Udostępnij za pośrednictwem

Email z serwera usługi Exchange 2013 Edge Transport do Exchange Online jest wyświetlana jako poczta od kontaktów zewnętrznych

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Exchange Online, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

Oryginalny numer KB: 3212872

Symptomy

W przypadku wdrożenia hybrydowego programu Microsoft Exchange wiadomości e-mail wysyłane z lokalnego serwera transportu Microsoft Exchange Server 2013 Edge do Exchange Online są wyświetlane jako wiadomości e-mail od kontaktów zewnętrznych, a nie wiadomości e-mail z organizacji. Podczas wyświetlania nadawców w wiadomościach e-mail ich informacje organizacyjne nie są wyświetlane. Zamiast tego są one wyświetlane jako kontakty spoza organizacji.

Jeśli sprawdzisz nagłówek wiadomości e-mail wysłanej ze środowiska lokalnego do Exchange Online, zostanie wyświetlony następujący nagłówek wskazujący serwer usługi Edge Transport, na którym są filtrowane nagłówki między środowiskami lokalnymi:

X-CrossPremisesHeadersFilteredBySendConnector

Przyczyna

Problem występuje, CloudServicesMailEnabled jeśli parametr w łączniku Wyślij ma wartość False.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

  1. Upewnij się, że synchronizacja krawędzi jest skonfigurowana między serwerami usługi Edge Transport i wewnętrznymi serwerami transportu.

  2. Upewnij się, że certyfikat innej firmy jest zainstalowany na serwerach transportu edge i że usługa SMTP jest włączona w certyfikacie.

    Aby wyświetlić certyfikaty na serwerze, uruchom następujące polecenie:

    Get-ExchangeCertificate | where {$_.rootcatype -eq "ThirdParty"} | ft ft thumbprint,services

  3. Jeśli usługa SMTP jest włączona, włącz usługę SMTP na certyfikacie innej firmy. W tym celu uruchom następujące polecenie.

    Uwaga

    Jeśli zostanie wyświetlony monit o zastąpienie istniejącego certyfikatu nowym certyfikatem, wybierz pozycję Nie.

    Get-ExchangeCertificate | where {$_.rootcatype -eq "ThirdParty"} |Enable-ExchangeCertificate -Services SMTP

  4. Sprawdź, czy następujące parametry są poprawnie ustawione na łączniku Wyślij używanym do wysyłania wiadomości e-mail do Exchange Online.

    FQDN : Mail.<domain>.com
TlsDomain : mail.protection.outlook.com
TlsAuthLevel : DomainValidation
RequireTLS : True

  5. Jeśli parametry w kroku 4 nie są obecne, uruchom następujące polecenie na wewnętrznym serwerze transportu, aby ustawić następujące parametry:

    Set-SendConnector "<name of the sender connector used for sending email messages to Exchange Online>" -FQDN "<One of the domains present in the Subject Name or Subject alternative name of the third-party certificate>" -RequiredTLS $true -TlsDomain mail.protection.outlook.com -TlsAutheLevel DomainValidation

    Następnie uruchom następujące polecenie, aby zsynchronizować zmiany na serwerach usługi Edge Transport:

    start-edgesynchronization

  6. Ustaw wartość parametru CloudServicesMailEnabledtrue w łączniku Wyślij używanym do wysyłania wiadomości e-mail do Exchange Online. Ten parametr jest dostępny do użycia, jeśli istnieją wewnętrzne serwery programu Exchange 2013. Aby to zrobić, uruchom następujące polecenie:

    Set-SendConnector "<name of the sender connector used for sending email messages to Exchange Online>" -CloudServicesMailEnabled:$true

  7. Jeśli wewnętrzne serwery transportu korzystają z programu Microsoft Exchange 2010, zmień wartość msExchSmtpSendFlags parametru z 64 na 131136 w łączniku Wyślij używanym do wysyłania wiadomości e-mail ze środowiska lokalnego do Exchange Online. W tym celu wykonaj następujące czynności.

    Ostrzeżenie

    Ta procedura wymaga interfejsów usługi Active Directory Redaktor (edycja ADSI). Nieprawidłowe użycie narzędzia ADSI Edit może spowodować poważne problemy, które mogą wymagać ponownej instalacji systemu operacyjnego. Firma Microsoft nie może zagwarantować, że można rozwiązać problemy wynikające z nieprawidłowego użycia funkcji edycji ADSI. Użyj narzędzia ADSI Edit na własne ryzyko.

    1. Uzyskaj nazwę wyróżniającą łącznika Wyślij. Aby to zrobić, uruchom następujące polecenie

      Get-SendConnector "<Name of Send connector used for sending email messages from on-premises to Exchange Online>" | fl DistinguishedName

    2. Otwórz pozycję ADSI Edit (Edytuj adsi).

    3. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję ADSI Edit (Edytuj adsi), wybierz pozycję Połącz z w polu Wybieranie kontekstu nazewnictwa Well-Known , wybierz pozycję Konfiguracja, a następnie wybierz przycisk OK.

    4. Rozwiń kontener Konfiguracja, a następnie znajdź następujący wpis:

      CN=Services,CN=Microsoft Exchage,CN=<Your Exchange Organization>, CN=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Routing Groups,CN= Exchange Routing Group (DWBGZMFD01QNBJR),CN=Connections

    5. Po prawej stronie wybierz łącznik Wyślij używany do wysyłania wiadomości e-mail ze środowiska lokalnego do Exchange Online, a następnie kliknij go dwukrotnie.

    6. Na karcie Atrybut Redaktor znajdź msExchSmtpSendFlags atrybut, a następnie kliknij go dwukrotnie. W polu Wartość zmień wartość na 131136.

Więcej informacji

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.