId i ProblemClassificationId przy użyciu parametru $filter. Dane wyjściowe będą wynikiem stronicowanym za pomocą polecenia nextLink, przy użyciu którego można pobrać następny zestaw biletów pomocy technicznej. Dane biletu pomocy technicznej są dostępne przez 18 miesięcy po utworzeniu biletu. Jeśli bilet został utworzony ponad 18 miesięcy temu, żądanie danych może spowodować błąd.
update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsUpdateOptionalParams)	Ten interfejs API umożliwia aktualizowanie poziomu ważności, stanu biletu, zaawansowanej zgody diagnostycznej i informacji kontaktowych w bilecie pomocy technicznej. Uwaga: nie można zmienić poziomów ważności, jeśli bilet pomocy technicznej jest aktywnie opracowywany przez inżyniera pomoc techniczna platformy Azure. W takim przypadku skontaktuj się z inżynierem pomocy technicznej, aby zażądać aktualizacji ważności, dodając nową komunikację przy użyciu interfejsu API komunikacji.

Szczegóły metody

beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)

Tworzy nowy bilet pomocy technicznej dla limitów subskrypcji i usług (limit przydziału), technicznych, rozliczeniowych i subskrypcji dla określonej subskrypcji. Poznaj wymagania wstępne wymagane do utworzenia biletu pomocy technicznej.

Zawsze należy wywołać interfejs API usług i klasyfikowania problemów, aby uzyskać najnowszy zestaw usług i kategorii problemów wymaganych do utworzenia biletu pomocy technicznej.

Dodawanie załączników nie jest obecnie obsługiwane za pośrednictwem interfejsu API. Aby dodać plik do istniejącego biletu pomocy technicznej, odwiedź stronę Zarządzanie biletami pomocy technicznej w Azure Portal, wybierz bilet pomocy technicznej i użyj kontrolki przekazywania plików, aby dodać nowy plik.

Udzielanie zgody na udostępnianie informacji diagnostycznych pomoc techniczna platformy Azure nie jest obecnie obsługiwane za pośrednictwem interfejsu API. Inżynier pomoc techniczna platformy Azure pracujący nad biletem skontaktuje się z Tobą w celu uzyskania zgody, jeśli problem wymaga zbierania informacji diagnostycznych z zasobów platformy Azure.

Tworzenie biletu pomocy technicznej dla elementu w imieniu: dołącz nagłówek pomocniczy x-ms-authorization-auxiliary w celu udostępnienia tokenu pomocniczego zgodnie z dokumentacją. Token podstawowy będzie pochodzić z dzierżawy, dla której jest zgłaszany bilet pomocy technicznej dla subskrypcji, tj. dzierżawa klienta dostawcy rozwiązań w chmurze (CSP). Token pomocniczy będzie pochodzić z dzierżawy partnera dostawcy rozwiązań w chmurze (CSP).

function beginCreate(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>

Parametry

supportTicketName

string

Nazwa biletu pomocy technicznej.

createSupportTicketParameters

SupportTicketDetails

Ładunek żądania biletu pomocy technicznej.

options

SupportTicketsCreateOptionalParams

Parametry opcji.

Zwraca

Promise<@azure/core-lro.SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>

beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)

Tworzy nowy bilet pomocy technicznej dla limitów subskrypcji i usług (limit przydziału), technicznych, rozliczeniowych i subskrypcji dla określonej subskrypcji. Poznaj wymagania wstępne wymagane do utworzenia biletu pomocy technicznej.

Zawsze należy wywołać interfejs API usług i klasyfikowania problemów, aby uzyskać najnowszy zestaw usług i kategorii problemów wymaganych do utworzenia biletu pomocy technicznej.

Dodawanie załączników nie jest obecnie obsługiwane za pośrednictwem interfejsu API. Aby dodać plik do istniejącego biletu pomocy technicznej, odwiedź stronę Zarządzanie biletami pomocy technicznej w Azure Portal, wybierz bilet pomocy technicznej i użyj kontrolki przekazywania plików, aby dodać nowy plik.

Udzielanie zgody na udostępnianie informacji diagnostycznych pomoc techniczna platformy Azure nie jest obecnie obsługiwane za pośrednictwem interfejsu API. Inżynier pomoc techniczna platformy Azure pracujący nad biletem skontaktuje się z Tobą w celu uzyskania zgody, jeśli problem wymaga zbierania informacji diagnostycznych z zasobów platformy Azure.

Tworzenie biletu pomocy technicznej dla elementu w imieniu: dołącz nagłówek pomocniczy x-ms-authorization-auxiliary w celu udostępnienia tokenu pomocniczego zgodnie z dokumentacją. Token podstawowy będzie pochodzić z dzierżawy, dla której jest zgłaszany bilet pomocy technicznej dla subskrypcji, tj. dzierżawa klienta dostawcy rozwiązań w chmurze (CSP). Token pomocniczy będzie pochodzić z dzierżawy partnera dostawcy rozwiązań w chmurze (CSP).

function beginCreateAndWait(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

Parametry

supportTicketName

string

Nazwa biletu pomocy technicznej.

createSupportTicketParameters

SupportTicketDetails

Ładunek żądania biletu pomocy technicznej.

options

SupportTicketsCreateOptionalParams

Parametry opcji.

Zwraca

Promise<SupportTicketDetails>

checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams)

Sprawdź dostępność nazwy zasobu. Ten interfejs API powinien służyć do sprawdzania unikatowości nazwy dla tworzenia biletu pomocy technicznej dla wybranej subskrypcji.

function checkNameAvailability(checkNameAvailabilityInput: CheckNameAvailabilityInput, options?: SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams): Promise<CheckNameAvailabilityOutput>

Parametry

checkNameAvailabilityInput

CheckNameAvailabilityInput

Dane wejściowe do sprawdzenia.

options

SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams

Parametry opcji.

Zwraca

Promise<CheckNameAvailabilityOutput>

get(string, SupportTicketsGetOptionalParams)

Pobierz szczegóły biletu dla subskrypcji platformy Azure. Dane biletu pomocy technicznej są dostępne przez 18 miesięcy po utworzeniu biletu. Jeśli bilet został utworzony ponad 18 miesięcy temu, żądanie danych może spowodować błąd.

function get(supportTicketName: string, options?: SupportTicketsGetOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

Parametry

supportTicketName

string

Nazwa biletu pomocy technicznej.

options

SupportTicketsGetOptionalParams

Parametry opcji.

Zwraca

Promise<SupportTicketDetails>

list(SupportTicketsListOptionalParams)

Listy wszystkie bilety pomocy technicznej dla subskrypcji platformy Azure. Możesz również filtrować bilety pomocy technicznej według wartości Status, CreatedDate, ServiceId i ProblemClassificationId przy użyciu parametru $filter. Dane wyjściowe będą wynikiem stronicowanym za pomocą polecenia nextLink, przy użyciu którego można pobrać następny zestaw biletów pomocy technicznej.

Dane biletu pomocy technicznej są dostępne przez 18 miesięcy po utworzeniu biletu. Jeśli bilet został utworzony ponad 18 miesięcy temu, żądanie danych może spowodować błąd.

function list(options?: SupportTicketsListOptionalParams): PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>

Parametry

options

SupportTicketsListOptionalParams

Parametry opcji.

Zwraca

PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>

update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsUpdateOptionalParams)

Ten interfejs API umożliwia aktualizowanie poziomu ważności, stanu biletu, zaawansowanej zgody diagnostycznej i informacji kontaktowych w bilecie pomocy technicznej.

Uwaga: nie można zmienić poziomów ważności, jeśli bilet pomocy technicznej jest aktywnie opracowywany przez inżyniera pomoc techniczna platformy Azure. W takim przypadku skontaktuj się z inżynierem pomocy technicznej, aby zażądać aktualizacji ważności, dodając nową komunikację przy użyciu interfejsu API komunikacji.

function update(supportTicketName: string, updateSupportTicket: UpdateSupportTicket, options?: SupportTicketsUpdateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

Parametry

supportTicketName

string

Nazwa biletu pomocy technicznej.

updateSupportTicket

UpdateSupportTicket

UpdateSupportTicket, obiekt.

options

SupportTicketsUpdateOptionalParams

Parametry opcji.

Zwraca

Promise<SupportTicketDetails>