Naprawiono błąd NDR "550 5.7.64" w usłudze Exchange Online

Jest to frustrujące, gdy wystąpi błąd po wysłaniu wiadomości e-mail. W tym temacie opisano, co można zrobić, jeśli zobaczysz kod błędu 550 5.7.64 w raporcie bez dostarczania (nazywanym również NDR, komunikatem odbicia, powiadomieniem o stanie dostawy lub nazwą DSN).

	Mam tę wiadomość odbicia. Jak mogę rozwiązać ten problem?		Jestem administratorem poczty e-mail. Jak rozwiązać ten problem?

Mam tę wiadomość odbicia. Jak mogę rozwiązać ten problem?

Ten problem może rozwiązać tylko administrator poczty e-mail w organizacji platformy Microsoft 365 lub usługi Office 365. Skontaktuj się z administratorem poczty e-mail i zapoznaj się z nimi, aby mogli spróbować rozwiązać problem.

Jestem administratorem poczty e-mail. Jak mogę rozwiązać ten problem?

Ten problem występuje, gdy używasz łącznika przychodzącego do odbierania wiadomości z lokalnego środowiska poczty e-mail, a coś zmieniło się w środowisku lokalnym, które sprawia, że konfiguracja łącznika przychodzącego jest niepoprawna. Na przykład:

• Nazwa hosta określona w certyfikacie łącznika przychodzącego nie jest już zgodna ze źródłowym serwerem poczty e-mail.

• Adres IP źródłowego serwera poczty e-mail nie jest już zgodny ze źródłowym adresem IP w łączniku przychodzącym.

Sekcja Informacje diagnostyczne dla administratorów w komunikacie odbicia będzie zawierać oryginalny komunikat o błędzie, gdy usługa Microsoft 365 lub Office 365 próbowała wysłać wiadomość do zewnętrznego serwera poczty e-mail lub usługi.

Aby rozwiązać ten problem, zobacz ten temat.

Nadal potrzebujesz pomocy dotyczącej kodu błędu 550 5.7.64?

Zobacz też

Wysyłanie wiadomości e-mail do raportów innych niż dostarczanie w usłudze Exchange Online