Rozwiązywanie problemów z długimi lub nieudanymi logowaniami

Maszyna wirtualna ma zbyt wielu użytkowników lub jest za mała dla obciążenia

Środowiska pulpitu wirtualnego umożliwiają korzystanie z wielu sesji użytkowników na maszynę, co zapewnia dobry stosunek korzyści kosztowych. Ważne jest, aby znać rozmiar (procesor wirtualny i pamięć) oraz charakterystykę wydajności dysku systemu operacyjnego, ponieważ są to kluczowe czynniki podczas podejmowania decyzji, ile równoczesnych użytkowników znajduje się na jednej maszynie wirtualnej. FsLogix wymaga sieci i wydajności maszyny wirtualnej do działania. Jeśli użytkownicy narzekają na długie logowania, przeglądanie wydajności maszyn wirtualnych jest doskonałym miejscem do rozpoczęcia.

Ważne

Usługa Cloud Cache powoduje jeszcze większe obciążenie wydajności maszyny wirtualnej. Odpowiednio rozmieścij maszyny wirtualne, począwszy od współczynnika 2:1 (procesor wirtualny do użytkownika).

Zalecenia

• Przejrzyj i zapoznaj się z gęstością użytkowników i obciążeniem umieszczonym na maszynach wirtualnych.
• Zmniejsz liczbę równoczesnych sesji na maszynę wirtualną.
• Zwiększ rodzinę maszyn wirtualnych lub rozmiar na podstawie obciążeń użytkowników.

Rozmiar kontenera

W niektórych przypadkach kontener użytkownika osiągnął maksymalny rozmiar i bez wystarczającej ilości wolnego miejsca, nie można dołączyć kontenera.

Uwaga

SizeInMBs Zwiększenie wartości będzie miało wpływ na wszystkich użytkowników z dyskami dynamicznymi, w których skonfigurowano.

Weryfikowanie rozmiaru kontenera na dysku

1. SizeInMBs Sprawdź ustawienie na maszynie wirtualnej.
2. Znajdź kontener użytkownika w udziale plików SMB.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik VHD(x) i Wybierz właściwości.
4. Size on disk Porównaj wartość z wartością z SizeInMBs ustawień konfiguracji.
5. Aby pomyślnie dołączyć kontener, musi mieć więcej niż 200 MB.

Zwiększanie rozmiaru kontenera

FsLogix automatycznie zwiększa rozmiar kontenera , gdy większa wartość jest używana w SizeInMBs wartości. Po rozwinięciu dysku można ręcznie zainstalować kontener poza godzinami pracy i zbadać, co zużywa najwięcej miejsca. Usunięcie zawartości z kontenera użytkownika umożliwia kompaktowanie¹ podczas wylogowywanie.

^{1 Kompaktowanie dysku VHD wymaga wersji 2210 (2.9.8361.52623) lub nowszej.}

Ostrzeżenie

Usunięcie nieprawidłowych danych z kontenera użytkownika może prowadzić do utraty danych lub uszkodzenia profilu.

Zapora lub systemy zapobiegania włamaniom (IPS) 3 rd Party Firewall lub Intrusion Prevention Systems (IPS)

FSLogix to produkt wirtualizacji systemu plików z dwoma (2) usługami systemu Windows i trzema (3) sterownikami systemu plików. Jeśli na tej samej maszynie wirtualnej zainstalowano zaporę usług pulpitu zdalnego lub aplikacje IPS na tej samej maszynie wirtualnej co FSLogix, wyłączenie tych aplikacji i odtworzenie problemu potwierdź, czy powodują problemy.

FsLogix w większości konfiguracji opiera się na używaniu protokołu SMB jako podstawowego protokołu do komunikacji z dostawcami magazynu. W konfiguracji usługi Cloud Cache fsLogix może używać protokołu HTTPS podczas nawiązywania połączenia ze stronicowymi obiektami blob platformy Azure.

Ponadto zapoznaj się z naszą zalecaną listą wykluczeń, aby upewnić się, że nie ma konfliktów .

Problemy z siecią lub systemem DNS

FsLogix ma krytyczną zależność wiele zasobów, takich jak sieć i rozpoznawanie nazw DNS. Użytkownicy mogą napotkać błędy podczas dołączania kontenerów, gdy maszyna wirtualna nie może komunikować się lub rozpoznawać nazwy ścieżki UNC .

• Przetestuj dostęp do dostawcy magazynu z innej maszyny wirtualnej.
• Użyj Test-NetConnection polecenia , aby zweryfikować rozpoznawanie nazw i dostęp do protokołu:

  1. Wybierz pozycję Start i wpisz powershell bezpośrednio w menu Start.

  2. Wybierz pozycję Windows PowerShell z menu Start.

     

     ^{Rysunek 1. Program PowerShell w menu Start}

  3. W oknie programu PowerShell wpisz:

     • Test-NetConnection -ComputerName <server-fully-qualified-domain-name> -CommonTCPPort SMB

     

     ^{Rysunek 2. Dane wyjściowe programu PowerShell Test-NetConnection}

Problemy z miejscem dostawcy magazynu

Oprogramowanie FSLogix korzysta ze zdalnych dostawców magazynu w celu przechowywania kontenerów użytkowników. Ważne jest, aby ściśle monitorować dostawców magazynu zarówno pod kątem wydajności, jak i ogólnej pojemności magazynu. Jeśli dostawca magazynu osiągnął maksymalny rozmiar, użytkownicy mogą napotkać co najmniej jeden problem:

• Użytkownicy nie mogą tworzyć nowych kontenerów i kończyć się tymczasowym lub lokalnym profilem.
• Bieżąca sesja użytkownika zawiesza się lub nie odpowiada.
• Użytkownicy nie mogą zainstalować lub poprawnie odłączyć kontenerów podczas logowania lub wylogowania.

Rozwiązanie

Zwiększ pojemność zdalnego dostawcy magazynu.