Naprawiono kod błędu NDR "451 4.7.500-699 (ASxxx)" w usłudze Exchange Online
Jest to frustrujące, gdy wystąpi błąd po wysłaniu wiadomości e-mail. W tym temacie opisano, co można zrobić, jeśli zobaczysz kod błędu 451 4.7.500-699 (ASxxx) w raporcie bez dostarczania (nazywanym również NDR, komunikatem odbicia, powiadomieniem o stanie dostawy lub nazwą DSN).
Dlaczego otrzymuję tę wiadomość odbicia?
Otrzymano ten identyfikator NDR, ponieważ źródłowy serwer poczty e-mail (łączący adres IP) zmienił poprzednie wzorce wysyłania wiadomości e-mail, wysyłając znacznie większą liczbę wiadomości niż w przeszłości.
Ten kod błędu jest częścią filtrowania przed spamem w usłudze Microsoft 365 lub Office 365. Ten błąd występuje, gdy źródłowy adres IP wysyłający wiadomość e-mail znacznie zmienia się z poprzednio ustalonych wzorców. Ta część techniki filtrowania znana jako szara lista: gdy pojawiają się nowi nadawcy, są traktowane bardziej podejrzanie niż nadawcy z wcześniej ustanowioną historią wysyłania wiadomości e-mail (pomyśl o tym jako okres próbny).
Ta odpowiedź o błędzie jest nazywana ograniczaniem adresów IP i może pomóc zmniejszyć ilość otrzymywanego spamu.
|
Mam tę wiadomość odbicia. Jak mogę rozwiązać ten problem? | 
|
Jestem administratorem poczty e-mail. Jak mogę naprawić ten błąd? |
Mam tę wiadomość odbicia. Jak mogę rozwiązać ten problem?
Jeśli otrzymasz tę usługę NDR w odpowiedzi na wysłany komunikat, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli Organizacja korzysta z usługi Exchange Online Protection (EOP) w ramach subskrypcji platformy Microsoft 365 lub office 365 lub autonomicznej usługi EOP, administrator poczty e-mail może wykonać kroki opisane w następnej sekcji, aby rozwiązać ten problem.
Jeśli twoja organizacja nie używa protokołu EOP (na przykład jeśli udostępniasz usługę innej firmy), błąd zostanie rozwiązany podczas ustanawiania historii wysyłania wiadomości e-mail z usługą Microsoft 365 lub Office 365 w ciągu kilku dni.
Jeśli problem będzie nadal występować, wyślij wiadomość odbicia do administratora poczty e-mail w celu uzyskania pomocy i zapoznaj się z informacjami w tym artykule.
Jestem administratorem poczty e-mail. Jak mogę naprawić ten błąd?
Aby usunąć ograniczanie dla tych komunikatów, należy skonfigurować łącznik:
Jeśli próbujesz przekazać wychodzącą wiadomość e-mail z lokalnego serwera poczty e-mail za pośrednictwem usługi Microsoft 365 lub Office 365, musisz skonfigurować łącznik z serwera poczty e-mail do usługi Microsoft 365 lub Office 365. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie łączników do kierowania poczty między platformą Microsoft 365 lub usługą Office 365 a własnymi serwerami poczty e-mail.
Jeśli przychodzące wiadomości e-mail do organizacji usługi Microsoft 365 lub Office 365 są najpierw kierowane za pośrednictwem usługi, urządzenia lub urządzenia innej firmy, należy skonfigurować łącznik w celu zastosowania ograniczeń zabezpieczeń.
Po skonfigurowaniu łącznika można monitorować, czy ograniczanie adresów IP zostało zatrzymane.
Uwaga 16.
Nie zalecamy wysyłania więcej niż testowych komunikatów z początkowej domeny onmicrosoft.com. Poczta e-mail z domen onmicrosoft.com jest ograniczona i filtrowana, aby zapobiec spamowi. W typowych środowiskach produkcyjnych należy dodać domenę niestandardową, a następnie wysłać zwykłą liczbę wiadomości e-mail. Aby uzyskać więcej informacji na temat domen, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi domen.
Nadal potrzebujesz pomocy dotyczącej kodu błędu 451 4.7.500-699 (ASxxx)?
Zobacz też
Wysyłanie wiadomości e-mail do raportów innych niż dostarczanie w usłudze Exchange Online